Kviku
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Kviku: +7 (727) 345-47-02, круглосуточно, без выходных. Почта support@kviku.kz, юрлицо ТОО «МФО «MFO№1», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Квику
ТОО «МФО «MFO№1»
Лицензия № 02.21.0093.M от 27.09.2021
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг Терминалы QIWI Терминалы Касса24 Кассы банков Отделения Казпочты
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Kviku

  • Телефон горячей линии +7 (727) 345-47-02
  • Поддержка работает Круглосуточно, без выходных
  • Почта службы поддержки support@kviku.kz

Поддержка Kviku работает круглосуточно и без выходных, поэтому по действующему займу можно обратиться в любое время — даже ночью. Звонок на горячую линию +7 (727) 345-47-02 поможет уточнить статус заявки, сумму к погашению, продление срока или вопросы по личному кабинету; за брендом стоит микрофинансовая организация ТОО «МФО «MFO№1».

Для писем с документами и претензий используйте адрес support@kviku.kz, а все официальные условия опубликованы на сайте kviku.kz. Банковские реквизиты собраны ниже на этой странице и копируются одним нажатием. Общайтесь только через официальные каналы Квику — так вы не попадёте к мошенникам, действующим под чужим именем.

Поддержка работает круглосуточно и без выходных — редкий режим на рынке: по действующему займу можно обратиться и ночью. Горячая линия — +7 (727) 345-47-02, письменные обращения принимают на support@kviku.kz. Из соцсетей у компании есть Facebook.

⛔ Мессенджеров у организации нет: WhatsApp или Telegram «от Kviku» с просьбой о предоплате или коде из СМС — не её каналы. По телефону решают статус заявки, сумму к погашению, продление срока и доступ в кабинет; держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен заём. Заявление об изменении условий при просрочке, отзыв согласия на обработку данных и претензию подают письменно — через кабинет или на support@kviku.kz, чтобы у обращения была дата.

Телефон горячей линии:
+7 (727) 345-47-02
Режим работы поддержки:
Круглосуточно, без выходных
Официальный сайт:
https://kviku.kz
Email службы поддержки:
support@kviku.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Квику

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Под брендом Kviku в Казахстане работает ТОО «МФО «MFO№1», БИН 210740030694, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0093.M от 27 сентября 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Рыскулбекова, 28/8, нежилое помещение 56.

Наименование юрлица выглядит непривычно — «MFO№1» с номерным знаком внутри названия; при поиске в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР удобнее искать по БИН 210740030694. В договоре, СМС и платёжном поручении будет именно это юрлицо, а не «Kviku»: расхождение нормально, подмена — нет, поэтому БИН сверяют обязательно.

Займы беззалоговые: от 10 000 до 170 000 ₸ на срок от 15 до 45 дней. Перед вводом кода из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату; код подтверждает договор, и дальше условия меняются только по письменному заявлению.

Юридическое название:
ТОО «МФО «MFO№1»
БИН:
210740030694
Юридический адрес:
050043, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Рыскулбекова, 28/8, нежилое помещение 56
Лицензия:
№ 02.21.0093.M от 27.09.2021

Как обслуживает Kviku: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Kviku работает онлайн: заявку подают на сайте или в приложении, деньги приходят на карту. Собственных отделений у организации в Казахстане нет — приезжать никуда не нужно, и это согласуется с режимом поддержки: она работает круглосуточно и без выходных, то есть заменяет собой офис даже ночью.

Единственный физический адрес — место нахождения ТОО «МФО «MFO№1»: Алматы, улица Рыскулбекова, 28/8, нежилое помещение 56. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии; выдачей займов этот офис не занимается.

Спор с Квику: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «MFO№1»: письмом на support@kviku.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Алматы, улица Рыскулбекова, 28/8, помещение 56. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, отменить начисление, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Круглосуточная поддержка удобна, но телефонный разговор обращением не является: нужен письменный экземпляр с датой — скриншот из кабинета или письмо. Это подтверждение обязательно для микрофинансового омбудсмана, который бесплатно разбирает споры по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Kviku?

Горячая линия Квику: +7 (727) 345-47-02, поддержка на связи круглосуточно и без выходных. Операторы подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти ваш договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки Kviku?

Письменные обращения Kviku принимает на почту support@kviku.kz — этот канал подходит для документов, заявлений и претензий. Укажите в письме ФИО, ИИН и суть вопроса; поддержка работает круглосуточно, ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Kviku официальной МФО в Казахстане?

Да. За сервисом Kviku стоит ТОО «МФО «MFO№1», БИН 210740030694. Компания работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0093.M от 27.09.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050043, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, улица Рыскулбекова, 28/8, нежилое помещение 56.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Kviku в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Kviku

Для получения дополнительной информации по Квику выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Kviku: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Kviku и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Kviku, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Kviku и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.