Moneyman
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Moneyman: +7 (701) 006-35-00, ежедневно с 9:00 до 20:00. Почта support@moneyman.kz, юрлицо ТОО «МФО «ФинтехФинанс», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Манимен
ТОО «МФО «ФинтехФинанс»
Лицензия № 02.21.0052.М от 29.03.2021
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 13.09.2026
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Терминалы Касса24 Личный кабинет Интернет-банкинг Терминалы CyberPlat Терминалы QIWI Кассы банков Отделения Казпочты
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Moneyman

  • Телефон горячей линии +7 (701) 006-35-00
  • Поддержка работает Ежедневно с 9:00 до 20:00
  • Почта службы поддержки support@moneyman.kz

Сервис Moneyman ведёт микрофинансовая организация ТОО «МФО «ФинтехФинанс». По действующему займу работает горячая линия +7 (701) 006-35-00 — ежедневно с 9:00 до 20:00, без выходных, при этом выдача займов идёт круглосуточно. Операторы помогут со статусом заявки, условиями, погашением, продлением срока и личным кабинетом.

Обращения с документами и претензии направляйте на support@moneyman.kz; полные условия размещены на официальном сайте moneyman.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Пользуйтесь только официальными каналами Манимен — это убережёт вас от мошенников.

Горячая линия — +7 (701) 006-35-00, ежедневно с 9:00 до 20:00, при этом выдача займов на сайте идёт круглосуточно. Есть WhatsApp и почта support@moneyman.kz; новости и акции публикуются в Instagram.

По телефону решают текущее: статус заявки, сумма к погашению на сегодня, продление срока, вход в личный кабинет. Держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен заём, — по ним находят договор. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных, претензия — только письменно: через кабинет или на support@moneyman.kz, чтобы у обращения была дата.

Телефон горячей линии:
+7 (701) 006-35-00
Режим работы поддержки:
Ежедневно с 9:00 до 20:00
Официальный сайт:
https://moneyman.kz
Email службы поддержки:
support@moneyman.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Манимен

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Под брендом Moneyman в Казахстане работает ТОО «МФО «ФинтехФинанс», БИН 200840014753, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0052.М от 29 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, проспект Сейфуллина, 502, 9 этаж.

Юридическое имя стоит запомнить: в договоре, СМС и платёжном поручении будет «ФинтехФинанс», а не «Moneyman». Если наименование или БИН в документе другие — это не та организация; сверяйте номер лицензии с реестром микрофинансовых организаций на сайте АРРФР, там же виден действующий статус.

Займы беззалоговые: от 15 000 до 360 000 ₸ на срок от недели до полутора месяцев. В договоре сверяют сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — на коротком сроке переплата чувствительна к каждому дню. Подтверждение договора приходит кодом из СМС, и ввод кода означает согласие с этими условиями.

Юридическое название:
ТОО «МФО «ФинтехФинанс»
БИН:
200840014753
Юридический адрес:
050012, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Сейфуллина, 502, 9 этаж
Лицензия:
№ 02.21.0052.М от 29.03.2021

Как обслуживает Moneyman: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Moneyman работает полностью онлайн: заявку подают на сайте или в приложении, решение принимает автоматическая система, деньги приходят на карту казахстанского банка. Отделений, куда можно прийти за микрокредитом, у организации нет ни в одном городе — проверка по картам Google и Яндекса это подтверждает: точек обслуживания под брендом Moneyman в Казахстане не заведено.

Единственный физический адрес — место нахождения ТОО «МФО «ФинтехФинанс»: Алматы, проспект Сейфуллина, 502, девятый этаж. Это офис компании, а не касса: туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии. Всё остальное — статус заявки, сумма к погашению, продление — решается по горячей линии +7 (701) 006-35-00 и в личном кабинете.

Спор с Манимен: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «ФинтехФинанс» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «Moneyman» в шапке заявления писать не нужно. Способы подачи: письмо на support@moneyman.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, проспект Сейфуллина, 502, 9 этаж. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, что произошло и чего требуете: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: без него микрофинансовый омбудсман заявление не примет, а споры по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно и его решение обязательно для организации. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора — на займе до 45 дней он наступает быстро.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Moneyman?

Горячая линия Манимен: +7 (701) 006-35-00, поддержка работает ежедневно с 9:00 до 20:00 без выходных, а выдача микрокредитов доступна круглосуточно. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки Moneyman?

Письменно в Moneyman обращаются на адрес support@moneyman.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (ежедневно с 9:00 до 20:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Moneyman официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Moneyman предоставляет ТОО «МФО «ФинтехФинанс», БИН 200840014753. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0052.М от 29.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050012, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, проспект Сейфуллина, дом 502, БЦ «Turar», 9 этаж.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Moneyman в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Moneyman

Для получения дополнительной информации по Манимен выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Moneyman: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Moneyman и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Moneyman, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Moneyman и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.