Capital Invest
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Capital Invest: +7 (705) 777-62-30, Пн–Пт в рабочие часы офисов. Юрлицо ТОО «МФО «КАПИТАЛИНВЕСТ», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Капиталинвест
ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ»
Лицензия № 02.21.0014.М от 11.03.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Capital Invest

  • Телефон горячей линии +7 (705) 777-62-30
  • Поддержка работает Пн–Пт в рабочие часы офисов

Офисов два, и у каждого свой номер. Алматы: улица Байзакова, 125, нежилое помещение 2, офис 705А — телефон +7 (705) 777-62-30. Астана: улица Д. Конаева, 12/1, бизнес-центр «На Водно-Зелёном бульваре», 11 этаж, офис 11-03 — телефон +7 (707) 511-39-00.

На сайте есть кнопка «Написать в WhatsApp» и форма обратного звонка: оставляете номер, менеджер перезванивает и назначает встречу для оценки недвижимости. Отдельный раздел компания отвела облигациям — по ним она отчиталась о своевременном погашении первого выпуска.

У офисов свои номера: Алматы — +7 (705) 777-62-30, он же в WhatsApp; телефон астанинского офиса указан рядом с его адресом в списке ниже. Звоните в тот город, где расположен объект залога: там же будут проходить оценка и подписание.

⛔ Единой почты для обращений организация не публикует, поэтому письменные документы — заявление об изменении условий при просрочке, претензию, запрос на снятие обременения — подают в офисе под отметку о приёме. По телефону и в мессенджере обсуждают предварительные условия: какой объект подойдёт, какая сумма реальна, какие документы взять. Держите под рукой ИИН и адрес объекта — по ним находят договор.

Телефон горячей линии:
+7 (705) 777-62-30
Режим работы поддержки:
Пн–Пт в рабочие часы офисов
Официальный сайт:
https://capitalinvest.kz
Email службы поддержки:
—
Социальные сети:

Юридические реквизиты Капиталинвест

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ», БИН 170940011249, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0014.М от 11 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Байзакова, 125, нежилое помещение 2.

На вывеске и сайте бренд написан латиницей — Capital Invest, в договоре будет русское «КАПИТАЛИНВЕСТ» заглавными буквами. Это одна и та же организация, ориентир — БИН 170940011249; номер лицензии сверяется с реестром микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Продукт один — заём под залог недвижимости на суммы от 500 000 до 78 000 000 ₸ сроком до пяти лет. Документов будет три: договор о предоставлении микрокредита, договор залога и регистрация обременения на объект. Проверьте, кто остаётся собственником, по какой оценке принят объект и как снимается обременение после погашения; в основном договоре — сумму, срок, ГЭСВ и полную сумму к возврату с графиком.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ»
БИН:
170940011249
Юридический адрес:
050026, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Байзакова, 125, нежилое помещение 2
Лицензия:
№ 02.21.0014.М от 11.03.2021

Офисы Capital Invest: города и адреса

Всего 2 отделения в 2 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Capital Invest занимается крупными займами под залог недвижимости, и офисов у организации два: Алматы (улица Байзакова, 125, нежилое помещение 2, офис 705А) и Астана (улица Д. Конаева, 12/1, бизнес-центр «На Водно-Зелёном бульваре», 11 этаж, офис 11-03). У каждого свой телефон, поэтому звонить лучше в тот город, где находится объект залога.

Юридический адрес совпадает с алматинским офисом: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ», туда направляют письменные обращения. Приём по будням в рабочие часы офисов; сделка с недвижимостью требует оценки объекта и нотариального оформления обременения, поэтому встречу назначают заранее.

Спор с Капиталинвест: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ». Поскольку общей электронной почты для обращений нет, письменный экземпляр несут в офис — алматинский (улица Байзакова, 125, офис 705А, он же юридический адрес) или астанинский, где оформлялся договор, — и забирают второй экземпляр с отметкой о приёме. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, адрес заложенного объекта, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Отметка о приёме — единственное подтверждение обращения при отсутствии почты, а оно обязательно для микрофинансового омбудсмана: споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — когда в залоге жильё, тянуть с ним нельзя.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Capital Invest?

Единого номера нет — звонить нужно в свой город. Алматы отвечает по +7 (705) 777-62-30, Астана — по +7 (707) 511-39-00. По первому номеру работает и WhatsApp: кнопка «Написать в WhatsApp» стоит в шапке сайта. По телефону консультируют по продуктам, называют список документов и договариваются об оценке объекта.

Как написать в службу поддержки Capital Invest?

Основные письменные каналы — WhatsApp по номеру +7 (705) 777-62-30 и форма обратной связи на сайте; есть и отдельная страница для отзывов и обращений. Заявление по действующему договору принимают в офисе — в Алматы на Байзакова, 125 или в Астане на Конаева, 12/1. Укажите фамилию, ИИН и номер договора микрокредита.

Является ли Capital Invest официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «КАПИТАЛИНВЕСТ», БИН 170940011249. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0014.М выдана 11.03.2021 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Компания выпускала облигации и публично отчиталась о своевременном погашении первого выпуска. Офисы: Алматы, улица Байзакова, 125, офис 705А; Астана, улица Д. Конаева, 12/1, офис 11-03.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Capital Invest в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Capital Invest

Для получения дополнительной информации по Капиталинвест выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Capital Invest: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Capital Invest, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Capital Invest и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.