4slovo
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии 4slovo: +7 (771) 721-17-41, Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Почта mfo@4slovo.kz, юрлицо ТОО «Nagyz Akshabar», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Честное слово
ТОО «Nagyz Akshabar»
Лицензия № 02.21.0020.М от 12.03.2021 (отозвана)
Подача заявки
Заявки не принимаются
МФО закрыта с 12.02.2025
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков Терминалы QIWI Отделения Казпочты
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты 4slovo

  • Телефон горячей линии +7 (771) 721-17-41
  • Поддержка работает Пн–Пт с 9:00 до 18:00
  • Почта службы поддержки mfo@4slovo.kz

По действующему микрокредиту в Честное слово (4slovo) проще всего звонить на горячую линию +7 (771) 721-17-41 — операторы на связи в будни с 9:00 до 18:00 (точный график лучше сверить на сайте). Здесь подскажут статус заявки, сумму и дату платежа, помогут с продлением срока и входом в кабинет.

Письменные обращения, документы и претензии принимает почта mfo@4slovo.kz. Банковские реквизиты для оплаты собраны ниже на странице и копируются в один клик. И помните: настоящая поддержка не запрашивает коды из SMS и пароли — не передавайте их тем, кто представляется сотрудником от чужого имени.

Горячая линия — +7 (771) 721-17-41, операторы отвечают по будням с 9:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на mfo@4slovo.kz. Компания ведёт Instagram, Facebook и страницу ВКонтакте.

⛔ Мессенджеров у сервиса нет: сообщения «от Честного слова» в WhatsApp или Telegram официальными не являются. Линия работает только по будням, а срок займа фиксированный — 10 дней; если дата возврата попадает на выходной, уточняйте порядок оплаты заранее, в пятницу. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных и претензию подают письменно — через кабинет или на mfo@4slovo.kz.

Телефон горячей линии:
+7 (771) 721-17-41
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 9:00 до 18:00
Официальный сайт:
https://4slovo.kz
Email службы поддержки:
mfo@4slovo.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Честное слово

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис 4slovo ведёт ТОО «Nagyz Akshabar», БИН 191240007846, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0020.М от 12 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 122.

⛔ Совпадений между брендом и юрлицом здесь нет вообще: на сайте «Честное слово» и 4slovo, в договоре — «Nagyz Akshabar» (в переводе с казахского «настоящий деньгодатель»). По названию бренда организацию в реестре микрофинансовых организаций не найти, ищите по БИН 191240007846.

Заём беззалоговый и с фиксированным сроком: 10 дней, без выбора. Это упрощает проверку — в договоре сверяют сумму, дату возврата, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату. Ввод кода из СМС означает согласие с этими условиями, и после него срок продлевается только отдельной услугой, если она предусмотрена.

Юридическое название:
ТОО «Nagyz Akshabar»
БИН:
191240007846
Юридический адрес:
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 122
Лицензия:
№ 02.21.0020.М от 12.03.2021

Как обслуживает 4slovo: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

4slovo («Честное слово») работает онлайн: заявку подают на сайте, решение принимает система, деньги приходят на карту. Отделений у сервиса нет, и продукт под них не рассчитан — заём фиксированный, ровно на 10 дней, суммы от 10 000 до 100 000 ₸.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «Nagyz Akshabar»: Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 122. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии; выдачей займов этот адрес не занимается. Текущие вопросы решает горячая линия +7 (771) 721-17-41 по будням с 9:00 до 18:00.

Спор с Честное слово: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Nagyz Akshabar» — именно это наименование пишут в шапке заявления, а не «Честное слово» или 4slovo. Способы подачи: письмо на mfo@4slovo.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 122. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — на десятидневном займе он начинается почти сразу после даты возврата.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии 4slovo?

Горячая линия 4slovo: +7 (771) 721-17-41. Поддержка отвечает в будни с 9:00 до 18:00; точный график работы уточняйте на официальном сайте. Операторы подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет Честное слово. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки 4slovo?

Письменно в Честное слово обращаются на адрес mfo@4slovo.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в рабочие часы поддержки, а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли 4slovo официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис «Честное слово» (4slovo) предоставляет ТОО «МФО «Akshabar», БИН 191240007846. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0020.М от 12.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 7, квартира 122.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

4slovo в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы 4slovo

Для получения дополнительной информации по Честное слово выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в 4slovo: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет 4slovo и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа 4slovo, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов 4slovo и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.