CreditPlus
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии CreditPlus: +7 (700) 777-17-07. Почта info@creditplus.kz, юрлицо ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan», адрес в Аксу — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кредит-плюс
ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)»
Лицензия № 02.21.0010.M от 05.03.2021
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Перевод в течение дня
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы QIWI Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты CreditPlus

  • Телефон горячей линии +7 (700) 777-17-07
  • Поддержка работает Ежедневно с 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@creditplus.kz

За брендом CreditPlus стоит микрофинансовая организация ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)». По действующему займу работает горячая линия +7 (700) 777-17-07 — ежедневно с 9:00 до 21:00, без выходных, а выдача займов идёт круглосуточно. Операторы консультируют по заявке, условиям, погашению, продлению срока и входу в кабинет.

Обращения с документами и заявления направляйте на info@creditplus.kz; полные условия и формы опубликованы на официальном сайте creditplus.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Связывайтесь только по официальным каналам Кредит-плюс — это защитит вас от мошенников.

Горячая линия — +7 (700) 777-17-07, ежедневно с 9:00 до 21:00. Для переписки есть WhatsApp на отдельном номере и Telegram, письменные обращения принимают на info@creditplus.kz; новости и акции публикуются в Instagram.

По телефону и в мессенджерах решают текущее: статус заявки, сумма к погашению на сегодня, продление срока, доступ в личный кабинет. Под рукой держите ИИН и номер телефона из заявки. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных и претензию подают письменно — через кабинет или на почту, чтобы у обращения была дата: сообщение в WhatsApp официальным обращением не считается.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 777-17-07
Режим работы поддержки:
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://creditplus.kz
Email службы поддержки:
info@creditplus.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Кредит-плюс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

За брендом CreditPlus стоит ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)», БИН 200340016315, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0010.M от 5 марта 2021 года. Юридический адрес — город Аксу, улица Улы Дала, 1.

Два несовпадения сразу: бренд «CreditPlus» против юрлица «Kredit Seven Kazakhstan» и городской адрес — не Алматы, а Аксу в Павлодарской области. Оба факта нормальны, но именно они попадут в договор и в платёжное поручение, поэтому сверяйте БИН 200340016315, а не название на сайте. Номер лицензии проверяется в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Займы беззалоговые: от 20 000 до 280 000 ₸ на срок от 5 до 30 дней. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — после ввода кода договор заключён, и менять условия можно только заявлением.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)»
БИН:
200340016315
Юридический адрес:
160825, Республика Казахстан, Туркестанская область, Аксу, улица Улы Дала, 1
Лицензия:
№ 02.21.0010.M от 05.03.2021

Как обслуживает CreditPlus: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

CreditPlus работает онлайн: заявку подают на сайте, решение принимает система, деньги уходят на карту. Отделений у организации нет, и проверка по картам это подтверждает — точек обслуживания под брендом CreditPlus в Казахстане не заведено.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)»: город Аксу Павлодарской области, улица Улы Дала, 1. Именно туда идёт письменная корреспонденция, включая претензии и заявления об изменении условий; учитывайте это при отправке — доставка в областной город дольше, чем в столицу. Текущие вопросы решают горячая линия +7 (700) 777-17-07 (ежедневно с 9:00 до 21:00), WhatsApp, Telegram и личный кабинет.

Спор с Кредит-плюс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)» — именно это наименование пишут в шапке, а не «CreditPlus». Способы подачи: письмо на info@creditplus.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Аксу, улица Улы Дала, 1. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Юридический адрес находится в Аксу, поэтому бумажное письмо идёт дольше обычного — надёжнее подать обращение через кабинет и сохранить скриншот с датой. Это подтверждение потребуется микрофинансовому омбудсману: споры по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии CreditPlus?

Горячая линия Кредит-плюс: +7 (700) 777-17-07, поддержка работает ежедневно с 9:00 до 21:00 без выходных, а выдача микрокредитов доступна круглосуточно. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки CreditPlus?

Письменно в CreditPlus обращаются на адрес info@creditplus.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (ежедневно с 9:00 до 21:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли CreditPlus официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис CreditPlus предоставляет ТОО «МФО «Kredit Seven Kazakhstan (Кредит Севен Казахстан)», БИН 200340016315. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0010.M от 05.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 160825, Республика Казахстан, г. Аксу, Сайрамский район, улица Улы Дала, 1.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

CreditPlus в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы CreditPlus

Для получения дополнительной информации по Кредит-плюс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в CreditPlus: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет CreditPlus и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа CreditPlus, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов CreditPlus и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.