Birinshi Finance
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Birinshi Finance: +7 (747) 120-48-10. Почта info@1finance.kz, юрлицо ТОО «МФО «Birinshi Finance», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Биринши Финанс
ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance»
Лицензия № 02.23.0004.М от 20.02.2023
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Оплату по ИИН Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Birinshi Finance

  • Телефон горячей линии +7 (747) 120-48-10
  • Поддержка работает Пн–Пт в рабочие часы офисов
  • Почта службы поддержки info@1finance.kz

Офисов два. Алматы: улица Розыбакиева, 37, телефон +7 (747) 120-48-10. Астана: улица Санжара Асфендиярова, 4, телефон +7 (747) 487-51-19. Электронная почта для обращений — info@1finance.kz, на сайте есть и форма «Напишите нам».

Компания состоит в Ассоциации микрофинансовых организаций Казахстана — договор членства она заключила 3 августа 2023 года — и публикует контакт микрофинансового омбудсмана info@mfombudsman.kz для спорных ситуаций. В открытом доступе лежат правила предоставления микрокредитов, типовой договор, порядок урегулирования задолженности, информация о ставках и тарифах и финансовая отчётность за четыре года подряд.

Телефоны привязаны к офисам: Алматы — +7 (747) 120-48-10, он же в WhatsApp; Астана — +7 (747) 487-51-19. Письменные обращения принимают на info@1finance.kz, есть форма обратной связи на сайте. Компания ведёт Instagram и Facebook.

По телефону и в WhatsApp обсуждают, что примут в залог, какая сумма реальна и какие документы нужны — подтверждение дохода организация не спрашивает, но документы на предмет залога обязательны. По действующему договору узнают остаток, дату платежа и порядок снятия обременения. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой или в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (747) 120-48-10
Режим работы поддержки:
Пн–Пт в рабочие часы офисов
Официальный сайт:
https://1finance.kz
Email службы поддержки:
info@1finance.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Биринши Финанс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance», БИН 220940014641, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.23.0004.М от 20 февраля 2023 года. Юридический адрес — Алматы, улица Розыбакиева, 37.

⛔ «Birinshi» в названии носят сразу несколько организаций на казахстанском рынке, включая ломбардную сеть, — это разные юридические лица с разными лицензиями. Ориентир только один: БИН 220940014641 в договоре и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём залоговый и крупный — от 1 000 000 до 70 000 000 ₸ на срок до семи лет. Организация сознательно не требует подтверждения дохода, и именно поэтому залог здесь ключевой документ: в договоре залога проверяют предмет, оценку, право пользования и порядок снятия обременения. В основном договоре сверяют сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance»
БИН:
220940014641
Юридический адрес:
050009, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Розыбакиева, 37
Лицензия:
№ 02.23.0004.М от 20.02.2023

Офисы Birinshi Finance: города и адреса

Всего 2 отделения в 2 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Birinshi Finance кредитует бизнес и частных лиц под залог имущества, поэтому обслуживание очное. Офисов 2: Алматы (улица Розыбакиева, 37, телефон +7 (747) 120-48-10) и Астана (улица Санжара Асфендиярова, 4, телефон +7 (747) 487-51-19). У каждого свой номер — звонить удобнее в тот город, где находится предмет залога.

Юридический адрес совпадает с алматинским офисом: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance», туда направляют письменные обращения. Приём по будням в рабочие часы офисов; на сайте есть форма «Напишите нам» для предварительных вопросов, но документы подписывают лично.

Спор с Биринши Финанс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance»: письмом на info@1finance.kz, лично в офисе, где оформлялся договор (Алматы или Астана), либо по юридическому адресу — Алматы, улица Розыбакиева, 37. Укажите ФИО и ИИН (для бизнеса — наименование и БИН), номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Организация обязана ответить за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: оно нужно микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно; по займу на бизнес этот путь может быть закрыт — тогда остаются претензионный порядок и суд. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Birinshi Finance?

Единого номера нет — у каждого офиса свой. Алматы отвечает по +7 (747) 120-48-10, Астана — по +7 (747) 487-51-19. По этим линиям консультируют по продуктам, называют требования к залогу и сумму к погашению по действующему договору.

Как написать в службу поддержки Birinshi Finance?

Письменные обращения принимают на info@1finance.kz; на сайте есть форма «Напишите нам». Для реструктуризации у компании заготовлена отдельная форма заявления о внесении изменений в условия договора — её выкладывают в разделе документов. Если решить вопрос напрямую не выходит, Биринши Финанс указывает контакт микрофинансового омбудсмана: info@mfombudsman.kz.

Является ли Birinshi Finance официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Birinshi Finance», БИН 220940014641. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.23.0004.М выдана 20.02.2023 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). С августа 2023 года компания входит в Ассоциацию микрофинансовых организаций Казахстана и публикует финансовую отчётность за 2022–2025 годы. Офисы: Алматы, улица Розыбакиева, 37; Астана, улица Санжара Асфендиярова, 4.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Birinshi Finance в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Birinshi Finance

Для получения дополнительной информации по Биринши Финанс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Birinshi Finance: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Birinshi Finance, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Birinshi Finance и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.