М Булак
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии М Булак: +7 (800) 070-71-05, Пн–Пт 9:00–18:00. Почта info@mbulak.kz, юрлицо ТОО «МФО М Булак», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии М Булак
ТОО «Микрофинансовая организация М Булак»
Лицензия № 02.25.0007.М от 14.08.2025
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Наличными в офисе
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Оплату по ИИН Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты М Булак

  • Телефон горячей линии +7 (800) 070-71-05
  • Поддержка работает Пн–Пт 9:00–18:00
  • Почта службы поддержки info@mbulak.kz

Единый номер М Булак — +7 (800) 070-71-05, звонок по Казахстану бесплатный. Письменные обращения принимают на info@mbulak.kz. Операторы работают в будни с 9:00 до 18:00 — в те же часы открыты и офисы обслуживания.

Головной офис организации находится в Алматы: Алмалинский район, улица Гоголя, 86, офис 703. Важная деталь — по этому адресу микрокредиты не оформляют и не выдают, это административный адрес ТОО «Микрофинансовая организация М Булак». За деньгами нужно идти в один из шести офисов обслуживания, их адреса и график собраны ниже. Сотрудники организации не запрашивают коды из SMS и данные банковских карт — такие звонки поступают от мошенников.

Единый номер — +7 (800) 070-71-05, звонок по Казахстану бесплатный, операторы отвечают в будни с 9:00 до 18:00. Есть WhatsApp и Telegram, письменные обращения принимают на info@mbulak.kz. Новости и адреса новых офисов компания публикует в Instagram и Facebook.

Организация молодая, и по телефону чаще всего уточняют базовое: работает ли офис в конкретном городе, какие документы нужны, какая сумма доступна. По действующему договору — остаток, дата платежа, реквизиты для оплаты; под рукой держите ИИН. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой или в офисе, где оформлялся микрокредит.

Телефон горячей линии:
+7 (800) 070-71-05
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 9:00–18:00
Официальный сайт:
https://mbulak.kz
Email службы поддержки:
info@mbulak.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты MBulak

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Микрокредит выдаёт ТОО «Микрофинансовая организация М Булак», БИН 241240010342, по лицензии Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.25.0007.М от 14 августа 2025 года. Юридический адрес — Алматы, улица Гоголя, 86, офис 703.

Обратите внимание на даты: БИН начинается с «24» — юрлицо зарегистрировано в декабре 2024 года, лицензия выдана в августе 2025-го. Это самая свежая лицензия среди организаций каталога, и именно поэтому её стоит проверить в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР: у новых компаний в справочниках чаще встречаются устаревшие или чужие данные.

Займы беззалоговые, от 100 000 до 1 500 000 ₸ на срок от трёх месяцев до двух лет. В договоре сверяют сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения (ГЭСВ), полную сумму к возврату и график платежей; название кредитора в документе должно быть полным, с приставкой «Микрофинансовая организация».

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация М Булак»
БИН:
241240010342
Юридический адрес:
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Гоголя, 86, офис 703
Лицензия:
№ 02.25.0007.М от 14.08.2025

Офисы М Булак: города и адреса

Всего 6 отделений в 6 городах. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

М Булак — организация свежая: лицензию АРРФР она получила в августе 2025 года, и сеть только строится. Сейчас это 6 отделений в 6 городах — Алматы, Кордай, Мерке, плюс точки в Кордае, Мерке и Шу, то есть вдоль южной трассы, а не только в областных центрах. Офисы открыты в те же часы, что и колл-центр: по будням с 9:00 до 18:00.

Звонок по Казахстану бесплатный — +7 (800) 070-71-05. Головной офис и юридический адрес: Алматы, Алмалинский район, улица Гоголя, 86, офис 703; там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация М Булак» и туда идут письменные обращения. Поскольку организация молодая, адреса отделений стоит сверять перед поездкой — сеть меняется быстрее, чем справочники.

Алматы

Спор с MBulak: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация М Булак»: письмом на info@mbulak.kz, лично в офисе оформления или по юридическому адресу в Алматы (улица Гоголя, 86, офис 703). В обращении назовите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать сумму, вернуть излишне удержанное, исправить данные в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение: письмо с датой отправки или отметку о приёме на втором экземпляре — оно понадобится микрофинансовому омбудсману, который разбирает споры по договорам микрокредита бесплатно, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно работает срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора. Отдельно проверьте статус лицензии в реестре АРРФР: организация получила её недавно, и в спорной ситуации ссылаться нужно на действующий номер, а не на данные справочников.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии М Булак?

Единый номер М Булак: +7 (800) 070-71-05, звонок по Казахстану бесплатный с любого оператора. По телефону уточняют сумму к погашению, адрес ближайшего офиса и условия досрочного закрытия договора. Подготовьте ИИН и номер договора — с ними оператор находит заявку быстрее. Важно: по юридическому адресу в Алматы (улица Гоголя, 86, офис 703) оформление и выдача микрокредитов не ведутся, обращаться нужно в офисы обслуживания клиентов.

Как написать в службу поддержки М Булак?

Письменные обращения М Булак принимает на info@mbulak.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса, ответ придёт на вашу электронную почту. Вопросы по действующему договору быстрее решаются по бесплатному номеру или у консультанта в отделении: организация работает в Алматы, Шымкенте, Таразе, Шу, Кордае и Мерке.

Является ли М Булак официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация М Булак», БИН 241240010342. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.25.0007.М от 14.08.2025 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, улица Гоголя, дом 86, офис 703; запись можно проверить в реестре регулятора по БИН.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

М Булак в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы М Булак

Для получения дополнительной информации по М Булак выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в М Булак: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет М Булак и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа М Булак, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов М Булак и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.