Jet Деньги
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Jet Деньги: +7 (708) 107-36-49, Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Вс выходной. Почта ok@jetdengi.kz, юрлицо ТОО «МФО «Jet Деньги», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Джет Деньги
ТОО «МФО «Jet Деньги»
Лицензия № 02.25.0006.М от 08.05.2025
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Jet Деньги

  • Телефон горячей линии +7 (708) 107-36-49
  • Поддержка работает Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Вс выходной
  • Почта службы поддержки ok@jetdengi.kz

Единственный телефон Jet Деньги — +7 (708) 107-36-49, почта для обращений граждан и юридических лиц — ok@jetdengi.kz. Работает организация по будням с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные.

Офис расположен в Алматы, в Ауэзовском районе. Компания подробно раскрывает информацию: на сайте лежат лицензия, правила предоставления микрокредитов, ставки и тарифы, порядок урегулирования просроченной задолженности, разделы о правах заёмщика и правах самой микрофинансовой организации, а также порядок разрешения споров. Для новой компании это хороший уровень прозрачности.

Единственный телефон — +7 (708) 107-36-49, почта для обращений граждан и юридических лиц — ok@jetdengi.kz. Работает организация по будням с 9:00 до 18:00; в субботу и воскресенье линия не отвечает.

⛔ Ни мессенджеров, ни аккаунтов в соцсетях у Jet Деньги нет. Это стоит запомнить: любое «сообщение от Jet Деньги» в WhatsApp или Telegram с просьбой перевести предоплату или назвать код из СМС — не от этой организации. По телефону обсуждают предварительные условия под конкретный залог, документы и время встречи; по действующему договору — остаток, дату платежа, снятие обременения. Заявления и претензии подают письменно: на ok@jetdengi.kz или лично в офисе.

Телефон горячей линии:
+7 (708) 107-36-49
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Вс выходной
Официальный сайт:
https://jetdengi.kz
Email службы поддержки:
ok@jetdengi.kz

Юридические реквизиты Джет Деньги

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Jet Деньги», БИН 241140012988, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.25.0006.М от 8 мая 2025 года. Юридический адрес — Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37, квартира 21.

Организация новая: юрлицо зарегистрировано в ноябре 2024 года, лицензия — весной 2025-го. Для такой компании проверка в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР обязательна: справочники и агрегаторы обновляются медленно, а действующий статус лицензии виден только в реестре. Сверьте и БИН из договора — он должен совпадать с указанным здесь.

Продукт залоговый, документов будет два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет, его оценку и порядок снятия обременения после погашения; в основном — сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком платежей. Срок здесь до пяти лет, и именно ГЭСВ показывает реальную стоимость денег.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Jet Деньги»
БИН:
241140012988
Юридический адрес:
050042, Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37, квартира 21
Лицензия:
№ 02.25.0006.М от 08.05.2025

Офисы Jet Деньги: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Jet Деньги — молодая алматинская организация: лицензию она получила в мае 2025 года, и офис у неё один — в Ауэзовском районе Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37. Займы залоговые и крупные (до 62 500 000 ₸ на срок до пяти лет), поэтому встреча, оценка и подписание проходят на месте. График простой: будни с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные, и это важно учитывать: у многих МФО линия работает в выходные, здесь нет.

Этот же адрес — юридический: там зарегистрировано ТОО «МФО «Jet Деньги», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет, поэтому все действия по договору — от подписания до снятия обременения — привязаны к Алматы.

Спор с Джет Деньги: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Jet Деньги»: письмом на ok@jetdengi.kz или лично по адресу организации — Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37 (он же юридический). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Поскольку офис один и работает только по будням, письмо с фиксированной датой отправки надёжнее личного визита: это подтверждение обращения потребуется микрофинансовому омбудсману — споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Jet Деньги?

Организация публикует один номер: +7 (708) 107-36-49 — он указан и в разделе контактов, и в юридической информации. По телефону обсуждают условия продуктов, статус заявки, сумму к погашению и порядок урегулирования просроченной задолженности. Работает компания по будням с 9:00 до 18:00, в субботу и воскресенье — выходной.

Как написать в службу поддержки Jet Деньги?

Письменные обращения Jet Деньги принимает на ok@jetdengi.kz — компания отдельно отмечает, что писать могут и граждане, и юридические лица. Это канал для заявлений, документов и претензий, в том числе по памятке о мошенническом кредите. Укажите ФИО или название компании, ИИН либо БИН и номер договора.

Является ли Jet Деньги официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «МФО «Jet Деньги», БИН 241140012988. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.25.0006.М от 08.05.2025 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). На сайте открыты разделы с лицензией, правилами предоставления микрокредитов, тарифами, финансовой отчётностью за 2025 год и порядком урегулирования просроченной задолженности. Юридический адрес: 050042, Республика Казахстан, город Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Таугуль-2, дом 37, квартира 21.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Jet Деньги в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Jet Деньги

Для получения дополнительной информации по Джет Деньги выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Jet Деньги: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Jet Деньги, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Jet Деньги и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.