CreditBar
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии CreditBar: +7 (771) 933-33-33. Почта info@creditbar.kz, юрлицо ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)», адрес в Астане — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кредит-бар
ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)»
Лицензия № 01.23.0001.M от 20.03.2023
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 13.09.2026
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN), наличные
Способы погашения
Терминалы Касса24 Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков Терминалы QIWI Терминалы Paydala
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты CreditBar

  • Телефон горячей линии +7 (771) 933-33-33
  • Поддержка работает Пн–Пт с 9:00 до 18:00
  • Почта службы поддержки info@creditbar.kz

За брендом CreditBar стоит микрофинансовая организация ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)». По действующему займу обращайтесь в поддержку по телефону +7 (771) 933-33-33 — операторы работают в будни с 9:00 до 18:00 (точный график есть на сайте) и подскажут по статусу заявки, условиям, сумме к погашению, продлению срока и входу в кабинет.

Письменные обращения с документами и претензии направляйте на info@creditbar.kz; полные условия и формы выложены на официальном сайте creditbar.kz. Реквизиты организации перечислены ниже и копируются одним кликом. Обращайтесь только по официальным контактам Кредит-бар — так вы обезопасите себя от мошенников.

Телефон — +7 (771) 933-33-33, поддержка работает по будням с 9:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на info@creditbar.kz. Компания ведёт Instagram, Telegram, Facebook и страницу ВКонтакте.

Каналов много, но официальным обращением считается только письменное: заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных и претензию подают через кабинет или на info@creditbar.kz. По телефону и в Telegram решают текущее — остаток, дату платежа, продление, доступ в кабинет; под рукой держите ИИН и номер телефона из заявки.

Телефон горячей линии:
+7 (771) 933-33-33
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 9:00 до 18:00
Официальный сайт:
https://creditbar.kz
Email службы поддержки:
info@creditbar.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Кредит-бар

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)», БИН 220940011323, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 01.23.0001.M от 20 марта 2023 года. Юридический адрес — Астана, улица Динмухамед Конаев, 12/1, помещение 27.

Название юрлица включает и латинский, и кириллический вариант бренда, так что в договоре вы увидите «CreditBar (Кредитбар)» — это нормально. Номер лицензии «01.23.0001.M» — первый в серии 2023 года по Актюбинской области, при юридическом адресе в Астане: регион лицензирования и место работы могут не совпадать. Ориентир при проверке — БИН 220940011323 в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 10 000 до 400 000 ₸ на срок от 7 до 21 дня — верхняя граница суммы заметно выше типичной для коротких займов. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату.

Юридическое название:
ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)»
БИН:
220940011323
Юридический адрес:
Z05H9B0, Республика Казахстан, г. Астана, улица Динмухамед Конаев, 12/1, встроенное помещение 27
Лицензия:
№ 01.23.0001.M от 20.03.2023

Как обслуживает CreditBar: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

CreditBar работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. ⚠️ Приём новых заявок через каталог сейчас приостановлен, но обслуживание действующих договоров продолжается: линия +7 (771) 933-33-33 отвечает по будням с 9:00 до 18:00.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)»: Астана, улица Динмухамед Конаев, 12/1, встроенное помещение 27. Туда направляют письменные обращения и заявления. По этому же адресу (бизнес-центр на Водно-Зелёном бульваре) работает офис другой организации каталога — Capital Invest: юрлица разные, и в письме нужно называть наименование и номер договора.

Спор с Кредит-бар: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)»: письмом на info@creditbar.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Астана, улица Динмухамед Конаев, 12/1, помещение 27. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, выдать справку о закрытии, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета — оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — на займе до 21 дня он наступает почти сразу.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии CreditBar?

Горячая линия Кредит-бар: +7 (771) 933-33-33, поддержка работает в будни с 9:00 до 18:00 (точный график — на официальном сайте CreditBar). По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки CreditBar?

Письменно в CreditBar обращаются на адрес info@creditbar.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в рабочие часы, а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли CreditBar официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис CreditBar предоставляет ТОО «МФО «CreditBar (Кредитбар)», БИН 220940011323. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 01.23.0001.M от 20.03.2023 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: Z05H9B0, Республика Казахстан, г. Астана, Есильский район, улица Динмухамед Конаев, дом 12/1, встроенное помещение 27.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

CreditBar в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы CreditBar

Для получения дополнительной информации по Кредит-бар выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в CreditBar: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет CreditBar и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа CreditBar, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов CreditBar и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.