Lender
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Lender: +7 (707) 668-00-00, Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Почта info@lender.kz, юрлицо ТОО «МФО «Lender», адрес в Актобе — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Лендер
ТОО «Микрофинансовая организация «Lender»
Лицензия № 01.24.0001.М от 25.07.2024
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Lender

  • Телефон горячей линии +7 (707) 668-00-00
  • Поддержка работает Пн–Пт с 9:00 до 18:00
  • Почта службы поддержки info@lender.kz

Связаться с Лендер можно по номеру +7 (707) 668-00-00 — он же работает в WhatsApp, что удобно для пересылки фотографий документов и залога. Письма принимают на info@lender.kz.

Офис расположен в Актобе: проспект Алии Молдагуловой, 50В, нежилое помещение 5, приём по будням с 9:00 до 18:00, адрес открывается в 2GIS. Здесь проводят оценку и подписывают договор, поэтому визит стоит согласовать заранее — тогда менеджер подготовит расчёт к вашему приезду.

Единый номер — +7 (707) 668-00-00, он же работает в WhatsApp — удобно переслать фотографии документов и предмета залога до визита. Письменные обращения принимают на info@lender.kz, условия и новости компания публикует в Instagram.

По телефону и в мессенджере обсуждают предварительную сумму под конкретный залог, список документов и время встречи; точную оценку называют после осмотра. По действующему договору спрашивают остаток, дату платежа и порядок снятия обременения. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой на info@lender.kz или в офисе под отметку: переписка в WhatsApp официальным обращением не считается.

Телефон горячей линии:
+7 (707) 668-00-00
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 9:00 до 18:00
Официальный сайт:
https://lender.kz
Email службы поддержки:
info@lender.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Лендер

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Lender», БИН 240440031369, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 01.24.0001.М от 25 июля 2024 года. Юридический адрес — Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 50В, нежилое помещение 5.

Организация молодая: юрлицо зарегистрировано в апреле 2024 года, лицензия получена в июле того же года — и это первая лицензия 2024 года по Актюбинской области (номер «01.24.0001.М»). Для нового участника рынка проверка в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР обязательна, как и сверка БИН из договора с указанным здесь.

Продукт залоговый, поэтому документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет и оценку, право пользования им на срок займа и порядок снятия обременения после погашения. В основном — сумму (от 500 000 до 60 000 000 ₸), срок от полугода до трёх лет, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком платежей.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Lender»
БИН:
240440031369
Юридический адрес:
030000, Республика Казахстан, Актюбинская область, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 50В, нежилое помещение 5
Лицензия:
№ 01.24.0001.М от 25.07.2024

Офисы Lender: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Lender (Лендер) — актюбинская организация с одним офисом: Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 50В, нежилое помещение 5. Деньги выдают под залог автомобиля или недвижимости, причём предмет залога остаётся у владельца: машиной можно пользоваться, в жилье — жить. Осмотр и подписание проходят на месте, приём по будням с 9:00 до 18:00.

Этот же адрес юридический — там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Lender», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах у организации нет: предварительные вопросы решают по телефону и в WhatsApp, но документы подписывают в Актобе.

Спор с Лендер: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Lender»: письмом на info@lender.kz или лично в офисе — Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 50В, помещение 5 (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога (госномер машины или адрес объекта), суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать в течение пятнадцати календарных дней (статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности»). Сохраните подтверждение обращения — письмо с датой отправки или отметку на втором экземпляре: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Lender?

Единый номер Лендер: +7 (707) 668-00-00, он подключён к WhatsApp. Линия работает по будням с 9:00 до 18:00. По телефону консультируют по залогу авто и недвижимости, считают возможную сумму и платёж, называют остаток долга по действующему договору.

Как написать в службу поддержки Lender?

Письменные обращения Lender принимает на info@lender.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Быстрее всего вопросы решаются в WhatsApp по номеру горячей линии: туда же удобно отправить фотографии документов на залог. Укажите ФИО, ИИН и номер договора.

Является ли Lender официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Lender», БИН 240440031369. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 01.24.0001.М от 25.07.2024 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес и место приёма клиентов: Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 50В, нежилое помещение 5.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Lender в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Lender

Для получения дополнительной информации по Лендер выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Lender: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Lender, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Lender и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.