БИИК-Кредит
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии БИИК-Кредит: +7 (7252) 53-73-72. Почта kompaniya_biik@mail.ru, юрлицо ТОО «МФО «БИИК-Кредит», адрес в Шымкенте — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии БИИК-Кредит
ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит»
Лицензия № 17.21.0010.М от 03.03.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
В кассе отделения Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты БИИК-Кредит

  • Телефон горячей линии +7 (7252) 53-73-72
  • Поддержка работает Пн–Пт в рабочие часы офиса
  • Почта службы поддержки kompaniya_biik@mail.ru

Офис работает в Шымкенте по адресу улица Казыбек би, 18/1. Основной телефон — +7 (7252) 53-73-72, дополнительная линия +7 (7252) 53-75-33; у Шымкента четырёхзначный код, поэтому запись выглядит непривычно. Электронная почта — kompaniya_biik@mail.ru.

На сайте открыты разделы «О МФО», «Вопросы и ответы», «Отчёты» и правила предоставления микрокредитов. По тому же адресу работает связанная компания ТОО «Ломбард БИИК» — она проводит аукционы по невыкупленному имуществу и публикует объявления о торгах на этом же сайте. Заём под залог недвижимости при этом оформляет именно микрофинансовая организация БИИК-Кредит, и договор заключается с ней.

Телефон — +7 (7252) 53-73-72, приём по будням в рабочие часы офиса. Для переписки есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на kompaniya_biik@mail.ru.

⚠️ Почта организации на бесплатном сервисе mail.ru — письмо может уйти в спам, поэтому важное обращение дублируйте бумажным экземпляром в офисе и забирайте копию с отметкой о приёме. Аккаунтов в соцсетях у компании нет. По телефону и в WhatsApp обсуждают, что примут в залог, какая сумма реальна и какие документы готовить; точную оценку называют после осмотра.

Телефон горячей линии:
+7 (7252) 53-73-72
Режим работы поддержки:
Пн–Пт в рабочие часы офиса
Официальный сайт:
https://mfobiik.kz
Email службы поддержки:
kompaniya_biik@mail.ru
Социальные сети:

Юридические реквизиты БИИК Кредит

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит», БИН 031240002487, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 17.21.0010.М от 3 марта 2021 года. Юридический адрес — Шымкент, улица Казыбек Би, 18, нежилое помещение 1.

БИН начинается с «03»: юрлицо работает с 2003 года — это одна из старейших микрофинансовых организаций юга страны. Номер лицензии начинается с «17» (Туркестанская область). Сверяйте БИН из договора с указанным здесь и проверяйте статус лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

⚠️ Отдельно про срок: до 3 600 дней, то есть почти десять лет. При таком горизонте разница в годовой эффективной ставке вознаграждения выражается миллионами тенге переплаты, поэтому в договоре смотрят не «процент в месяц», а ГЭСВ, полную сумму к возврату и график платежей. Плюс договор залога: предмет, оценка, порядок снятия обременения после погашения.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит»
БИН:
031240002487
Юридический адрес:
160050, Республика Казахстан, г. Шымкент, улица Казыбек Би, 18, нежилое помещение 1
Лицензия:
№ 17.21.0010.М от 03.03.2021

Офисы БИИК-Кредит: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

БИИК-Кредит — шымкентская организация с очным обслуживанием под залог: суммы от 500 000 до 55 000 000 ₸ на срок до десяти лет — один из самых длинных горизонтов в каталоге. Офис и юридический адрес совпадают: Шымкент, улица Казыбек Би, 18, нежилое помещение 1; приём по будням в рабочие часы.

Там же зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет: предварительные вопросы обсуждают по телефону +7 (7252) 53-73-72 и в WhatsApp, но оценка залога и подписание проходят в Шымкенте.

Спор с БИИК Кредит: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит»: письмом на kompaniya_biik@mail.ru или лично в офисе — Шымкент, улица Казыбек Би, 18, помещение 1 (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, пересмотреть график, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Поскольку официальная почта на общедоступном домене, надёжнее подать претензию лично и получить отметку о приёме: это подтверждение обязательно для микрофинансового омбудсмана — споры физических лиц по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — на длинном займе именно оно даёт законный путь к пересмотру графика.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии БИИК-Кредит?

Основная линия — +7 (7252) 53-73-72, вторая — +7 (7252) 53-75-33. Оба номера городские, с четырёхзначным кодом Шымкента. Компания предлагает получить консультацию прямо по телефону: там расскажут условия, назовут список документов и сумму к погашению по действующему договору.

Как написать в службу поддержки БИИК-Кредит?

Письменные обращения принимают на kompaniya_biik@mail.ru; на сайте есть и форма «Написать нам» с полем для имени и контактов. Личный приём ведут в офисе на улице Казыбек би, 18/1 в Шымкенте. В обращении укажите фамилию, ИИН и номер договора микрокредита, а по залогу — адрес объекта.

Является ли БИИК-Кредит официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит», БИН 031240002487. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 17.21.0010.М выдана 03.03.2021 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Компания публикует правила предоставления микрокредитов и отчётность. Не путайте её с ТОО «Ломбард БИИК» — это отдельное юридическое лицо по тому же адресу, и договор займа под залог недвижимости заключается с микрофинансовой организацией.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

БИИК-Кредит в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы БИИК-Кредит

Для получения дополнительной информации по БИИК-Кредит выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в БИИК-Кредит: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа БИИК-Кредит, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов БИИК-Кредит и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.