Lemon Lombard
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Lemon Lombard: +7 (707) 117-90-10, в рабочие часы отделений. Юрлицо ТОО «Lemon Lombard», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Лемон Ломбард
ТОО «Lemon Lombard»
Лицензия № 02.21.0093.L от 23.04.2021
Принимается под залог
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Приложение Kaspi Терминалы Касса24 В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Lemon Lombard

  • Телефон горячей линии +7 (707) 117-90-10
  • Поддержка работает В рабочие часы отделений

Основной номер — +7 (707) 117-90-10, по нему консультируют и принимают заявки. Для вопросов по задолженности выделена отдельная линия: +7 (707) 454-90-10. Сайт работает на трёх языках — казахском, русском и английском.

Сеть насчитывает 58 отделений. Больше всего их в Алматы — двадцать, в Шымкенте одиннадцать. По три точки в Отеген Батыре и Каскелене, по две в Есике, Панфилово, Жаркенте, Конаеве, Боралдае и Талгаре, по одной в Иргели, Туркестане, Шелеке, Узынагаше, Байтереке, Бесагаше, Ушконыре, Байсерке и Чапаево. Карта со всеми адресами есть на сайте в разделе «Отделения».

Единый номер Lemon Lombard — +7 (707) 117-90-10, у каждой кассы есть и свой телефон: они указаны рядом с адресами в разделе офисов. Почты для обращений у организации нет, новости и акции публикуются в Instagram.

Берут только золото 585, 750 и 999 пробы — с техникой сюда ехать не нужно. Многие точки работают на рынках и в торговых домах, поэтому график у них короче офисного: перед поездкой позвоните прямо в ту кассу, куда собираетесь, и уточните часы и курс за грамм.

Телефон горячей линии:
+7 (707) 117-90-10
Режим работы поддержки:
В рабочие часы отделений
Официальный сайт:
https://lmn.kz
Email службы поддержки:
—
Социальные сети:

Юридические реквизиты Лемон Ломбард

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Lemon Lombard, он же Лемон Ломбард, оформляет займы от ТОО «Lemon Lombard» — редкий случай, когда вывеска и юридическое название совпадают полностью. Юрлицо зарегистрировано в Алматы, лицензия получена в апреле 2021 года.

Часть касс сети работает на рынках и в торговых домах: место не самое офисное, но договор там должен быть таким же — с полным наименованием ТОО, БИН и номером лицензии на бланке. Если билет выписывают от руки на листе без реквизитов, это не залоговый билет, и подписывать его не стоит.

Юридическое название:
ТОО «Lemon Lombard»
БИН:
100740015915
Юридический адрес:
050057, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Ауэзова, 181, нежилое помещение 3
Лицензия:
№ 02.21.0093.L от 23.04.2021

Офисы Lemon Lombard: города и адреса

Всего 57 отделений в 19 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Lemon Lombard (Лемон Ломбард) работает с 2010 года: 57 отделений в 19 городах. Ядро сети — Алматы и Шымкент, остальные кассы стоят в городах и посёлках Алматинской области: Каскелен, Есик, Талгар, Жаркент, Панфилово, Узынагаш, Боралдай, Шелек, Байсерке. Есть точка и в Туркестане.

Занимаются исключительно золотом — украшения 585, 750 и 999 пробы. Многие кассы работают на рынках и в торговых домах, поэтому график у них короче обычного офисного: часы указаны для каждого адреса отдельно, и сверить их стоит до поездки.

Алматы

Спор с Лемон Ломбард: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Общей почты для обращений у Lemon Lombard нет, поэтому претензию подают в кассе, где оформляли заём: два экземпляра, один с отметкой о приёме остаётся у вас. Позвонить по единому номеру +7 (707) 117-90-10 стоит, чтобы узнать, кто принимает заявления.

Обязательно укажите адрес кассы: у сети около шестидесяти точек в девятнадцати городах. Договор заключает ТОО «Lemon Lombard» — наименование, БИН и номер лицензии в разделе реквизитов. Срок письменного ответа по заявлению об изменении условий договора — 15 календарных дней.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321. В законе названы договоры микрокредита и микрофинансовые организации, ломбарды прямо не упомянуты, поэтому распространяется ли компетенция на ваш случай — спросите у самого омбудсмана: ответ зависит от вида договора.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме оценки вещи, её сохранности или продаже невыкупленного залога — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать займы под залог без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон Lemon Lombard?

Основная линия — +7 (707) 117-90-10: по ней консультируют по условиям и оценке. Для вопросов по задолженности компания выделила отдельный номер — +7 (707) 454-90-10, и это удобно: не нужно объяснять ситуацию общему оператору. Адреса и телефоны конкретных отделений собраны на карте в разделе «Отделения».

Как написать в Lemon Lombard и где находятся отделения?

Отдельной почты для обращений сеть не публикует — связь идёт по телефонам и через отделения. Всего их 58: двадцать в Алматы, одиннадцать в Шымкенте, остальные в Туркестане, Конаеве, Талгаре, Каскелене, Есике, Жаркенте, Панфилово, Боралдае, Иргели, Шелеке, Узынагаше, Байтереке, Бесагаше, Ушконыре, Байсерке, Чапаево и Отеген Батыре.

Является ли Lemon Lombard официальным ломбардом в Казахстане?

Да, и работает сеть под двумя юридическими лицами. ТОО «Lemon Lombard», БИН 100740015915, лицензия АРРФР № 02.21.0093.L от 23.04.2021 года, адрес: 050057, город Алматы, Бостандыкский район, улица Ауэзова, дом 181, нежилое помещение 3. ТОО «Lemon Land Lombard», БИН 170540014050, лицензия № 02.21.0097.L от 05.05.2021 года, адрес: 050000, город Алматы, Алмалинский район, улица Толе би, дом 251А, нежилое помещение 1. Компания публикует правила, архив документов и финансовую отчётность на сайте.

Выгодные предложения

Показать все микрокредиты
Показать все микрокредиты
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Lemon Lombard в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Ломбарды Казахстана весь раздел: заём под залог вещей Займы под залог ломбарды и залоговые МФО в одной витрине Срочные займы деньги в день обращения

Другие разделы Lemon Lombard

Для получения дополнительной информации по Лемон Ломбард выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Lemon Lombard: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Lemon Lombard, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Lemon Lombard и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.