ЭКО-Финанс
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии ЭКО-Финанс: +7 (702) 100-27-57, в рабочие часы офиса. Почта info@eco-finance.kz, юрлицо ТОО «МФО «ЭКО-Финанс», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии ЭКО-Финанс
ТОО «МФО «ЭКО-Финанс»
Лицензия № 02.21.0006.М от 01.03.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Наличными в офисе
Способы погашения
Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты ЭКО-Финанс

  • Телефон горячей линии +7 (702) 100-27-57
  • Поддержка работает В рабочие часы офиса
  • Почта службы поддержки info@eco-finance.kz

Связаться с ЭКО-Финанс можно по телефонам +7 (702) 100-27-57 и +7 (778) 753-18-70. Индивидуальные предприниматели подают заявку и загружают документы через личный кабинет на сайте, юридические лица оставляют обращение в отдельной форме.

Компания зарегистрирована в Алматы и работает с недвижимостью этого города. Помимо кредитования организация размещает облигации для инвесторов — на момент публикации карточки шёл третий выпуск со ставкой 22% годовых и ежеквартальными выплатами. Это отдельное направление, к микрокредитам отношения не имеющее, но оно объясняет, откуда компания берёт средства для финансирования бизнеса.

Телефоны — +7 (702) 100-27-57 (он же в WhatsApp) и +7 (778) 753-18-70. Есть Telegram, письменные обращения принимают на info@eco-finance.kz, новости — в Instagram.

Индивидуальным предпринимателям удобнее личный кабинет: заявка и документы загружаются туда, и там же видно состояние займа. Юридические лица чаще работают через менеджера офиса. По телефону и в мессенджерах обсуждают предмет залога, сумму и пакет документов; точную оценку называют после осмотра. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно — почтой или в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (702) 100-27-57
Режим работы поддержки:
В рабочие часы офиса
Официальный сайт:
https://eco-finance.kz
Email службы поддержки:
info@eco-finance.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Eco-Finance

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «ЭКО-Финанс», БИН 170140006253, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0006.М от 1 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Бекмаханова, 95А.

Заёмщик здесь чаще бизнес, а не физлицо, и это меняет проверку: в договоре сверяют не только БИН кредитора (170140006253), но и то, на кого оформлен заём — на вас как на ИП, на ТОО или на вас лично как на физическое лицо. От этого зависит и подсудность спора, и то, чья кредитная история пострадает при просрочке.

Продукт залоговый, суммы от 500 000 до 80 000 000 ₸ на срок до трёх лет. Документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет, оценку и порядок снятия обременения после погашения; в основном — сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком платежей.

Юридическое название:
ТОО «МФО «ЭКО-Финанс»
БИН:
170140006253
Юридический адрес:
050030, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Бекмаханова, 95А
Лицензия:
№ 02.21.0006.М от 01.03.2021

Офисы ЭКО-Финанс: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

ЭКО-Финанс кредитует бизнес под залог, и путь у клиента двойной: индивидуальные предприниматели подают заявку и загружают документы через личный кабинет на сайте, а юридические лица работают с офисом напрямую. Сам офис один — Алматы, улица Бекмаханова, 95А; там же проходят оценка залога и подписание. Приём в рабочие часы офиса, по будням.

Этот адрес является и юридическим: там зарегистрировано ТОО «МФО «ЭКО-Финанс», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет — предварительные вопросы решают по телефону и в мессенджерах, но документы подписывают в Алматы.

Алматы

Спор с Eco-Finance: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «ЭКО-Финанс»: письмом на info@eco-finance.kz или лично в офисе — Алматы, улица Бекмаханова, 95А (он же юридический адрес). Укажите наименование заёмщика (ИИН для физлица, БИН для ИП или ТОО), номер и дату договора микрокредита и договора залога, предмет залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». ⚠️ Для бизнеса есть оговорка: микрофинансовый омбудсман рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, и если заём оформлен на ИП или ТОО, этот путь может быть закрыт — тогда остаются претензионный порядок и суд; применимость к своему случаю уточняйте у самого омбудсмана. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии ЭКО-Финанс?

Организация публикует два номера: +7 (702) 100-27-57 и +7 (778) 753-18-70. По ним консультируют по программам для ИП и юридических лиц, уточняют список документов на объект, сумму к погашению и назначают встречу для подписания договора. При трудностях с платежом сюда же звонят заранее, чтобы обсудить перенос даты.

Как написать в службу поддержки ЭКО-Финанс?

Письменные обращения ЭКО-Финанс принимает на info@eco-finance.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Индивидуальные предприниматели дополнительно загружают документы в личный кабинет на сайте, а юридические лица оставляют обращение через отдельную форму. Укажите ФИО или название компании, ИИН либо БИН и суть вопроса.

Является ли ЭКО-Финанс официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «МФО «ЭКО-Финанс», БИН 170140006253, компания основана в 2017 году. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0006.М от 01.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР); номер указан в шапке сайта. По собственным данным компании, выдано и погашено более 200 договоров, активы превышают 1,3 млрд тенге. Юридический адрес: 050030, Республика Казахстан, город Алматы, Турксибский район, улица Бекмаханова, дом 95А.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

ЭКО-Финанс в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы ЭКО-Финанс

Для получения дополнительной информации по ЭКО-Финанс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в ЭКО-Финанс: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет ЭКО-Финанс и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа ЭКО-Финанс, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов ЭКО-Финанс и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.