Acredit
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Acredit: +7 (700) 888-55-88. Почта info@acredit.kz, юрлицо ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии А-кредит
ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance»
Лицензия № 02.22.0008.М от 12.05.2025
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Терминалы QIWI Личный кабинет Приложение Kaspi Интернет-банкинг Кассы банков Терминалы Paydala
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Acredit

  • Телефон горячей линии +7 (700) 888-55-88
  • Поддержка работает Без выходных, с 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@acredit.kz

По действующему займу Acredit поможет горячая линия +7 (700) 888-55-88 — операторы на связи без выходных, с 9:00 до 21:00. Они подскажут по статусу заявки, сумме к погашению, продлению срока и входу в личный кабинет; за брендом стоит микрофинансовая организация ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance».

Если обращение требует документов или подробного описания, напишите на info@acredit.kz — это удобно для заявлений и претензий. Актуальные условия и формы всегда есть на официальном сайте acredit.kz, а реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Пользуйтесь только официальными каналами А-кредит, чтобы не попасть к мошенникам.

Горячая линия — +7 (700) 888-55-88, операторы отвечают без выходных с 9:00 до 21:00. Есть WhatsApp на отдельном номере и телеграм-бот; письменные обращения принимают на info@acredit.kz, новости — в Instagram.

Каналов много, и это удобно: статус заявки, сумму к погашению, продление и доступ в кабинет решают и по телефону, и в боте. Держите под рукой ИИН и номер телефона из заявки. Но заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных и претензия — это письменные документы: их подают через кабинет или на info@acredit.kz, чтобы у обращения была фиксированная дата. Переписка в мессенджере таким подтверждением не считается.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 888-55-88
Режим работы поддержки:
Без выходных, с 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://acredit.kz
Email службы поддержки:
info@acredit.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты А-кредит

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис Acredit ведёт ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance», БИН 220240035629, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.22.0008.М. Юридический адрес — Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 223, помещение 247.

⛔ Бренд и юрлицо расходятся полностью, и это особый случай: в названии компании есть слово «Auto», хотя продукт беззалоговый и к автомобилям отношения не имеет. Не ищите в договоре упоминания залога машины — его там быть не должно; ориентир при проверке только БИН 220240035629 и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 20 000 до 190 000 ₸ на срок от 5 до 30 дней. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — ввод кода означает заключение договора.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance»
БИН:
220240035629
Юридический адрес:
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 223, нежилое помещение 247, 6 этаж, блок 2Б
Лицензия:
№ 02.22.0008.М от 12.05.2025

Как обслуживает Acredit: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Acredit работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений у сервиса нет. Поддержка при этом работает без выходных с 9:00 до 21:00 — по вопросам действующего займа можно обратиться и в субботу.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance»: Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 223, шестой этаж, блок 2Б, нежилое помещение 247. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии; денег там не выдают.

Спор с А-кредит: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «Acredit» в шапке заявления не пишут. Способы подачи: письмо на info@acredit.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 223, помещение 247. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета — оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Acredit?

Горячая линия А-кредит: +7 (700) 888-55-88, поддержка работает без выходных, с 9:00 до 21:00. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки Acredit?

Письменно в Acredit обращаются на адрес info@acredit.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (без выходных, с 9:00 до 21:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Acredit официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Acredit предоставляет ТОО «МФО «Auto Siyliq Finance», БИН 220240035629. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.22.0008.М от 12.05.2025 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Нурсултан Назарбаев, 223, нежилое помещение 247.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Acredit в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Acredit

Для получения дополнительной информации по А-кредит выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Acredit: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Acredit и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Acredit, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Acredit и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.