М Булак
реквизиты и способы оплаты

В форме на сайте назначение подставляется само — вручную его заполняют только при переводе по реквизитам из интернет-банкинга или кассы банка.

Писать нужно так: «Погашение микрокредита по договору № …, ИИН …». ИИН нужен, чтобы платёж нашёл вашу карточку заёмщика, номер договора — чтобы деньги встали в правильный график.

КНП организация не называет: банки для погашения займа физлица используют 891. Кбе получателя — 17.

Своего тарифа за приём платежа М Булак не публикует ни по одному каналу, поэтому цена зависит от того, через кого платёж идёт.

В форме на сайте комиссию удерживает платёжная организация, обслуживающая приём карт, и показывает её на шаге подтверждения — до списания.

Перевод по реквизитам стоит столько, сколько берёт ваш банк за платёж на счёт юридического лица; внутри банка-получателя, АО «Alatau City Bank», он обычно бесплатный.

Пеня к комиссии отношения не имеет: она считается по договору и равна 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки.

График у М Булак ежемесячный: аннуитетный или дифференцированный — выбор фиксируется при выдаче. Форма на сайте принимает любую сумму, и в этом риск: недоплата дату платежа не отодвигает.

Непокрытая часть становится просроченной со следующего дня, и на неё начинает начисляться пеня.

Очерёдность в документах организации не расписана — Памятка упоминает её только в пункте 2.10 как предмет заявления. По закону деньги распределяются в шесть ступеней: просроченный основной долг, просроченное вознаграждение, неустойка, основной долг текущего периода, вознаграждение текущего периода, издержки по взысканию.

Досрочное погашение разрешено: пункт 2.5 Памятки — полностью или частично, пункт 2.14 — с уплатой вознаграждения только за фактический срок пользования деньгами. Штрафа за досрочный возврат Памятка не устанавливает.

Перед платежом запросите точную сумму: пункт 2.7 обязывает выдать её письменно и бесплатно в срок не более 3 рабочих дней, с разбивкой на основной долг, вознаграждение и неустойку.

Без такой справки легко оставить на счёте несколько сотен тенге и продолжать платить вознаграждение.

Продления в привычном смысле — доплатил и отодвинул дату — у М Булак нет: каталог everfin.kz отмечает пролонгацию как недоступную, и Памятка её не предусматривает.

Вместо продления работает заявление об изменении условий договора, пункт 2.10: отсрочка платежа по основному долгу и (или) вознаграждению, уменьшение платежа на срок не менее трёх месяцев, смена метода погашения с приоритетом основного долга, отмена неустойки.

Подать его можно письменно, через объекты информатизации или посещением филиала; решение компания сообщает в течение 15 календарных дней (пункт 2.11).

Пеня — 0,5 % от суммы неисполненного обязательства за каждый день. Организация считает на своём примере: к возврату 413 880 ₸, десять дней просрочки добавляют 20 694 ₸.

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % в день — это 2 069 ₸ в сутки на примере самой организации.
• Просрочка очередного платежа свыше 40 календарных дней даёт право требовать возврата всей суммы сразу (пункт 5.4).
• Долг могут передать коллекторскому агентству (пункт 5.1) или уступить по цессии (пункт 5.5).
• Запись в кредитной истории — Памятка называет это прямым риском заёмщика.

Что и когда просить

На заявление об изменении условий даётся 30 календарных дней с даты уведомления о просрочке (пункт 2.10), ответ — 15 календарных дней (пункт 2.11): отсрочка, снижение платежа, отмена неустойки. Телефон бесплатный: +7 (800) 070-71-05, обращения принимают будние дни 8:30–17:30.

Если отказали

Дальше — микрофинансовый омбудсман, с одновременным уведомлением компании: mfombudsman.kz, +7 (727) 338-22-44. По закону долг уступают третьему лицу начиная с 91-го дня просрочки; в документах М Булак этого правила нет.

Отдельный риск именно этой организации: платёжная форма живёт не на mbulak.kz, а в рамке с домена edoc.mbulak.kz, и 13 сентября 2026 года этот адрес отдавал ошибку 502 — раздел «Внести платёж» открывался пустым.

Форма пустая или не открылась

Это сбой сервиса, а не ваш: платите переводом по реквизитам из блока ниже, он от рамки не зависит.

Деньги списались, долг не уменьшился

Сохраните чек банка и запросите справку о распределении платежа — пункт 2.6 даёт её бесплатно за 3 рабочих дня.

Перевод ушёл без назначения

Платёж без ИИН и номера договора встаёт на невыясненные поступления: отправьте чек на info@mbulak.kz и назовите договор.

Закрытие договора подтверждает не исчезнувшая сумма в форме, а два документа.

Первый — справка о распределении поступивших денег (пункт 2.6): бесплатно, не более 3 рабочих дней, не чаще раза в месяц. Она показывает нулевой остаток сразу по трём строкам: основной долг, вознаграждение, неустойка.

Второй — чек последнего платежа: держите его до появления в кредитной истории записи о закрытии.

Если дата последнего платежа выпала на выходной или праздник, пункт 2.4 разрешает заплатить в следующий рабочий день без неустойки.

Каналов у М Булак два, получатель один — ТОО «Микрофинансовая организация М Булак», БИН 241240010342. Всё остальное организацией не заявлено.

• Форма приёма платежей открывается только с mbulak.kz, из раздела «Внести платёж».
• Счёт для перевода один: KZ67998CTB0001864622 в АО «Alatau City Bank», БИК TSESKZKA, Кбе 17.
• Приложение «М Булак» ставится из App Store или APK-файлом с cdn.mbulak.kz — в Google Play его нет.
• Официальные контакты: +7 (800) 070-71-05, info@mbulak.kz, WhatsApp +7 (771) 775-22-02.

Пока платёжная рамка не работает, проверяемый способ остаётся один — перевод по опубликованному счёту, и назначение платежа становится критичным. Сверьте реквизиты со своим экземпляром договора: если банк или БИК в нём другой, платите по договору.