DengiClick
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии DengiClick: +7 (700) 700-77-07. Почта info@dengiclick.kz, юрлицо ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», адрес в Петропавловске — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Деньги-клик
ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»
Лицензия № 10.21.004.М от 21.09.2023
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN), наличные
Способы погашения
Личный кабинет В кассе отделения Интернет-банкинг Терминалы Касса24 Терминалы QIWI
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты DengiClick

  • Телефон горячей линии +7 (700) 700-77-07
  • Поддержка работает Ежедневно с 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@dengiclick.kz

Горячая линия DengiClick — +7 (700) 700-77-07, операторы отвечают ежедневно с 9:00 до 21:00; на сайте работает и форма заказа обратного звонка. По телефону уточняют сумму к погашению и дату платежа, оформляют увеличение срока и подсказывают ближайшее отделение.

Письменные обращения Деньги-клик принимает на info@dengiclick.kz. Организация работает не только онлайн: отделения открыты в Алматы, Астане, Караганде, Костанае, Таразе, Туркестане и Шымкенте — там выдают наличные и принимают платежи, адреса опубликованы в разделе отделений. Банковские данные для платежа приведены в разделе погашения этой карточки. Отдельно предупреждаем о мошенниках: настоящая поддержка организации никогда не просит продиктовать пароль или одноразовый код.

Горячая линия — +7 (700) 700-77-07, ежедневно с 9:00 до 21:00. Есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на info@dengiclick.kz. Аккаунт в Instagram организация ведёт под именем dengi_market — название отличается от бренда, но это её страница.

По телефону и в WhatsApp решают текущее: статус заявки, сумма к погашению, продление срока, доступ в личный кабинет; под рукой держите ИИН. Поскольку у организации два сервиса, сразу уточняйте, что вопрос по DengiClick, и называйте номер договора. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия и претензию подают письменно — через кабинет или на info@dengiclick.kz.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 700-77-07
Режим работы поддержки:
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://dengiclick.kz
Email службы поддержки:
info@dengiclick.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Деньги-клик

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Lending and Finance technologies», БИН 150840012933, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 10.21.004.М. Юридический адрес — Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134.

⛔ Одно юрлицо — два сервиса: беззалоговый DengiClick и залоговый Avtodengi (займы под автомобиль). В договоре, СМС и платёжке в обоих случаях будет «Lending and Finance technologies», поэтому при обращении называйте номер договора, а не название сайта. Ориентир при проверке — БИН 150840012933 и реестр микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 10 000 до 176 000 ₸ на срок от 7 до 30 дней. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — ввод кода означает согласие с договором.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»
БИН:
150840012933
Юридический адрес:
150000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134
Лицензия:
№ 10.21.004.М от 21.09.2023

Как обслуживает DengiClick: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

DengiClick работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. Поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00 по номеру +7 (700) 700-77-07 — тому же, что обслуживает залоговый проект Avtodengi той же организации.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»: Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134. Туда направляют письменные обращения и заявления; бумажное письмо в Северный Казахстан идёт дольше, чем в Алматы, поэтому обращение стоит дублировать электронно.

Спор с Деньги-клик: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Lending and Finance technologies»: письмом на info@dengiclick.kz, через личный кабинет или заказным письмом по юридическому адресу — Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, 134. Обязательно укажите номер и дату договора микрокредита: у организации два бренда, и без реквизитов обращение могут отнести к другому продукту. Дальше — ФИО и ИИН, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии DengiClick?

Телефон DengiClick — +7 (700) 700-77-07, линия работает ежедневно с 9:00 до 21:00. По нему уточняют статус заявки, сумму к погашению и дату платежа, договариваются об увеличении срока микрокредита. На сайте есть кнопка заказа обратного звонка, если удобнее, чтобы перезвонили сами.

Как написать в службу поддержки DengiClick?

Письменные вопросы, заявления и претензии Деньги-клик принимает на info@dengiclick.kz. Укажите ФИО, ИИН и суть обращения, приложите документы. Часть вопросов решается быстрее в отделении — их адреса и график организация публикует в разделе «Отделения» на сайте.

Является ли DengiClick официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис принадлежит ТОО «Микрофинансовая организация «Lending and Finance technologies», БИН 150840012933, лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 10.21.004.М от 21 сентября 2023 года. Юридический адрес организации: 150000, Республика Казахстан, Северо-Казахстанская область, город Петропавловск, улица Нурсултан Назарбаев, дом 134.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

DengiClick в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы DengiClick

Для получения дополнительной информации по Деньги-клик выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в DengiClick: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет DengiClick и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа DengiClick, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов DengiClick и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.