ЭКО-Финанс
личный кабинет

Регистрация здесь совпадает с подачей заявки: заполнили анкету — получили номер и код доступа, они и есть ваш кабинет. Анкеты две, и поля в них разные.

Для индивидуального предпринимателя: ФИО предпринимателя, ИИН, телефон, сумма (от 5 000 000 до 20 000 000 ₸), срок от 3 до 24 месяцев, а также ФИО гаранта — физического лица — и его телефон. Гарант обязателен: заём выдаётся под его гарантию.

Для ТОО: наименование ТОО, БИН, ФИО руководителя (того, кто подписывает договор), телефон, сумма (от 5 000 000 до 80 000 000 ₸), срок от 3 до 36 месяцев.

В обеих формах нужно отметить три согласия: на сбор и обработку персональных данных с раскрытием сведений поставщикам ИТ-услуг; на запрос кредитного отчёта в кредитных бюро ПКБ и ГКБ; на автоматизированную обработку и принятие решения по статье 19-1 — с оговоркой самой организации: «загруженные документы проверяются автоматически, результат влияет на рассмотрение заявки. Вы вправе запросить пересмотр решения человеком».

Для ИП кабинет — единственный путь. Организация пишет: «Заявки от ИП принимаются только через личный кабинет: анкета, загрузка документов и статус рассмотрения в одном месте. Телефон оставлять не нужно — решение вы увидите в кабинете». Юридические лица могут вместо этого оставить обращение через форму на странице контактов.

SMS-кодов и паролей здесь нет, поэтому и проблемы другие.

• Потерян код доступа или номер заявки. Самостоятельно не восстанавливается: звоните на +7 (702) 100-27-57 (он же WhatsApp) или пишите на info@eco-finance.kz, назвав ФИО или наименование компании и ИИН либо БИН из анкеты.
• Открыли не ту форму. У кабинета две версии — для ИП и для ТОО. Пара «номер + код» работает в той, через которую подавалась заявка.
• Не отправляется анкета. Проверьте три согласия: без всех трёх отметок заявка не уходит.
• Нужен быстрый ответ. Организация держит отдельную линию: ИИ-консультант +7 (778) 753-18-70 — по её описанию, «ответит сразу, круглосуточно». Есть также Telegram @eco_finance_2017.

Код доступа — это пароль от вашей заявки со всеми загруженными документами: уставными, правоустанавливающими на недвижимость, финансовыми. Не пересылайте его в переписке и не диктуйте по входящему звонку.

Здесь организация сама перечислила, что делает кабинет, — тремя пунктами.

• Анкета — заполненная заявка на микрокредит хранится в кабинете.
• Загрузка документов — их отправляют туда же, а не почтой.
• Статус рассмотрения — «решение вы увидите в кабинете», перезванивать и уточнять не нужно.

Дальше путь такой: решение принимается за 24 часа после подачи документов, а договор подписывают в офисе за один визит — так организация описывает свой процесс.

Условия, которые стоит держать в голове, читая кабинет: сумма до 80 000 000 ₸, ставка от 30% годовых, комиссия за выдачу 0%, основной долг гасится в конце срока — ежемесячно вносятся только проценты, — а досрочное погашение идёт без штрафов. Схема с оплатой процентов и телом в конце удобна на обороте, но требует дисциплины: к финальной дате нужна вся сумма займа сразу.

Внутренние экраны кабинета не описываем: доступ в него есть только у того, кто подал заявку и получил код.

График и остаток по действующему договору смотрят в кабинете либо уточняют у организации — офис один, и найти его несложно.

• Телефон и WhatsApp — +7 (702) 100-27-57. Организация обещает ответ в течение часа в рабочее время.
• ИИ-консультант — +7 (778) 753-18-70, круглосуточно, по описанию самой компании.
• Telegram и Instagram — @eco_finance_2017.
• Почта — info@eco-finance.kz.
• Офис — Алматы, Турксибский район, улица Бекмаханова, 95А, будни с 9:00 до 18:00.

Помните про устройство платежей: ежемесячно уходят только проценты, а основной долг возвращается в конце срока. Поэтому «сумма к погашению» в середине срока и в его финале различаются в разы — уточняйте, о какой из них идёт речь.

Микрокредит обеспечен недвижимостью, и это не формальность: при неисполнении обязательств взыскание обращается на заложенный объект. Если платёж срывается, разговаривать с организацией нужно до даты платежа. У ЭКО-Финанс есть отдельный блок «Сообщить о проблеме» с кнопкой «Написать жалобу на email» — им пользуются, когда вопрос не решается с менеджером.

Отдельного списка платёжных сервисов ЭКО-Финанс не публикует — и это объяснимо: заёмщики здесь ИП и юридические лица, а платежи по таким договорам идут переводом со счёта, а не через терминалы и кошельки.

1. Реквизиты возьмите из своего договора — по залоговому микрокредиту они индивидуальны.
2. Сумму на дату платежа уточните по телефону +7 (702) 100-27-57 или в кабинете.
3. В назначении платежа укажите БИН или ИИН и номер договора — иначе платёж придётся разыскивать вручную.

Комиссия за выдачу у организации нулевая, досрочное погашение — без штрафов: закрыть заём раньше срока можно, не доплачивая за саму возможность. А вот платёж «в последний день» опасен: перевод между счетами юридических лиц может занять больше суток.

Мобильного приложения у ЭКО-Финанс нет — ни ссылок на App Store и Google Play на сайте, ни значков магазинов, ни приложения в самих магазинах под названием организации.

И оно здесь не нужно: кабинет сделан так, чтобы работать в браузере с любого устройства. Организация прямо пишет: «Заходить можно с любого компьютера или телефона».

Значит, предложение «установите приложение ЭКО-Финанс, чтобы отслеживать заявку» — обман. Особенно осторожно с такими сообщениями, если вы только что подали анкету: момент ожидания решения — любимое время для звонков «от вашего менеджера».

По порядку — от частой причины к редкой.

1. Ищете кабинет для потребительского займа. Его здесь нет: организация выдаёт займы только ИП и юридическим лицам на предпринимательские цели.
2. Не помните номер заявки или код доступа. Восстанавливают только через организацию — телефон +7 (702) 100-27-57 или почта info@eco-finance.kz.
3. Открыли форму не для своей формы собственности. Кабинет для ИП и кабинет для ТОО — разные; заявка живёт в той версии, где подавалась.
4. Не отправляется анкета. Не отмечены все три обязательных согласия.
5. Нет гаранта. Для ИП это обязательное поле: заём выдаётся под гарантию физического лица.
6. Объект залога не в Алматы. Организация работает с недвижимостью этого города — на другой территории заявка не пройдёт.

Особенность кабинета — в том, что он хранит не только договор, но и загруженные документы по бизнесу и недвижимости. Отсюда и правила.

• Код доступа — это пароль. Он выдаётся один раз, вместе с номером заявки. Не пересылайте пару в мессенджерах и не диктуйте по телефону тому, кто позвонил сам.
• Проверяйте адрес. Настоящий кабинет — eco-finance.kz/cabinet.html. Всё остальное, даже с похожим оформлением, к организации отношения не имеет.
• Официальные каналы: телефон и WhatsApp +7 (702) 100-27-57, ИИ-консультант +7 (778) 753-18-70, Telegram и Instagram @eco_finance_2017, почта info@eco-finance.kz, офис на улице Бекмаханова, 95А.
• Никаких предоплат за одобрение. Комиссия за выдачу у организации нулевая — это её собственное условие, и требование «внести платёж за рассмотрение» ему противоречит.
• Помните про право на пересмотр. Документы проверяются автоматически, но организация сама пишет: вы вправе запросить пересмотр решения человеком. Отказ автоматики — не финал.

Схема обмана, характерная для залоговых займов: звонок «ваш объект уходит с торгов, срочно переведите деньги на карту». Взыскание по залогу идёт по процедуре и через документы, а не по звонку. Любой платёж — только по реквизитам договора.

Кредитор: ТОО «Микрофинансовая организация «ЭКО-Финанс», БИН 170140006253, лицензия № 02.21.0006.М, компания работает с 2017 года. По её собственным данным — свыше 200 выданных и погашенных договоров, активы 1,3 млрд ₸, 34 действующих микрокредита в портфеле; облигации организации торгуются на KASE под тикером MFEC.