SMART Ломбард
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии SMART Ломбард: +7 (771) 730-85-85, круглосуточно. Почта info@smart-lombard.kz, юрлицо ТОО «Smart Ломбард», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Смарт Ломбард
ТОО «Smart Ломбард»
Лицензия № 02.21.0084.L
Принимается под залог
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Сразу после подписания договора
Способы погашения
В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты SMART Ломбард

Телефон для клиентов — +7 (771) 730-85-85, он же указан для заявок и WhatsApp. Городской номер организации — (727) 273-91-15. Все отделения работают круглосуточно.

Юридический адрес: 050000, Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Макатаева, дом 52, квартира 4. Сеть насчитывает шесть отделений по городу и три по области — карта с точками есть на сайте smart-lombard.kz.

Смарт Ломбард работает круглосуточно: +7 (771) 730-85-85, он же в WhatsApp, есть бот в Telegram, почта info@smart-lombard.kz и Instagram.

Список залога здесь самый длинный в каталоге — от золота и платины до квадрокоптеров, техники Dyson и норковых шуб. Поэтому вопрос обычно не «сколько дадут», а «возьмут ли вообще»: опишите вещь в мессенджере, приложите фото, и вам скажут, стоит ли ехать.

Телефон горячей линии:
+7 (771) 730-85-85
Режим работы поддержки:
Круглосуточно
Официальный сайт:
https://smart-lombard.kz
Email службы поддержки:
info@smart-lombard.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Смарт Ломбард

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Смарт Ломбард (SMART Ломбард) оформляет займы от ТОО «Smart Ломбард», юрлицо зарегистрировано в Алматы в 2016 году.

Список залога у организации один из самых широких на рынке — от техники Dyson до норковых шуб. Чем необычнее вещь, тем важнее её описание в билете: для техники это модель и серийный номер, для меха — вид, размер и состояние. Реквизиты ломбарда в бланке должны совпадать с данными ниже.

Юридическое название:
ТОО «Smart Ломбард»
БИН:
160640002693
Юридический адрес:
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Макатаева, 52, 4
Лицензия:
№ 02.21.0084.L

Офисы SMART Ломбард: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Смарт Ломбард (SMART Lombard) работает в Алматы с 2014 года и круглосуточно; по данным организации это шесть отделений в городе и три по области. В каталоге собрано 1 из них — остальные адреса дособираем.

Универсальность здесь редкая даже для крупных сетей: золото и платина, смартфоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, мониторы и колонки, брендовые и золотые часы, фотоаппараты, квадрокоптеры и игровые приставки, электросамокаты и велосипеды, музыкальные инструменты, крупная бытовая техника и техника Dyson, норковые шубы. С таким списком вопрос обычно не в том, где ближе, а в том, возьмут ли вещь вообще.

Спор с Смарт Ломбард: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию Смарт Ломбарду направляют на info@smart-lombard.kz и дублируют в кассе вторым экземпляром с отметкой о приёме.

Чем необычнее вещь, тем важнее её описание в билете: для техники — модель и серийный номер, для меха — вид, размер и состояние, для часов — марка и модель. Договор заключает ТОО «Smart Ломбард», реквизиты и номер лицензии — в разделе выше. Ответ по заявлению об изменении условий договора дают письменно за 15 календарных дней.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321. В законе названы договоры микрокредита и микрофинансовые организации, ломбарды прямо не упомянуты, поэтому распространяется ли компетенция на ваш случай — спросите у самого омбудсмана: ответ зависит от вида договора.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме оценки вещи, её сохранности или продаже невыкупленного залога — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать займы под залог без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон SMART Ломбард?

Основной номер — +7 (771) 730-85-85, по нему же работает WhatsApp: можно прислать фото вещи и получить предварительную оценку. Городской телефон организации — (727) 273-91-15.

Как написать в SMART Ломбард и где находятся отделения?

Быстрее всего — в WhatsApp на +7 (771) 730-85-85: кнопка для этого стоит у каждой категории залога на сайте. Можно оставить заявку в форме, ответ обещают в течение пяти минут.

Юридический адрес: 050000, Алматы, Медеуский район, улица Макатаева, дом 52, квартира 4. Отделений девять — шесть по городу и три по области, все круглосуточные; адреса отмечены на карте на сайте.

Является ли SMART Ломбард официальным ломбардом в Казахстане?

Да. Организация работает как ТОО «Smart Ломбард», БИН 160640002693, лицензия № 02.21.0084.L. На рынке с 2014 года.

Банковские реквизиты: ИИК KZ206017131000010682, БИК HSBKKZKX, АО «Народный Банк Казахстана». На сайте выложены условия займа, правила предоставления микрокредитов, стандартные условия договоров до и свыше 100 МРП, протокол собрания участников и приказ об их утверждении.

Выгодные предложения

Показать все микрокредиты
Показать все микрокредиты
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

SMART Ломбард в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Ломбарды Казахстана весь раздел: заём под залог вещей Займы под залог ломбарды и залоговые МФО в одной витрине Срочные займы деньги в день обращения

Другие разделы SMART Ломбард

Для получения дополнительной информации по Смарт Ломбард выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в SMART Ломбард: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа SMART Ломбард, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов SMART Ломбард и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.