GoldFinMarket
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии GoldFinMarket: +7 (701) 333-35-35, Пн–Пт 09:00–18:00. Почта info@gfm.kz, юрлицо ТОО «МФО «GoldFinMarket», адрес в Шаульдере — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии ГолдФинМаркет
ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket»
Лицензия № 17.21.0001.М от 03.02.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Терминалы Касса24 Терминалы QIWI Личный кабинет Интернет-банкинг В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты GoldFinMarket

  • Телефон горячей линии +7 (701) 333-35-35
  • Поддержка работает Пн–Пт 09:00–18:00
  • Почта службы поддержки info@gfm.kz

Единый номер ГолдФинМаркет — +7 (701) 333-35-35, письма принимают на info@gfm.kz. Обеденный перерыв в отделениях — с 13:00 до 14:00, остальное время офисы работают с клиентами.

Юридическое лицо — ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket», БИН 071140021635. Сеть охватывает восемь городов: Шымкент, Караганду, Астану, Тараз, Талдыкорган, Усть-Каменогорск, Семей и Алматы — офисы в двух последних открылись в 2022 году. На сайте компания публикует контакты микрофинансового омбудсмана: это обязательное раскрытие и полезный адрес, если спор с кредитором не решается напрямую.

Единый номер — +7 (701) 333-35-35, он обслуживает все отделения; приём в отделениях идёт в рабочие часы с перерывом с 13:00 до 14:00. Письменные обращения принимают на info@gfm.kz. Компания ведёт Instagram, Facebook и страницу ВКонтакте.

Мессенджеров у организации нет, поэтому по телефону чаще всего уточняют график конкретного отделения и список документов — в райцентрах это важнее всего. По действующему договору спрашивают остаток и дату платежа; под рукой держите ИИН. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой или в отделении под отметку о приёме.

Телефон горячей линии:
+7 (701) 333-35-35
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Официальный сайт:
https://gfm.kz
Email службы поддержки:
info@gfm.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты ГолдФинМаркет

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket», БИН 071140021635, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 17.21.0001.М от 3 февраля 2021 года. Юридический адрес — Шаульдер, проспект Жибек Жолы, 22/6.

Две детали, которые стоит проверить в договоре. Первая: номер лицензии начинается с «17» — это Туркестанская область, и он единственный первый в своей серии, то есть организация лицензирована одной из первых в регионе. Вторая: БИН начинается с «07» — юрлицо работает с 2007 года. Оба значения сверяются с реестром микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Займы беззалоговые, диапазон широкий — от 50 000 до 21 000 000 ₸ на срок от месяца до двух лет, поэтому условия сильно зависят от программы. В договоре сверяют сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком платежей; названное в отделении устно должно совпасть с документом.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket»
БИН:
071140021635
Юридический адрес:
160700, Республика Казахстан, Туркестанская область, Шаульдер, проспект Жибек Жолы, 22/6
Лицензия:
№ 17.21.0001.М от 03.02.2021

Офисы GoldFinMarket: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

GoldFinMarket — сеть с необычной географией: организация зарегистрирована в Шаульдере Туркестанской области, и отделения открыты прежде всего там, где других кредиторов немного, — в райцентрах и небольших городах юга. Обслуживание очное: заявку рассматривают и деньги выдают в отделении, приём в рабочие часы с перерывом с 13:00 до 14:00.

Юридический адрес — Шаульдер, проспект Жибек Жолы, 22/6: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket», туда направляют письменные обращения. Единый номер +7 (701) 333-35-35 работает для всех отделений; адреса и график собраны ниже, города выбираются списком.

Шаульдер

Спор с ГолдФинМаркет: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket»: лично в отделении, где оформлялся заём, письмом на info@gfm.kz или по юридическому адресу — Шаульдер, проспект Жибек Жолы, 22/6. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, отделение оформления, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам, выдать справку об отсутствии долга.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Юридический адрес находится в райцентре, поэтому бумажное письмо идёт дольше: удобнее подать претензию в отделении и забрать второй экземпляр с отметкой о приёме. Это подтверждение потребуется микрофинансовому омбудсману — споры по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии GoldFinMarket?

Единый номер компании: +7 (701) 333-35-35. По нему консультируют по продуктам, называют сумму к погашению и адрес ближайшего отделения. Учитывайте перерыв с 13:00 до 14:00. Для вопросов по конкретному договору держите под рукой ИИН и его номер.

Как написать в службу поддержки GoldFinMarket?

Письменные обращения ГолдФинМаркет принимает на info@gfm.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Укажите ФИО, ИИН и номер договора, ответ придёт на вашу электронную почту. Если решить вопрос с кредитором не удалось, компания публикует и контакты микрофинансового омбудсмана — info@mfombudsman.kz.

Является ли GoldFinMarket официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «GoldFinMarket», БИН 071140021635, работает с 2007 года. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 17.21.0001.М выдана 03.02.2021 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). На сайте открыты лицензия, правила предоставления микрокредитов, стандартные условия договоров и финансовая отчётность; уставный капитал компании оплачен в размере 3 000 000 000 тенге.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

GoldFinMarket в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы GoldFinMarket

Для получения дополнительной информации по ГолдФинМаркет выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в GoldFinMarket: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет GoldFinMarket и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа GoldFinMarket, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов GoldFinMarket и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.