ECKZ
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии ECKZ: +7 (775) 030-86-86, Пн–Пт с 10:00 до 19:00. Почта info@fcredit.kz, юрлицо ТОО «МФО ECKZ», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Быстрые-займы-КЗ
ТОО «МФО ECKZ»
Лицензия № 02.24.0011.М от 12.09.2024
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы Касса24 Приложение Kaspi Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты ECKZ

  • Телефон горячей линии +7 (775) 030-86-86
  • Поддержка работает Пн–Пт с 10:00 до 19:00
  • Почта службы поддержки info@fcredit.kz

Сервис ECKZ ведёт микрофинансовая организация ТОО «МФО «ECKZ» (сайт fcredit.kz). По действующему займу звоните на горячую линию +7 (775) 030-86-86: в будни операторы на связи с 10:00 до 19:00, по субботам и воскресеньям — с 9:00 до 15:00. Помогут со статусом заявки, условиями микрокредита, погашением, продлением срока и доступом в кабинет.

Обращения с документами и заявления отправляйте на info@fcredit.kz, а все актуальные условия и формы выложены на официальном сайте fcredit.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются в один клик. Пользуйтесь только официальными каналами связи — это защитит вас от мошенников.

Телефон — +7 (775) 030-86-86: по будням с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 15:00. Письменные обращения принимают на info@fcredit.kz — домен отличается от названия сервиса, но это официальный адрес организации.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: любые сообщения «от Быстрых займов» в WhatsApp или Instagram официальными каналами не являются — по ним нельзя передавать коды из СМС и данные карты. По телефону решают статус заявки, сумму к погашению, продление срока и доступ в кабинет; под рукой держите ИИН. Заявления и претензии подают письменно — через кабинет или на почту, чтобы у обращения была дата.

Телефон горячей линии:
+7 (775) 030-86-86
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 10:00 до 19:00, Сб–Вс с 9:00 до 15:00
Официальный сайт:
https://fcredit.kz
Email службы поддержки:
info@fcredit.kz

Юридические реквизиты Быстрые-займы-КЗ

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис ведёт ТОО «МФО ECKZ», БИН 240440040557, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.24.0011.М от 12 сентября 2024 года. Юридический адрес — Алматы, улица Едил Ергожин, строение 27.

⚠️ Здесь стоит быть внимательным с адресами и доменами: сайт продвигается под названием «Быстрые займы», юрлицо называется ECKZ, а почта для обращений — на домене fcredit.kz. Три разных имени вокруг одной организации: ориентир при проверке только БИН 240440040557 и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Организация новая — юрлицо зарегистрировано в апреле 2024 года. Заём беззалоговый: от 10 000 до 185 000 ₸ на срок от 5 до 45 дней. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату.

Юридическое название:
ТОО «МФО ECKZ»
БИН:
240440040557
Юридический адрес:
Республика Казахстан, г. Алматы, улица Едил Ергожин, строение 27
Лицензия:
№ 02.24.0011.М от 12.09.2024

Как обслуживает ECKZ: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

ECKZ работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. График поддержки удобный и редкий для рынка: по будням с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 15:00 — то есть в выходные линия тоже отвечает, пусть и короче.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО ECKZ»: Алматы, улица Едил Ергожин, строение 27. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии.

Спор с Быстрые-займы-КЗ: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО ECKZ» — именно так, а не по названию сайта. Способы подачи: письмо на info@fcredit.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, улица Едил Ергожин, строение 27. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения — письмо с датой или скриншот из кабинета: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии ECKZ?

Горячая линия «Быстрые займы кз»: +7 (775) 030-86-86. Поддержка отвечает в будни с 10:00 до 19:00, по субботам и воскресеньям — с 9:00 до 15:00. Операторы подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки ECKZ?

Письменно обращаются на адрес info@fcredit.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки, а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли ECKZ официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис «Быстрые займы кз» предоставляет ТОО «МФО «ECKZ», БИН 240440040557. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.24.0011.М от 12.09.2024 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Едил Ергожин, строение 27.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

ECKZ в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы ECKZ

Для получения дополнительной информации по Быстрые-займы-КЗ выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в ECKZ: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет ECKZ и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа ECKZ, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов ECKZ и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.