Birinshi Lombard
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Birinshi Lombard: +7 (708) 708-70-84, по графику отделений. Почта info@1lombard.kz, юрлицо ТОО «Birinshi Lombard», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Биринши Ломбард
ТОО «Birinshi Lombard» (Биринши Ломбард)
Лицензия № 02.21.0046.L от 14.02.2022
Принимается под залог
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Личный кабинет В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Birinshi Lombard

  • Телефон горячей линии +7 (708) 708-70-84
  • Поддержка работает По графику отделений
  • Почта службы поддержки info@1lombard.kz

Колл-центр отвечает по номерам +7 (708) 708-70-84 и +7 (708) 973-04-22. Головной офис находится в Алматы, на улице Розыбакиева, 37.

Отделений 420 в 19 регионах страны — Астана, Шымкент, Кызылорда, Тараз, Актобе, Костанай, Атырау, Уральск, Актау, Павлодар, Семей, Усть-Каменогорск, Караганда, Кокшетау и другие города. Адреса и графики собраны в разделе «Филиальная сеть» на сайте 1lombard.kz.

У Биринши Ломбарда работают все каналы сразу: телефон +7 (708) 708-70-84, WhatsApp, Telegram, почта info@1lombard.kz и Instagram.

Сеть охватывает сотню городов, и графики отделений разные — это первое, что стоит уточнить. Второе: здесь берут не только золото 375–958 пробы, но и лом, платину и серебро, а технику не принимают вовсе, так что ехать с телефоном или ноутбуком смысла нет.

Телефон горячей линии:
+7 (708) 708-70-84
Режим работы поддержки:
По графику отделений
Официальный сайт:
https://1lombard.kz
Email службы поддержки:
info@1lombard.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Биринши Ломбард

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Договоры Биринши Ломбарда оформляет ТОО «Birinshi Lombard»: в бланке название может быть записано латиницей или кириллицей — это одно и то же юрлицо, надёжнее сверять БИН. Лицензия получена в феврале 2022 года, позже, чем у большинства ломбардов каталога: сеть перелицензировалась отдельно.

Организация работает ещё в Кыргызстане и Узбекистане, но казахстанские отделения выдают займы только по казахстанской лицензии и только от этого ТОО. Другое название в билете — повод остановиться и уточнить, кто именно выдаёт заём.

Юридическое название:
ТОО «Birinshi Lombard» (Биринши Ломбард)
БИН:
190540020930
Юридический адрес:
050009, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Розыбакиева, 37
Лицензия:
№ 02.21.0046.L от 14.02.2022

Офисы Birinshi Lombard: города и адреса

Всего 437 отделений в 123 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Биринши Ломбард (Birinshi Lombard) ведёт историю с 1995 года и вырос в сеть на 437 отделений в 123 городах, а за пределами страны работает в Кыргызстане и Узбекистане. Плотнее всего кассы стоят в Алматы, Астане, Таразе и Кызылорде, но значительная часть точек приходится на районные города и сёла.

Специализация узкая: золото 375–958 пробы, лом, платина и серебро. Технику и автомобили здесь не принимают, так что ехать в отделение имеет смысл с ювелирными изделиями. Города выбираются списком, а внутри города у каждой кассы свой адрес, телефон и часы работы.

Спор с Биринши Ломбард: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию Биринши Ломбарду направляют на info@1lombard.kz и дублируют в отделении вторым экземпляром с отметкой о приёме. Обращение в мессенджере фиксирует разговор, но статуса претензии не имеет.

Обязательно назовите адрес отделения: у сети сотни касс по стране, и без него разбирательство затягивается. Договоры оформляет ТОО «Birinshi Lombard» по казахстанской лицензии — реквизиты выше. Ответ по заявлению об изменении условий договора обязаны дать письменно за 15 календарных дней.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321. В законе названы договоры микрокредита и микрофинансовые организации, ломбарды прямо не упомянуты, поэтому распространяется ли компетенция на ваш случай — спросите у самого омбудсмана: ответ зависит от вида договора.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме оценки вещи, её сохранности или продаже невыкупленного залога — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать займы под залог без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон Birinshi Lombard?

Колл-центр организации работает по двум номерам: +7 (708) 708-70-84 и +7 (708) 973-04-22. Через них же уточняют адрес ближайшего отделения и условия по вашему изделию.

Как написать в Birinshi Lombard и где находятся отделения?

Адреса электронной почты и форма обратной связи размещены в разделе «Контакты» сайта 1lombard.kz. Головной офис — Алматы, улица Розыбакиева, 37.

Сеть насчитывает 420 отделений в 19 регионах Казахстана: Астана, Шымкент, Кызылорда, Тараз, Актобе, Костанай, Атырау, Уральск, Актау, Павлодар, Семей, Усть-Каменогорск, Караганда, Кокшетау и другие города. Полный перечень с адресами — в разделе «Филиальная сеть».

Является ли Birinshi Lombard официальным ломбардом в Казахстане?

Да. Организация работает как ТОО «Birinshi Lombard» (Биринши Ломбард), БИН 190540020930, лицензия АРРФР № 02.21.0046.L от 14 февраля 2022 года — эти данные размещены в подвале каждой страницы сайта.

Компания публикует финансовую отчётность и раздел комплаенс-контроля, а первое отделение сети открылось в Алматы ещё в 1995 году. Название «Биринши» переводится с казахского как «первый» — отсюда и домен 1lombard.kz, и то, что в поиске организацию ищут как «Ломбард 1».

Выгодные предложения

Показать все микрокредиты
Показать все микрокредиты
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Birinshi Lombard в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Ломбарды Казахстана весь раздел: заём под залог вещей Займы под залог ломбарды и залоговые МФО в одной витрине Срочные займы деньги в день обращения

Другие разделы Birinshi Lombard

Для получения дополнительной информации по Биринши Ломбард выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Birinshi Lombard: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Birinshi Lombard и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Birinshi Lombard, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Birinshi Lombard и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.