GMoney
личный кабинет

Профиль создаётся при оформлении заявки; кнопка «Регистрация» стоит прямо на форме входа. Логином становятся почта и телефон из анкеты, пароль вы задаёте сами.

При оформлении GMoney проводит авторизацию банковской карты — в справке организации на это есть отдельные вопросы: «Почему я не могу пройти процедуру авторизации карты?» и «Что такое CVV2 (CVC2)-код?». Карта должна допускать интернет-платежи.

Работает GMoney по лицензии № 02.21.0069.M от 09.04.2021, юридическое лицо — ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО», БИН 191140009869.

Вход парольный, и запасной путь встроен в саму форму: логинов два.

• Попробуйте второй логин. Не проходит почта — введите мобильный телефон, и наоборот.
• «Забыли пароль?» — ссылка стоит под полями.
• Не проходит авторизация карты. Это отдельный вопрос: проверьте, разрешены ли по карте интернет-платежи, не истёк ли срок действия и есть ли средства.
• Письмо не пришло — проверьте «Спам» и адрес из анкеты.

Пароль и CVV2-код карты не сообщают никому. Организация их не запрашивает ни звонком, ни в переписке.

Здесь редкий случай: GMoney сам опубликовал, как выглядит оплата внутри кабинета, — значит, можно описать точно, а не догадками.

• «Открытый микрокредит» — раздел с вашим действующим договором.
• Кнопка «Оплатить» и окно «Способы погашения».
• Оплата через Freedom Pay — сумма подставляется полная, её можно изменить.
• Отсрочка платежа — у организации есть отдельная страница с порядком.

Всё перечисленное взято из официальной инструкции GMoney по погашению микрокредита, а не из личного доступа: попасть в кабинет может только клиент с действующим договором.

Сумма к погашению видна в разделе «Открытый микрокредит»: по умолчанию при оплате подставляется общая сумма к погашению.

Если платить в срок не получается, у GMoney есть отдельная страница «Как отсрочить платеж», а также раздел об урегулировании просроченной задолженности и юридической помощи по вопросам микрокредитов.

Без доступа к кабинету вопрос решается по телефону +7 (778) 321-97-50 или на почте info@gmoney.kz.

Оценить платёж заранее можно в калькуляторе микрокредита.

GMoney описывает оплату картой по шагам — приводим порядок так, как его публикует сама организация:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Открытый микрокредит».
3. Нажмите «Оплатить».
4. В окне «Способы погашения» выберите «Freedom Pay».
5. Укажите сумму — по умолчанию подставляется общая сумма к погашению — и нажмите «Продолжить».
6. Введите данные карты, номер телефона и email; фискальный чек Freedom Pay пришлёт на указанную почту.

Второй способ — перевод по реквизитам: ТОО «МФО «ЮНИКРЕДО», БИН 191140009869, АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX, ИИК KZ646018771000532541, КБЕ 15.

При переводе обязательно укажите в назначении платежа ФИО и ИИН заёмщика — иначе платёж не опознают. Банк может взять комиссию за перевод.

Отдельного мобильного приложения GMoney не публикует: ссылок на Google Play и App Store в футере сайта нет.

Кабинет открывается в браузере телефона по адресу gmoney.kz и работает так же, как на компьютере.

Раз официального приложения нет, ссылка «установите приложение GMoney» из SMS или мессенджера — подделка.

Разбираем по порядку.

1. Не проходит логин. Попробуйте второй вариант — почту вместо телефона или наоборот.
2. Забыт пароль. Ссылка «Забыли пароль?» стоит на форме входа.
3. Не проходит авторизация карты. Проверьте разрешение интернет-платежей, срок действия карты и остаток — на это у организации есть отдельный ответ в справке.
4. Открылся не тот кабинет. У GMoney их два: заёмщика и партнёра-инвестора.
5. Нужна отсрочка. На сайте есть страница «Как отсрочить платеж» и раздел о юридической помощи по вопросам микрокредитов.

У GMoney есть то, чего нет почти ни у кого: страница «Официальные номера» — список телефонов, с которых организация звонит по просроченной задолженности.

• С 1-го по 40-й день просрочки взаимодействие идёт с шести перечисленных номеров, с 41-го дня — с двух. Сверяйте номер звонящего с этим списком на сайте.
• Пароль и данные карты не сообщают никому: оплата проходит только в окне Freedom Pay из кабинета.
• Вход только на gmoney.kz.
• Организация не берёт предоплату за одобрение микрокредита.

Звонок «по вашей задолженности» с номера, которого нет в списке официальных, — повод не продолжать разговор и перезвонить самому на +7 (778) 321-97-50.