БИИК-Кредит
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа пишут фамилию и имя заёмщика, его ИИН и номер договора с датой. Без номера договора платёж попадает в невыясненные и разносится вручную.

Получатель пишется полностью: ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит», БИН 031240002487. Сокращение «БИИК» в Шымкенте относится и к аффилированному ТОО «Ломбард БИИК» — это другой получатель и другой счёт.

Срок зачисления безналичного платежа организация не заявляет ни по одному каналу, поэтому перевод отправляют за день-два до даты по графику.

Сама организация за приём платежа не берёт ничего, и это запрет, а не обещание: п. 10 Правил не позволяет МФО «устанавливать и взимать с заёмщика любые платежи, за исключением вознаграждения и неустойки».

Платная часть возникает вне БИИК-Кредит: перевод из интернет-банкинга тарифицирует ваш банк, приём в кассе банка — банк-отправитель. Эти тарифы организация не публикует, потому что не устанавливает.

Вознаграждение считается по факту: база — календарный год в 365 дней и 30-дневный месяц (Правила, п. 4). Номинальная ставка не выше 38 % годовых, ГЭСВ по сайту — не выше 56 %.

Частичный платёж принимается: Правила, п. 7.2 пп. 6 допускают погашение «единовременно либо частями». Но сумма меньше плановой очередной платёж не закрывает, и просрочка считается со следующего дня по графику.

Если внесённого не хватает, деньги распределяются в шесть ступеней (Правила, п. 4): задолженность по основному долгу, задолженность по вознаграждению, неустойка, основной долг за текущий период, вознаграждение за текущий период, издержки по получению исполнения.

На 181-й день подряд идущей просрочки очерёдность меняется: неустойка опускается с третьей ступени на пятую.

Досрочное погашение не штрафуется: п. 10 Правил запрещает МФО требовать с физического лица, вернувшего микрокредит досрочно полностью или частично, неустойку и другие платежи за досрочный возврат. Сайт формулирует то же короче — «в любой день и без штрафов».

Вознаграждение пересчитывается за фактический срок пользования. Для залогового займа досрочное закрытие — ещё и снятие обременения с квартиры или автомобиля в органе регистрации. Заявление подаётся в офисе: онлайн-формы для него нет.

В каталоге у БИИК-Кредит стоит отметка «продление недоступно», но Правила говорят иначе. Пункт 2 в редакции от 19 декабря 2024 года: «Пролонгация Договора о предоставлении микрокредита совершается 1 раз на срок 12 месяцев» — продление одно и длиной ровно в год.

Заявление подаётся в офисе на Казыбек би, 18/1, продление оформляется изменением условий договора. До подписания нового графика платить нужно по старому.

Сайт обещает срок от 3 до 120 месяцев, а Правила ограничивают микрокредит двенадцатью. Обязывающим считается ваш договор.

Пеня — 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки (Правила, п. 4).

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % в день от просроченной суммы — договор и Правила, п. 4;
• потолок неустойки — 10 % от суммы микрокредита за каждый год действия договора; это норма закона, у организации её в документах нет;
• с 91-го дня просрочки вознаграждение и неустойка физическому лицу не начисляются — тоже законная норма, в Правилах не названа;
• после тридцати дней просрочки организация вправе требовать возврата всей суммы и начать внесудебную реализацию залога или обратиться в суд.

Что и когда просить

Заявление об изменении условий подаётся в течение 30 календарных дней с даты выхода на просрочку, ответ БИИК-Кредит даёт за 10 календарных дней (Правила, п. 10 пп. 13) — короче законных пятнадцати. Основания организация назвала сама: безработица, смена социального статуса, болезнь, уход за ребёнком, призыв. Призывникам Правила дают отсрочку без вознаграждения и ещё 60 дней после службы.

Если отказали

Линия по проблемной задолженности — +7 (725) 253-73-72, консультация даётся и на государственном языке. Спор разбирает микрофинансовый омбудсман, но его контактов организация не публикует.

Сбой у БИИК-Кредит выглядит не так, как у онлайновых МФО: списания с карты нет, есть непрошедший перевод или деньги, ушедшие не туда.

Перевод ушёл, а долг не уменьшился

Чаще всего дело в назначении: без номера договора и ИИН платёж лежит невыясненным. Возьмите в банке платёжное поручение с отметкой об исполнении и привезите в офис.

Деньги ушли не тому получателю

Если получателем оказалось ТОО «Ломбард БИИК» вместо ТОО «МФО «БИИК-Кредит», возврат оформляет банк-отправитель по вашему заявлению. Сверяйте БИН 031240002487.

Банк не пропускает платёж

Причина обычно в реквизитах из старого договора. Действующие берите из своего экземпляра либо внесите наличными в кассе — этот путь реквизитов не требует.

Договор исполнен, когда погашены основной долг, вознаграждение и начисленная неустойка. График к договору показывает остаток на дату каждого платежа — по последней строке видно, каким будет финальный взнос.

После последнего платежа заберите в офисе справку об отсутствии задолженности: для залогового займа она нужна, чтобы снять обременение. Пока залог не снят, распорядиться имуществом нельзя.

Чек или приходный ордер храните до тех пор, пока в отчёте кредитного бюро остаток не станет нулевым: данные туда организация передаёт, и закрытие должно быть отражено.

У БИИК-Кредит одна из самых узких схем оплаты в каталоге, и это её защита: чем меньше каналов, тем меньше мест для ошибки.

• каналов три — касса офиса, интернет-банкинг и касса банка;
• адрес кассы один: Шымкент, улица Казыбек би, 18/1;
• получатель один: ТОО «Микрофинансовая организация «БИИК-Кредит», БИН 031240002487;
• телефон один: +7 (725) 253-73-72, часы 9:00–18:00, почта kompaniya_biik@mail.ru.

Опасность именно этой организации — подставные реквизиты. Счёт БИИК-Кредит не опубликован ни на сайте, ни в Правилах, и каталог everfin.kz его не приводит, потому что подтвердить нечем. Любой номер счёта из мессенджера или со стороннего сайта считайте чужим, пока не сверите с бумажным договором.