Credit365
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Credit365: +7 (708) 365-00-00. Почта info@credit365.kz, юрлицо ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan», адрес в Конаеве — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кредит-365
ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)»
Лицензия № 02.21.0065.M от 05.04.2021
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN), наличные
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы QIWI Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Credit365

  • Телефон горячей линии +7 (708) 365-00-00
  • Поддержка работает Ежедневно с 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@credit365.kz

По действующему займу Credit365 помогает горячая линия +7 (708) 365-00-00 — поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00, при этом сама выдача займов на сайте идёт круглосуточно. Операторы подскажут по статусу заявки, условиям, погашению, продлению срока и личному кабинету; сервис ведёт ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)».

Письменные обращения с документами и претензии отправляйте на info@credit365.kz; актуальные условия и формы выложены на официальном сайте credit365.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Обращайтесь только по официальным контактам Кредит-365 — так вы защитите себя от мошенников.

Горячая линия — +7 (708) 365-00-00, поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00, а сама выдача займов на сайте идёт круглосуточно. Для переписки есть WhatsApp и почта info@credit365.kz.

⛔ Аккаунтов в Instagram и Telegram у организации нет — «акции Credit365» из соцсетей официальными не являются. По телефону решают текущее: статус заявки, сумма к погашению, продление срока, вход в кабинет; под рукой держите ИИН и номер телефона из заявки. Ночью, когда линия не работает, а заявка подана, ответ придёт с утра — это нормальный режим: круглосуточная выдача не означает круглосуточной поддержки. Заявления и претензии подают письменно — через кабинет или на info@credit365.kz.

Телефон горячей линии:
+7 (708) 365-00-00
Режим работы поддержки:
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://credit365.kz
Email службы поддержки:
info@credit365.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Кредит-365

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис Credit365 ведёт ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)», БИН 200940032913, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0065.M от 5 апреля 2021 года. Юридический адрес — Конаев, микрорайон 2, ОМ 19, нежилое помещение 1.

Адрес нетипичный: организация зарегистрирована не в Алматы или Астане, а в Конаеве Алматинской области — именно туда направляют письменную корреспонденцию, и именно этот адрес будет в договоре. Наименование в документах длинное, с русской расшифровкой в скобках; ориентир при проверке — БИН 200940032913 и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Займы беззалоговые и короткие: от 20 000 до 190 000 ₸ на срок от 5 до 30 дней, при этом заявку принимают круглосуточно. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте четыре значения: сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — после ввода кода договор считается заключённым.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)»
БИН:
200940032913
Юридический адрес:
040803, Республика Казахстан, Алматинская область, Конаев, микрорайон 2, ОМ 19, нежилое помещение 1
Лицензия:
№ 02.21.0065.M от 05.04.2021

Как обслуживает Credit365: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Credit365 — круглосуточный онлайн-сервис: заявку принимают в любое время суток, включая выходные и праздники, решение выносит автоматическая система, деньги уходят на карту. Сети отделений у организации нет — проверка по картам показала единственную точку в Алматы (бизнес-центр «Кайсар Тауэр», улица Богенбай Батыра, 142), и это офис компании, а не касса выдачи: приходить туда за микрокредитом не нужно.

Юридический адрес другой — Конаев, микрорайон 2, ОМ 19, нежилое помещение 1: именно он указан в договоре и именно туда направляют письменную корреспонденцию. Поддержка по телефону +7 (708) 365-00-00 работает ежедневно с 9:00 до 21:00, тогда как выдача идёт круглосуточно: заявка, поданная ночью, обрабатывается системой, а вопросы по ней разберут утром.

Спор с Кредит-365: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)»: письмом на info@credit365.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Конаев, микрорайон 2, ОМ 19, нежилое помещение 1. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить данные в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Учтите почтовую логистику: юридический адрес в Конаеве, и заказное письмо идёт дольше, чем в столицу, — поэтому надёжнее подать обращение через кабинет и сохранить скриншот с датой. Это подтверждение потребуется микрофинансовому омбудсману: споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Credit365?

Горячая линия Кредит-365: +7 (708) 365-00-00, поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00, а выдача микрокредитов доступна круглосуточно. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки Credit365?

Письменно в Credit365 обращаются на адрес info@credit365.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (ежедневно с 9:00 до 21:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Credit365 официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Credit365 предоставляет ТОО «МФО «Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)», БИН 200940032913. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0065.M от 05.04.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 040803, Республика Казахстан, г. Конаев, Медеуский район, 2-й микрорайон, 19, нежилое помещение 1.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Credit365 в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Credit365

Для получения дополнительной информации по Кредит-365 выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Credit365: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Credit365 и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Credit365, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Credit365 и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.