YK Ломбард
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии YK Ломбард: +7 (705) 666-35-35, телефон 09:00–22:00. Почта info@uk-lombard.kz, юрлицо ТОО «YK Ломбард», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии ЮК Ломбард
ТОО «YK Ломбард»
Лицензия № 16.21.0024.Л от 12.03.2021
Принимается под залог
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Приложение Kaspi Личный кабинет В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты YK Ломбард

  • Телефон горячей линии +7 (705) 666-35-35
  • Поддержка работает Телефон 09:00–22:00
  • Почта службы поддержки info@uk-lombard.kz

Основная линия — +7 (705) 666-35-35, она работает с 09:00 до 22:00. Второй номер — +7 (771) 730-66-55. Почта для обращений: info@uk-lombard.kz. Сеть ведёт инстаграм и отдельный телеграм-канал, посвящённый продаже золота.

Филиалов 24, и распределены они по трём городам. В Усть-Каменогорске их больше всего — тринадцать, включая точки на площади Ушанова, в ТД «Волна», ТД «Айгерим», ТД «Жардем» и на рынке «Заречный». В Павлодаре пять, ещё один в Аксу на Ауэзова, 53. В Алматы пять точек, в том числе в Айнабулаке и в селе Мухаметжан Туймебаев. Графики у филиалов разные: часть работает до 19:00, часть — до 22:00.

Основная линия — +7 (705) 666-35-35, она отвечает с 09:00 до 22:00, то есть дольше, чем работает большинство касс. Второй номер — +7 (771) 730-66-55, есть чат в WhatsApp, почта info@uk-lombard.kz, Instagram и отдельный канал в Telegram с невыкупленным золотом.

Принимают золото и цифровую технику, причём условия по технике отличаются от условий по украшениям — модель телефона или ноутбука лучше назвать сразу. Второй повод позвонить — график: линия работает до 22:00, а кассы закрываются кто в 19:00, кто в 22:00, поэтому перед поездкой уточните часы конкретного адреса.

Телефон горячей линии:
+7 (705) 666-35-35
Режим работы поддержки:
Телефон 09:00–22:00, филиалы по своему графику
Официальный сайт:
https://uk-lombard.kz
Email службы поддержки:
info@uk-lombard.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты ЮК Ломбард

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

YK Ломбард (ЮК Ломбард) работает от ТОО «YK Ломбард» с 2014 года. Юрлицо зарегистрировано в Восточном Казахстане, а лицензия выдана в марте 2021 года; отделения в Павлодаре, Алматы и Аксу принадлежат тому же ТОО.

У организации есть личный кабинет и мобильное приложение — там видны договор и график. Заводить кабинет стоит только по ссылке с официального сайта, реквизиты которого указаны ниже: приложения-двойники ломбардов встречаются, и данные из них уходят не в кассу.

Юридическое название:
ТОО «YK Ломбард»
БИН:
140240014193
Юридический адрес:
050031, Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Аксай-2, 10, нежилое помещение 80
Лицензия:
№ 16.21.0024.Л от 12.03.2021

Офисы YK Ломбард: города и адреса

Всего 24 отделения в 4 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

YK Ломбард (ЮК Ломбард) держит 24 отделения в 4 городах: основа сети — Усть-Каменогорск, дальше идут Павлодар, Алматы и Аксу. Для организации из Восточного Казахстана это нечастый случай, когда региональная сеть дошла до Алматы.

Принимают цифровую технику и ювелирные изделия. Дистанционная часть развита лучше, чем у большинства ломбардов: есть личный кабинет и мобильное приложение, поэтому приехать в отделение нужно один раз — сдать вещь, а продлевать заём можно уже онлайн.

Усть-Каменогорск

Спор с ЮК Ломбард: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию направляют на info@uk-lombard.kz и дублируют в кассе вторым экземпляром с отметкой о приёме.

Обязательно укажите адрес отделения: точки сети работают в Усть-Каменогорске, Павлодаре, Аксу и Алматы, а юрлицо одно — ТОО «YK Ломбард». По технике впишите модель и серийный номер, по золоту — вес и пробу из билета. БИН и номер лицензии — в разделе реквизитов выше. Ответ по заявлению об изменении условий договора дают письменно за 15 календарных дней.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321. В законе названы договоры микрокредита и микрофинансовые организации, ломбарды прямо не упомянуты, поэтому распространяется ли компетенция на ваш случай — спросите у самого омбудсмана: ответ зависит от вида договора.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме оценки вещи, её сохранности или продаже невыкупленного залога — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать займы под залог без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон YK Ломбард?

Основной номер — +7 (705) 666-35-35, он доступен с 09:00 до 22:00, то есть дольше, чем работают многие филиалы. Дополнительная линия — +7 (771) 730-66-55. Письменные обращения принимают на info@uk-lombard.kz, есть и чат в WhatsApp.

Как написать в YK Ломбард и где находятся отделения?

Пишите на info@uk-lombard.kz или в WhatsApp — кнопка есть на сайте. Отдельно сеть ведёт телеграм-канал по продаже невыкупленного золота и профиль в инстаграме.

Усть-Каменогорск: улица Казахстан, 75 и 76 (ТД «Жардем»), Кабанбай Батыра, 146/1 (ТД «Ануара») и 114 (ТД «Волна»), площадь Ушанова, проспект Нурсултана Назарбаева, 20 и ТД «Валентина», Виноградова, 18 («Ивушка»), Сагадата Нурмагамбетова, 37/1, Утепова, 7/1 (ТД «Айгерим»), Багдата Шаяхметова, 15 (район «Согра»), Достоевского, 6 (рынок «Заречный»), Вострецова, 6 (станция «Защита»). Павлодар: Торайгырова, 28/1; Бекхожина, 1/1; Машхур Жусупа, 6; Майры, 21 («Усолка»); проспект Нурсултана Назарбаева, 32; плюс Аксу, Ауэзова, 53. Алматы: Пушкина, 25; микрорайон Аксай-2, дом 10; Станкевича, 3/5; Айнабулак, 98Б; село Мухаметжан Туймебаев, улица Алматинская, 66.

Является ли YK Ломбард официальным ломбардом в Казахстане?

Да. ТОО «YK Ломбард», БИН 140240014193, лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 16.21.0024.Л от 12 марта 2021 года. На сайте опубликованы скан лицензии, договор присоединения, правила предоставления займов и финансовая отчётность.

Выгодные предложения

Показать все микрокредиты
Показать все микрокредиты
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

YK Ломбард в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Ломбарды Казахстана весь раздел: заём под залог вещей Займы под залог ломбарды и залоговые МФО в одной витрине Срочные займы деньги в день обращения

Другие разделы YK Ломбард

Для получения дополнительной информации по ЮК Ломбард выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в YK Ломбард: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет YK Ломбард и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа YK Ломбард, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов YK Ломбард и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.