GoldFinMarket
реквизиты и способы оплаты

В терминале и в кабинете назначение платежа не нужно — платёж привязывается к номеру договора. Пишут его только при переводе из интернет-банка.

Организация требует двух вещей: назначение платежа и номер договора. Строки «Погашение микрокредита по договору № …, ИИН …» достаточно. КНП для своих счетов GFM не публикует — ставьте тот код, который банк сам предлагает для погашения займа.

Получатель во всех каналах один — ТОО «МФО GoldFinMarket», БИН 071140021635.

Своих платежей за приём денег GFM не берёт: п. 6.2 Договора запрещает МФО взимать «любых платежей, за исключением вознаграждения и неустойки». Всё, что удержано сверх долга, — тариф посредника.

В терминале это тариф сети, в кабинете — тариф Freedom Pay и банка-эмитента, при переводе — тариф банка. Ни один из них организация не публикует.

Счёт для перевода открыт в Банке ЦентрКредит, а не в Halyk, как у большинства раздела: клиенту БЦК перевод обойдётся по внутрибанковскому тарифу.

У продукта STANDARD M метод один — единовременный платёж в конце срока (п. 1.7); по остальным продуктам GFM составляет график (Правила, п. 8.16).

Не хватило на плановый платёж — сумма пойдёт по шести ступеням очерёдности из п. 1.9 Договора: издержки по получению исполнения, неустойка, просроченное вознаграждение, вознаграждение текущего периода, просроченный основной долг и лишь затем текущий основной долг.

Заплатили больше взноса — по разъяснению организации нужно обратиться к кредитному менеджеру: сам по себе избыток график не пересчитывает.

Досрочно — полностью или частично, без неустойки: Договор, п. 2.3, а п. 6.3 запрещает МФО требовать доплату за досрочный возврат. Правила, п. 8.18: примут с удержанием начисленного вознаграждения и дадут новый график.

Заявление обязательно — письменное либо через цифровые сервисы (п. 8.18), а платёж по п. 8.3 Договора примут только в отделении, где выдавали заём, и по удостоверению личности.

FAQ сайта обещает «штрафные санкции согласно внутренним тарифам» — Договор и Правила это опровергают.

Продление у GFM есть, но живёт только в терминале: на седьмом шаге инструкции организация предлагает выбрать услугу — «погашение или продление кредита» — и пишет, что микрокредит будет погашен или продлён в зависимости от выбора.

Ни платы за продление, ни нового срока она не называет. В Договоре и Правилах слов «продление» и «пролонгация» нет вовсе; ближайшее — п. 2.5 об изменении срока, но это уже урегулирование просрочки.

Цену продления вы увидите только на экране терминала — дочитайте его до суммы, прежде чем вносить деньги.

Пеня по п. 1.8 Договора — не более 0,5 % от неисполненного обязательства за день просрочки. Уведомить о просрочке обязаны в течение десяти календарных дней (Правила, п. 8.20).

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % в день от просроченной суммы — потолок п. 1.8.
• Пеня забирает платёж раньше долга — вторая ступень очерёдности.
• Сверх пени МФО вправе требовать возмещения убытков (п. 7.2).
• Залог — движимое имущество, возможна внесудебная реализация (п. 1.11).

Что и когда просить

30 календарных дней с даты просрочки — на визит в МФО или заявление с причинами (Договор, п. 2.5): просить можно отсрочку, снижение ставки, изменение метода и очерёдности погашения, срока, прощение пени. Ответ дают в течение 15 календарных дней, отказ — только мотивированный.

Если отказали

15 календарных дней с решения — к микрофинансовому омбудсману с уведомлением МФО, 30 — в АРРФР. Линия по урегулированию: +7 (701) 333-35-35.

С 91-го дня просрочки долг могут уступить третьему лицу: порог — свыше 90 последовательных дней, по ипотечным — свыше 180.

Сначала определите, где застряли деньги: у посредника или у организации.

Терминал забрал деньги, долг не уменьшился

Чек терминала — ваш единственный документ. Сверьте на нём номер договора: ошибка в одной цифре уводит платёж другому заёмщику. Вернуть деньги может только сеть Касса24 или QIWI.

Карта в кабинете отклонена

Отказ приходит от Freedom Pay или банка-эмитента, не от МФО. Повторите другой картой; если деньги списались, а остаток не изменился, сохраните скриншот.

Перевод ушёл, зачисления нет

Возьмите в банке платёжное поручение с отметкой и звоните на +7 (7252) 500-101. Сроков зачисления организация не заявляет — платите заранее.

Договор действует до полного исполнения обязательств (п. 1.12), а обеспечение — движимое имущество (п. 1.10). Закрытие поэтому в два шага.

Первый — справка об отсутствии задолженности из отделения, где выдавали заём. Второй, если заём залоговый, — снятие обременения и возврат предмета залога: без этого имущество остаётся в обеспечении при нулевом остатке.

Через 15 рабочих дней проверьте кредитную историю, а чек терминала или платёжное поручение храните до этой проверки.

Главная опасность GFM не в мошенниках, а в её собственных реквизитах: счетов три, и в разных источниках назван разный.

• В блоке «Банковские реквизиты» — три ИИК: Банк ЦентрКредит, Фридом Банк, Alatau City Bank.
• В инструкции «Как погасить» для перевода назван счёт в Alatau City Bank.
• В Договоре по продукту STANDARD M, п. 1.6, — счёт в Фридом Банке.
• Получатель везде один — ТОО «МФО GoldFinMarket», БИН 071140021635.

Каналов пять, и в четырёх счёт вводить не надо: терминал, кабинет и касса работают по номеру договора. Уязвим только перевод.

Everfin.kz — справочник: мы не принимаем платежи и не имеем доступа к вашему договору.

Перед переводом откройте свой экземпляр договора и платите на счёт из него. Не совпал ни с одним из трёх — звоните на +7 (7252) 500-101.