Avtodengi
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Avtodengi: +7 (700) 700-77-07. Почта info@dengiclick.kz, юрлицо ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», адрес в Петропавловске — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Авто-деньги
ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»
Лицензия № 10.21.004.М от 21.09.2023
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN), наличные
Способы погашения
Личный кабинет В кассе отделения Терминалы Касса24 Терминалы QIWI Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Avtodengi

  • Телефон горячей линии +7 (700) 700-77-07
  • Поддержка работает Ежедневно с 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@dengiclick.kz

Единый номер Avtodengi — +7 (700) 700-77-07: он же указан на всех отделениях сети в Алматы, Астане, Караганде и Шымкенте. По телефону уточняют график платежей и остаток долга, договариваются о снятии залога после закрытия договора и об отсрочке при трудностях.

Юридическое лицо бренда — ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», зарегистрированное в Петропавловске; под ним же работает сервис коротких микрокредитов DengiClick. Письменные обращения принимает почта info@dengiclick.kz. Реквизиты для оплаты собраны в разделе погашения. Про безопасность: настоящие сотрудники Авто-деньги не запрашивают пароли и одноразовые коды.

Горячая линия — +7 (700) 700-77-07, ежедневно с 9:00 до 21:00. Есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на info@dengiclick.kz. Компания ведёт Instagram и страницу ВКонтакте.

⚠️ Обратите внимание на почтовый домен: письма уходят на адрес родственного проекта DengiClick — это официальный канал организации, но в письме обязательно укажите, что речь о займе Avtodengi, и назовите номер договора. По телефону и в WhatsApp обсуждают оценку автомобиля, документы и сроки; заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 700-77-07
Режим работы поддержки:
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://avto-dengi.kz
Email службы поддержки:
info@dengiclick.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Авто-деньги

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», БИН 150840012933, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 10.21.004.М. Юридический адрес — Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134.

⛔ Здесь сразу два расхождения. Первое: бренд «Avtodengi» и юрлицо «Lending and Finance technologies» — разные имена, и в договоре будет второе. Второе: почта для обращений у сервиса на домене dengiclick.kz — это родственный проект той же организации, и такое пересечение сбивает с толку. Ориентир один — БИН 150840012933 и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Продукт залоговый: суммы от 200 000 до 34 600 000 ₸ на срок до пяти лет, обеспечение — автомобиль. Документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога, где смотрят марку, госномер и VIN, оценку, право пользования машиной и порядок снятия ограничения в реестре залогов движимого имущества.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»
БИН:
150840012933
Юридический адрес:
150000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134
Лицензия:
№ 10.21.004.М от 21.09.2023

Как обслуживает Avtodengi: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Avtodengi — залоговый продукт с онлайн-оформлением: деньги дают под автомобиль, но заявку и документы принимают дистанционно, а машина остаётся у владельца. Собственных касс и отделений у организации нет: физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134.

Туда направляют письменные обращения и заявления. Текущие вопросы решает горячая линия +7 (700) 700-77-07, она работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Учитывайте географию при отправке бумажных писем: юридический адрес в Петропавловске, и доставка занимает больше времени, чем в Алматы или Астану.

Спор с Авто-деньги: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»: письмом на info@dengiclick.kz или заказным письмом по юридическому адресу — Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, марку и госномер автомобиля, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой отправки или квитанцию о заказном отправлении. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману — споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий: по залогу автомобиля это главный способ остановить обращение взыскания.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Avtodengi?

Единый номер Avtodengi — +7 (700) 700-77-07, он работает и для отделений в разных городах. По телефону уточняют сумму ближайшего платежа, остаток долга и порядок снятия залога с автомобиля после погашения. Подготовьте ИИН и номер договора — так оператор найдёт заявку быстрее.

Как написать в службу поддержки Avtodengi?

Письменные обращения и претензии идут в ТОО «МФО «Lending and Finance technologies» — на почту info@dengiclick.kz либо по юридическому адресу организации в Петропавловске. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса, приложите документы по договору залога.

Является ли Avtodengi официальной МФО в Казахстане?

Да. Бренд принадлежит ТОО «Микрофинансовая организация «Lending and Finance technologies», БИН 150840012933, лицензия на микрофинансовую деятельность № 10.21.004.М от 21 сентября 2023 года. Эта же организация ведёт сервис DengiClick — оба бренда работают в одном юридическом лице.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Avtodengi в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Avtodengi

Для получения дополнительной информации по Авто-деньги выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Avtodengi: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Avtodengi, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Avtodengi и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.