Kredzov
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Kredzov: +7 (705) 228-59-83. Почта support@kredzov.kz, юрлицо ТОО «МФО Kreditflow finance», адрес в Туркестане — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Кредзов
ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance»
Лицензия № 13.26.0004.М от 05.08.2026
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Kredzov

  • Телефон горячей линии +7 (705) 228-59-83
  • Поддержка работает Пн–Пт 9:00–14:00 и 15:00–18:00
  • Почта службы поддержки support@kredzov.kz

Служба поддержки отвечает по номеру +7 (705) 228-59-83 — по нему же работает WhatsApp. Приём звонков идёт по будням с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00, между этими отрезками у операторов перерыв. В субботу и воскресенье линия молчит: обращения принимают письмом или сообщением, а в понедельник разбирают в первую очередь.

Электронная почта — support@kredzov.kz. Юридический адрес организации: 161200, Республика Казахстан, Туркестанская область, город Туркестан, проспект Тауке Хана, 333. Клиентского зала по этому адресу нет: компания работает онлайн, а офис нужен для документов и корреспонденции.

Телефон — +7 (705) 228-59-83, поддержка работает по будням с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на support@kredzov.kz.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: сообщения «от Kredzov» в WhatsApp или Instagram официальными каналами не являются. Линия не работает в выходные и закрыта на перерыв, поэтому платёж, дата которого приходится на субботу или воскресенье, планируйте заранее. По телефону решают статус заявки, сумму очередного платежа и доступ в кабинет; заявления и претензии подают письменно.

Телефон горячей линии:
+7 (705) 228-59-83
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 9:00–14:00 и 15:00–18:00
Официальный сайт:
https://kredzov.kz
Email службы поддержки:
support@kredzov.kz

Юридические реквизиты Кредзов

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис Kredzov ведёт ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance», БИН 210540029435, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 13.26.0004.М. Юридический адрес — Туркестан, проспект Тауке Хан, 333.

⛔ Здесь три разных имени вокруг одной компании: бренд «Kredzov», юрлицо «Kreditflow finance» и домен почты kredzov.kz. По названию сервиса организацию в реестре микрофинансовых организаций не найти — ищите по БИН 210540029435. Номер лицензии начинается с «13» — Туркестанская область, и он из свежей серии 2026 года: статус обязательно сверьте в реестре.

Заём беззалоговый, но длинный: от 5 000 до 300 000 ₸ на срок от 91 до 365 дней, то есть с графиком платежей. Поэтому в договоре смотрят не дневную ставку, а годовую эффективную ставку вознаграждения (ГЭСВ), полную сумму к возврату и даты платежей.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance»
БИН:
210540029435
Юридический адрес:
161200, Республика Казахстан, Туркестанская область, Туркестан, проспект Тауке Хан, 333
Лицензия:
№ 13.26.0004.М от 05.08.2026

Как обслуживает Kredzov: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Kredzov работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. Поддержка отвечает по будням с 9:00 до 18:00 с перерывом с 14:00 до 15:00 — редкий для онлайн-сервиса режим, ближе к офисному.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance»: Туркестан, проспект Тауке Хан, 333. Организация зарегистрирована не в Алматы или Астане, а в Туркестане: именно туда идёт письменная корреспонденция, и на доставку письма стоит закладывать больше времени.

Спор с Кредзов: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «Kredzov» в шапке заявления не пишут. Способы подачи: письмо на support@kredzov.kz, обращение через личный кабинет или заказное письмо по юридическому адресу — Туркестан, проспект Тауке Хан, 333. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Бумажное письмо в Туркестан идёт дольше, чем в столицу, поэтому надёжнее подать обращение электронно и сохранить скриншот с датой. Это подтверждение потребуется микрофинансовому омбудсману — споры физических лиц по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — по займу с графиком именно оно открывает путь к пересмотру платежей.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Kredzov?

Единственный номер поддержки — +7 (705) 228-59-83, и он же работает в WhatsApp. Операторы на линии по будням с 9:00 до 14:00 и с 15:00 до 18:00; на обед связи нет. По выходным звонок останется без ответа — пишите, обращение обработают в понедельник в первую очередь.

Как написать в службу поддержки Kredzov?

Письменные обращения Кредзов принимает на support@kredzov.kz и в WhatsApp по номеру +7 (705) 228-59-83. Через раздел «Жалобы» на сайте отправляют претензии. Если нужно удалить учётную запись, для этого есть отдельная кнопка в подвале сайта. В обращении укажите фамилию, ИИН и номер договора — так вопрос решится с первого письма.

Является ли Kredzov официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация Kreditflow finance», БИН 210540029435. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 13.26.0004.М выдана 05.08.2026 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), она же и дата начала действия. Юридический адрес: 161200, Республика Казахстан, Туркестанская область, город Туркестан, проспект Тауке Хана, 333.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Kredzov в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Kredzov

Для получения дополнительной информации по Кредзов выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Kredzov: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Kredzov и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Kredzov, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Kredzov и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.