GMoney
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии GMoney: +7 (778) 321-97-50, Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Почта info@gmoney.kz, юрлицо ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Джи-мани
ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО»
Лицензия № 02.21.0069.M от 09.04.2021
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 13.09.2026
Получение
Банковская карта
Перевод в течение дня
Способы погашения
Оплату по ИИН Личный кабинет Приложение Freedom Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты GMoney

  • Телефон горячей линии +7 (778) 321-97-50
  • Поддержка работает Пн–Пт с 9:00 до 18:00
  • Почта службы поддержки info@gmoney.kz

Сервис GMoney ведёт микрофинансовая организация ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО». По действующему займу звоните на горячую линию +7 (778) 321-97-50 — поддержка работает в будни с 9:00 до 18:00 (точный график есть на сайте) и помогает по статусу заявки, условиям микрокредита, сумме к погашению, продлению срока и доступу в кабинет.

Обращения с документами и заявления удобно направлять на info@gmoney.kz; все условия и формы выложены на официальном сайте gmoney.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Пользуйтесь только официальными каналами Джи-мани — это убережёт вас от мошенников.

Телефон — +7 (778) 321-97-50, он же в WhatsApp; поддержка отвечает по будням с 9:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на info@gmoney.kz.

⛔ Аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: «акции GMoney» из Instagram официальными не являются. По действующему займу спрашивают точный остаток, дату и сумму платежа, реквизиты для погашения и справку о закрытии; под рукой держите ИИН. Реквизиты сверяйте с договором — сообщения «о смене счёта» в мессенджере официальным уведомлением не считаются. Заявления и претензии подают письменно.

Телефон горячей линии:
+7 (778) 321-97-50
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 9:00 до 18:00
Официальный сайт:
https://gmoney.kz
Email службы поддержки:
info@gmoney.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Джи-мани

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис GMoney ведёт ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО», БИН 191140009869, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0069.M от 9 апреля 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Жандосова, 2.

⛔ Бренд и юрлицо расходятся полностью: «GMoney» на сайте, «ЮНИКРЕДО» заглавными в договоре. По названию сервиса организацию в реестре микрофинансовых организаций не найти — ищите по БИН 191140009869 и там же проверяйте статус лицензии.

Заём беззалоговый: от 50 000 до 165 000 ₸ на срок от 5 до 60 дней. Действующий договор сохраняет силу независимо от приёма новых заявок: платите по реквизитам из договора, а после последнего платежа запросите справку об отсутствии задолженности и проверьте, что данные в кредитной истории обновились.

Юридическое название:
ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО»
БИН:
191140009869
Юридический адрес:
050010, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Жандосова, 2
Лицензия:
№ 02.21.0069.M от 09.04.2021

Как обслуживает GMoney: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

GMoney работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. ⚠️ Приём новых заявок через каталог приостановлен; обслуживание действующих договоров продолжается по будням с 9:00 до 18:00 — телефон +7 (778) 321-97-50, он же подключён к WhatsApp.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО»: Алматы, улица Жандосова, 2. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии.

Спор с Джи-мани: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО»: письмом на info@gmoney.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Алматы, улица Жандосова, 2. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: подтвердить остаток, пересчитать сумму, выдать справку о закрытии, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета — оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии GMoney?

Горячая линия Джи-мани: +7 (778) 321-97-50, поддержка работает в будни с 9:00 до 18:00 (точный график — на официальном сайте GMoney). По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки GMoney?

Письменно в GMoney обращаются на адрес info@gmoney.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в рабочие часы, а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли GMoney официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис GMoney предоставляет ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО», БИН 191140009869. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0069.M от 09.04.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050010, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, улица Ораза Жандосова, 2.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

GMoney в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы GMoney

Для получения дополнительной информации по Джи-мани выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в GMoney: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет GMoney и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа GMoney, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов GMoney и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.