CashDrive
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии CashDrive: +7 (747) 325-33-65, Пн–Пт с 9:00 до 19:00. Почта client_info@cashdrive.kz, юрлицо ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кэшдрайв
ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ»
Лицензия № 02.23.0016.М от 29.06.2023
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты CashDrive

Действующие клиенты CashDrive звонят на +7 (747) 325-33-65: по этому номеру уточняют график платежей, остаток долга и порядок досрочного закрытия договора. Заявку сайт принимает круглосуточно, а рассматривают её в рабочее время — на одобрение и выдачу, по данным компании, уходит не больше часа.

Организация зарегистрирована по адресу: Алматы, Алмалинский район, улица Богенбай батыра, 156 — там же принимают письменные обращения к ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ». Компания входит в группу «Сейф-Ломбард». Реквизиты для оплаты собраны в разделе погашения. И про безопасность: сотрудники Кэшдрайв не запрашивают пароли и коды из SMS, такие сообщения приходят от мошенников.

Телефон — +7 (747) 325-33-65, будни с 9:00 до 19:00. Есть WhatsApp на отдельном номере и Telegram; письменные обращения принимают на client_info@cashdrive.kz, новости — в Instagram.

Мессенджеры здесь рабочий инструмент: через них пересылают фотографии автомобиля и документов до осмотра. Но переписка не заменяет письменное обращение — заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают на client_info@cashdrive.kz или лично, под отметку о приёме. По действующему договору спрашивают остаток, дату платежа и порядок снятия залога после погашения.

Телефон горячей линии:
+7 (747) 325-33-65
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 9:00 до 19:00
Официальный сайт:
https://cashdrive.kz
Email службы поддержки:
client_info@cashdrive.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Кэшдрайв

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ», БИН 230440024563, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.23.0016.М от 29 июня 2023 года. Юридический адрес — Алматы, улица Богенбай Батыра, 156.

Название юрлица совпадает с доменом сайта, что упрощает проверку, но сверить БИН 230440024563 всё равно нужно: на рынке автозалога много компаний с похожими названиями. Статус лицензии смотрят в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Продукт залоговый, документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога автомобиля. Оформление дистанционное, но это не отменяет проверки: в договоре залога должны быть марка, госномер и VIN, оценка, право пользования машиной на срок займа и порядок снятия ограничения в реестре залогов движимого имущества. В основном договоре — сумма (от 500 000 до 20 000 000 ₸), срок до пяти лет, ГЭСВ, полная сумма к возврату и график.

Юридическое название:
ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ»
БИН:
230440024563
Юридический адрес:
A05B8Y8, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Богенбай Батыра, 156
Лицензия:
№ 02.23.0016.М от 29.06.2023

Как обслуживает CashDrive: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

CashDrive — залоговый продукт с онлайн-оформлением: деньги дают под автомобиль, заявку и документы принимают дистанционно, машина остаётся у владельца. Отделений у организации нет: физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ», Алматы, улица Богенбай Батыра, 156.

Туда направляют письменные обращения и заявления. Осмотр автомобиля и подписание документов согласовывают отдельно — по телефону +7 (747) 325-33-65 (будни с 9:00 до 19:00), в WhatsApp или Telegram; ехать «просто так» по адресу не нужно.

Спор с Кэшдрайв: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ»: письмом на client_info@cashdrive.kz или по юридическому адресу — Алматы, улица Богенбай Батыра, 156. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, марку и госномер автомобиля, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Оформление дистанционное, поэтому сохраняйте всю переписку и подтверждение отправки письма: это единственный след обращения. Он потребуется микрофинансовому омбудсману — споры физических лиц по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий: по автозалогу именно оно останавливает движение к изъятию машины.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии CashDrive?

Телефон для действующих клиентов CashDrive — +7 (747) 325-33-65. По нему уточняют сумму ближайшего платежа и остаток задолженности, договариваются о досрочном погашении и решают вопросы по залогу. Держите под рукой ИИН и номер договора, чтобы оператор быстрее нашёл вашу заявку.

Как написать в службу поддержки CashDrive?

Письменные обращения и претензии направляют в ТОО «МФО «CASHDRIVE.KZ» по юридическому адресу в Алматы, улица Богенбай батыра, 156; на сайте для этого работает форма обратной связи. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса — так обращение разберут быстрее.

Является ли CashDrive официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис принадлежит ТОО «Микрофинансовая организация «CASHDRIVE.KZ», БИН 230440024563, и входит в реестр микрофинансовых организаций Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Компания работает в составе группы «Сейф-Ломбард», расчётный счёт открыт в АО «Банк ЦентрКредит».

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

CashDrive в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы CashDrive

Для получения дополнительной информации по Кэшдрайв выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в CashDrive: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет CashDrive и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа CashDrive, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов CashDrive и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.