CCLoan
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии CCLoan: +7 (800) 080-55-85, без выходных, с 9:00 до 20:00. Почта info@ccloan.kz, юрлицо ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии СиСиЛоун
ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз»
Лицензия № 02.21.2021.М от 12.03.2021
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 14.09.2026
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы Касса24 Терминалы QIWI Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты CCLoan

  • Телефон горячей линии +7 (800) 080-55-85
  • Поддержка работает Без выходных, с 9:00 до 20:00
  • Почта службы поддержки info@ccloan.kz

Сервис CCLoan ведёт микрофинансовая организация ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз». По действующему займу работает бесплатная горячая линия +7 (800) 080-55-85 — без выходных, с 9:00 до 20:00. Операторы подскажут по статусу заявки, условиям микрокредита, сумме к погашению, продлению срока и доступу в кабинет.

Обращения с документами и заявления направляйте на info@ccloan.kz; актуальные условия и формы выложены на официальном сайте ccloan.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Связывайтесь только по официальным каналам СиСиЛоун — так вы защитите себя от мошенников.

Горячая линия — +7 (800) 080-55-85, звонок по Казахстану бесплатный, операторы отвечают без выходных с 9:00 до 20:00. Есть WhatsApp и телеграм-бот; письменные обращения принимают на info@ccloan.kz.

С чем идти в поддержку по действующему займу: точный остаток, дата и сумма ближайшего платежа, реквизиты для погашения, справка об отсутствии задолженности после закрытия. ⛔ Реквизиты для оплаты сверяйте с договором: сообщения «о смене счёта» в мессенджерах — типичная схема обмана. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия и претензию подают письменно, через кабинет или на info@ccloan.kz.

Телефон горячей линии:
+7 (800) 080-55-85
Режим работы поддержки:
Без выходных, с 9:00 до 20:00
Официальный сайт:
https://new.ccloan.kz
Email службы поддержки:
info@ccloan.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты СиСиЛоун

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис CCLoan ведёт ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз», БИН 151040016751, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.2021.М от 12 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Муратбаева, 180, офисы 404, 405, 406.

Название юрлица — транслитерация бренда кириллицей («СиСиЛоун.кз»), поэтому в договоре и платёжных документах оно выглядит непривычно. Это та же организация; ориентир при проверке — БИН 151040016751 и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 20 000 до 165 000 ₸ на срок от 5 до 45 дней. Если у вас действующий договор, обязательства по нему сохраняются независимо от того, принимает ли организация новые заявки: платите по реквизитам из договора и требуйте справку о закрытии после последнего платежа.

Юридическое название:
ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз»
БИН:
151040016751
Юридический адрес:
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Муратбаева, 180, офис 404, 405, 406
Лицензия:
№ 02.21.2021.М от 12.03.2021

Как обслуживает CCLoan: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

CCLoan работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений у сервиса нет. ⚠️ Сейчас приём новых заявок через каталог приостановлен, но обслуживание действующих договоров идёт: линия +7 (800) 080-55-85 отвечает без выходных с 9:00 до 20:00, звонок по Казахстану бесплатный.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз»: Алматы, улица Муратбаева, 180, офисы 404–406. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии.

Спор с СиСиЛоун: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз»: письмом на info@ccloan.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Алматы, улица Муратбаева, 180, офисы 404–406. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: подтвердить остаток, пересчитать сумму, выдать справку о закрытии, исправить данные в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии CCLoan?

Горячая линия СиСиЛоун: +7 (800) 080-55-85, звонок по Казахстану бесплатный; поддержка работает без выходных с 9:00 до 20:00. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки CCLoan?

Письменно в CCLoan обращаются на адрес info@ccloan.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (без выходных, с 9:00 до 20:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли CCLoan официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис CCLoan предоставляет ТОО «МФО «СиСиЛоун.кз», БИН 151040016751. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.2021.М от 12.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Муратбаева, дом 180, офисы 404, 405, 406.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

CCLoan в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы CCLoan

Для получения дополнительной информации по СиСиЛоун выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в CCLoan: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет CCLoan и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа CCLoan, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов CCLoan и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.