CashBee
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии CashBee: +7 (700) 088-02-56, Пн–Пт 09:00–20:00. Почта cashbee.kz@gmail.com, юрлицо ТОО «МФО «Умит Финанс», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии КэшБи
ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс»
Лицензия № 02.26.0001.М от 14.07.2025
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты CashBee

Служба поддержки работает по будням с 09:00 до 20:00. Основной номер — +7 (700) 088-02-56, дополнительный — +7 (771) 269-96-25. Электронная почта для обращений — cashbee.kz@gmail.com. Компания также ведёт аккаунты в мессенджере и TikTok под именами @cashbee001 и @cashbee5.

Юридический адрес: 050010, Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, проспект Достык, дом 210Б, помещение 64. Клиентского зала по этому адресу нет — сервис полностью дистанционный, а офис нужен для документов и корреспонденции.

Телефон — +7 (700) 088-02-56, поддержка работает по будням с 09:00 до 20:00. Есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на cashbee.kz@gmail.com. Компания ведёт Instagram и TikTok.

⚠️ Официальная почта у организации на Gmail — письмо легко теряется, поэтому важные обращения дублируйте через личный кабинет и сохраняйте скриншот с датой. По телефону и в WhatsApp решают текущее: статус заявки, сумма к погашению, продление, доступ в кабинет; под рукой держите ИИН. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия и претензию подают письменно.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 088-02-56
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 09:00–20:00
Официальный сайт:
https://cashbee.kz
Email службы поддержки:
cashbee.kz@gmail.com
Социальные сети:

Юридические реквизиты КэшБи

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис CashBee ведёт ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс», БИН 250240019385, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.26.0001.М. Юридический адрес — Алматы, проспект Достык, 210Б, помещение 64.

⛔ Организация очень новая: БИН начинается с «25» — юрлицо зарегистрировано в феврале 2025 года, а номер лицензии «02.26.0001.М» — первый в серии 2026 года. Для такой компании проверка в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР обязательна: по названию «CashBee» её там нет, ищите по БИН 250240019385.

Заём беззалоговый: от 10 000 до 190 000 ₸ на срок от 7 до 45 дней. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — ввод кода означает согласие с договором.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс»
БИН:
250240019385
Юридический адрес:
050010, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Достык, 210Б, 64
Лицензия:
№ 02.26.0001.М от 14.07.2025

Как обслуживает CashBee: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

CashBee работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений у сервиса нет. Поддержка отвечает по будням с 09:00 до 20:00.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс»: Алматы, проспект Достык, 210Б, помещение 64. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии; выдачей займов этот адрес не занимается.

Спор с КэшБи: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «CashBee» в шапке заявления не пишут. Способы подачи: письмо на cashbee.kz@gmail.com, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, проспект Достык, 210Б, помещение 64. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Поскольку почта на общедоступном домене, подтверждение обращения фиксируйте дважды: отправленное письмо и скриншот из кабинета. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману — споры физических лиц по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии CashBee?

Основная линия — +7 (700) 088-02-56, вторая — +7 (771) 269-96-25. Поддержка отвечает по будням с 09:00 до 20:00; в выходные звонки не принимают. По телефону подтверждают зачисление платежа и разбирают спорные ситуации — компания просит связываться с ней после банковского перевода.

Как написать в службу поддержки CashBee?

Письменные обращения КэшБи принимает на cashbee.kz@gmail.com. Есть и аккаунты в социальных сетях — @cashbee001 в мессенджере и @cashbee5 в TikTok, но для вопросов по договору надёжнее почта: там остаётся след. В обращении укажите полное имя, ИИН и номер договора микрокредита.

Является ли CashBee официальной МФО в Казахстане?

Да. CashBee — бренд, под которым работает ТОО «Микрофинансовая организация «Умит Финанс», БИН 250240019385. Лицензия на микрофинансовую деятельность № 02.26.0001.М действует с 14.07.2025 года, выдана уполномоченным органом по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан. Юридический адрес: 050010, Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, проспект Достык, дом 210Б, помещение 64.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

CashBee в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы CashBee

Для получения дополнительной информации по КэшБи выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в CashBee: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет CashBee и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа CashBee, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов CashBee и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.