ECKZ
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа заполняется при переводе по реквизитам и в кассе банка. Указывайте ФИО, ИИН и номер договора, код назначения платежа — 421.

⛔ Одного правильного назначения здесь мало. После перевода загрузите в кабинет ваучер погашения — квитанцию или платёжное поручение: без него «возникнет просрочка платежа из-за недостаточной синхронизации информации». Перевод сверяется вручную, и на витринных страницах об этом не сказано.

Своей комиссии за приём платежа организация не берёт — её устанавливает тот, через кого идут деньги. ⚠️ Цифр она не публикует ни по одному каналу: ни один её документ размера комиссии не называет.

• перевод из приложения своего банка — обычно самый дешёвый путь;
• карта в кабинете — тариф процессингового центра;
• Касса24 — тариф терминальной сети, виден на экране до внесения денег;
• Kaspi — тариф банка как платёжного посредника.

Экономия на комиссии не стоит риска просрочки: у перевода по реквизитам к сроку зачисления добавляется ручная сверка ваучера.

Если внесённой суммы не хватает на всё, деньги распределяются по очерёдности. ⚠️ Здесь у организации внутреннее противоречие: п. 60 её Правил задаёт порядок, при котором основной долг гасится последним, а это против закона.

Верна версия из договора (п. 1.10), она же законная:

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка;
4. основной долг текущего периода;
5. вознаграждение текущего периода;
6. издержки организации.

Пока есть просрочка, небольшие платежи уходят на неё, а график не сдвигается.

Досрочно вернуть микрокредит можно в любой момент и без неустойки — это право заёмщика по закону, и договор организации его повторяет.

Вознаграждение пересчитывается за фактические дни пользования. Сумму на день закрытия берите из кабинета: там она уже посчитана на сегодня.

Если гасите досрочно переводом по реквизитам — ваучер в кабинет загрузить всё равно нужно, иначе договор останется открытым, а по нему пойдёт просрочка.

Вместо платежа срок микрокредита можно продлить: договор (п. 1.16) разрешает пролонгацию до 90 календарных дней, а в кабинете под это есть отдельный ползунок выбора срока. Организация предлагает и рассрочку.

Продление оформляется до даты платежа. После наступления просрочки речь идёт уже об изменении условий договора по заявлению, а не о пролонгации.

Если к дате платежа денег не будет, обращаться нужно до просрочки: пока её нет, доступны продление и рассрочка.

Сколько стоит просрочка

⚠️ Ставку пени организация называет двумя разными цифрами: 0,3 % в день в HTML-версии документов и 0,5 % в день в PDF. Своя цифра — в вашем экземпляре договора.

• законный предел — 0,5 % в день от просроченной суммы;
• и не более 10 % за год от суммы выданного микрокредита;
• с 91-го дня начисление вознаграждения и неустойки прекращается;
• все платежи вместе не превышают суммы выданного микрокредита.

Что можно попросить

На заявление об изменении условий даётся 30 календарных дней с даты просрочки, ответ организации — за 15 дней: отмена неустойки, снижение ставки, отсрочка или рассрочка.

Отказали — три месяца на обращение к микрофинансовому омбудсману, рассмотрение бесплатное.

Общее правило: не платите повторно, пока не выяснили судьбу первого платежа.

Заплатил переводом, а долг остался

Самый частый случай именно у этой организации, и причина обычно не в банке: не загружен ваучер погашения. Зайдите в кабинет и приложите квитанцию — платёж сверяется вручную.

Деньги списались, в кабинете платежа нет

Касса24 обещает несколько минут, по остальным каналам сроков организация не публикует. Срок вышел — обращение с чеком или платёжным поручением.

⚠️ Дедлайн приёма платежей организация называет по-разному: 23:00 в одном документе и 23:59 в другом. Не полагайтесь на последний час — платите днём.

Оплата и закрытие договора — не одно и то же: обязательства исполнены с момента зачисления всей суммы на счёт организации, а по переводу — ещё и после сверки загруженного ваучера.

• остаток в кабинете должен обнулиться;
• каждый договор отдельно, если микрокредитов было несколько;
• справку об отсутствии задолженности запрашивают в поддержке;
• кредитную историю проверьте через месяц-полтора.

Чек храните до нулевого остатка: по переводу это ещё и тот документ, который вы загружаете в кабинет как ваучер.

Схема обмана при погашении одна: звонят «из Быстрых займов» и присылают реквизиты, отличающиеся от настоящих. Официальных каналов четыре: кабинет h5.fcredit.kz, приложение, Касса24 и банковский счёт организации.

• получатель всегда один — ТОО «МФО ECKZ», БИН 240440040557;
• коды из SMS и данные карты не диктуют ни в чате, ни по телефону;
• платёжная форма открывается только с сайта организации или из каталога Касса24.

⛔ В действующем договоре организации указан домен www.fkredit.kz — такого сайта не существует, настоящий адрес fcredit.kz, с буквой «c». Опечатка в документе делает похожий домен готовой площадкой для подделки: проверяйте адрес в браузере. Everfin.kz — независимый справочник: мы не выдаём микрокредиты и не принимаем платежи.