Credital
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Credital: +7 (7112) 24-30-04, в рабочие часы офиса. Почта info@credital.kz, юрлицо ТОО «МФО «Credital», адрес в Уральске — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кредитал
ТОО «МФО «Credital»
Лицензия № 07.21.0006.М от 18.03.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Credital

  • Телефон горячей линии +7 (7112) 24-30-04
  • Поддержка работает В рабочие часы офиса
  • Почта службы поддержки info@credital.kz

У Credital несколько каналов связи: городские номера +7 (7112) 24-30-04 и +7 (7112) 50-93-46, мобильный +7 (702) 436-24-88, почта info@credital.kz, а также адреса hamitov@credital.kz, mfocredital@mail.ru и даже Skype mfocredital — набор контактов выдаёт возраст сайта.

Компания работает в Уральске: там принимают клиентов и оформляют договоры. На сайте открыты разделы «География и контакты», «Финансовая отчётность», «Правила предоставления микрокредитов» и статьи. Учитывая, что сайт давно не обновлялся, начинать стоит со звонка: он покажет, работает ли организация в прежнем режиме.

Телефон — +7 (7112) 24-30-04, приём в рабочие часы офиса. Письменные обращения принимают на info@credital.kz.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у организации нет: сообщения «от Credital» в WhatsApp или Instagram официальными каналами не являются. По телефону уточняют график офиса, список документов и условия программы; по действующему договору — остаток, дату платежа, порядок досрочного погашения. Держите под рукой ИИН. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — на info@credital.kz или в офисе под отметку о приёме.

Телефон горячей линии:
+7 (7112) 24-30-04
Режим работы поддержки:
В рабочие часы офиса
Официальный сайт:
https://credital.kz
Email службы поддержки:
info@credital.kz

Юридические реквизиты Кредитал

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Credital», БИН 130940021695, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 07.21.0006.М от 18 марта 2021 года. Юридический адрес — Уральск, улица К. Аманжолова, 81.

Номер лицензии начинается с «07» — Западно-Казахстанская область. БИН начинается с «13»: юрлицо работает с 2013 года. ⛔ Не перепутайте организацию с соседом по адресу: у ТОО «МФО «Money-Online» БИН 151140017397, у Credital — 130940021695. Сверяйте БИН в договоре и проверяйте статус лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый и с графиком платежей на срок до двух лет. В договоре сверяют сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения, полную сумму к возврату и даты ежемесячных платежей: при небольшой сумме и длинном сроке именно график определяет, сколько вы отдадите в итоге.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Credital»
БИН:
130940021695
Юридический адрес:
090000, Республика Казахстан, Западно-Казахстанская область, Уральск, улица К.Аманжолов, 81
Лицензия:
№ 07.21.0006.М от 18.03.2021

Офисы Credital: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Credital обслуживает очно и работает из Уральска: офис и юридический адрес — улица К. Аманжолова, 81. Займы небольшие, но длинные: от 15 000 до 300 000 ₸ на срок от полугода до двух лет, с графиком платежей, поэтому оформление идёт при личной встрече.

⚠️ По этому же адресу в Уральске зарегистрирована другая организация каталога — Money Online. Юридические лица разные, и при письменном обращении обязательно указывайте наименование и номер договора, иначе письмо уйдёт не в ту компанию. Телефон Credital — +7 (7112) 24-30-04.

Спор с Кредитал: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Credital», БИН 130940021695 — БИН в шапке указать стоит: по адресу офиса зарегистрирована ещё одна микрофинансовая организация. Способы подачи: письмо на info@credital.kz или лично в офисе — Уральск, улица К. Аманжолова, 81. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, пересмотреть график, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения — отметку на втором экземпляре или письмо с датой: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — по займу с графиком именно оно открывает путь к пересмотру платежей.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Credital?

Городские номера Кредитал: +7 (7112) 24-30-04 и +7 (7112) 50-93-46, мобильный — +7 (702) 436-24-88. Звонок здесь надёжнее письма: часть почтовых ящиков на сайте выглядит устаревшей, а сам сайт давно не обновлялся. По телефону уточняют актуальные условия, сумму к погашению и график работы офиса.

Как написать в службу поддержки Credital?

На сайте указаны адреса info@credital.kz, hamitov@credital.kz и mfocredital@mail.ru. Письменные обращения с заявлениями, документами и претензиями направляют на первый из них, но ответ надёжнее получить по телефону. Укажите ФИО, ИИН и номер договора.

Является ли Credital официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «МФО «Credital», БИН 130940021695, лицензия на микрофинансовую деятельность № 07.21.0006.М от 18.03.2021 года, выданная Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Компания публикует правила предоставления микрокредитов и финансовую отчётность, но сайт давно не обновлялся: копирайт 2017 года, курс валют за декабрь 2022-го. Перед обращением сверьте статус организации в реестре регулятора по БИН и позвоните по указанным номерам. Офис — город Уральск, Западно-Казахстанская область.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Credital в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Credital

Для получения дополнительной информации по Кредитал выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Credital: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Credital, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Credital и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.