МФО Белый
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии МФО Белый: +7 (700) 530-17-10, Круглосуточно, без выходных. Почта support@mfo-b.kz, юрлицо ТОО «МФО Белый LLP», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии МФО Белый
ТОО «МФО Белый LLP»
Лицензия № 02.24.0014.М от 15.07.2026
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковская карта
Приложение Kaspi
Способы погашения
Личный кабинет Приложение Kaspi В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты МФО Белый

  • Телефон горячей линии +7 (700) 530-17-10
  • Поддержка работает Круглосуточно, без выходных
  • Почта службы поддержки support@mfo-b.kz

Телефон МФО «Белый» — +7 (700) 530-17-10, к нему подключён WhatsApp; почта поддержки — support@mfo-b.kz. Точки компании работают круглосуточно и без выходных, но конкретный график каждой лучше уточнять по указанному рядом с адресом номеру.

Юридический и фактический адрес совпадают: Алматы, Бостандыкский район, улица Жарокова, 124, восьмой этаж, индекс 050057. Руководитель организации — Альжанбаев Мурат Болатбекович. Компания подробно раскрывает информацию: отдельными разделами опубликованы лицензия и реквизиты, ставки и тарифы, правила предоставления микрокредитов, права заёмщика при просрочке и контакты микрофинансового омбудсмана.

Телефон — +7 (700) 530-17-10, он же подключён к WhatsApp; почта поддержки — support@mfo-b.kz. Компания активна в соцсетях: Instagram, TikTok и Facebook — там же публикуют условия акций.

По телефону обычно спрашивают, сколько дадут за конкретную модель телефона и что взять с собой: устройство, зарядное устройство и удостоверение личности. По действующему займу — сумма к выкупу на сегодня и порядок продления. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно: на support@mfo-b.kz или в точке под отметку — переписка в мессенджере официальным обращением не считается.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 530-17-10
Режим работы поддержки:
Круглосуточно, без выходных
Официальный сайт:
https://mfo-b.kz
Email службы поддержки:
support@mfo-b.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Mfo-B

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Заём выдаёт ТОО «МФО Белый LLP», БИН 230340042835, по лицензии Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.24.0014.М. Юридический адрес — Алматы, улица Жарокова, 124, 8 этаж.

⛔ Здесь легко перепутать организации: соцсети компания ведёт под названием «Ломбард Белый» (lombardbelyi.kz), а договор заключается с микрофинансовой организацией «МФО Белый LLP» — это разные юридические конструкции, и правила у них разные. Ломбардный залоговый билет и договор микрокредита — не одно и то же: проверьте, какой документ вам дают, и сверьте БИН с указанным здесь.

Предмет залога — смартфон, поэтому в договоре залога должны быть модель, IMEI и оценка устройства, а также прямо оговорено право пользования им на срок займа. В основном договоре сверяют сумму (от 10 000 до 194 625 ₸), срок (до 15 дней), годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — на коротком сроке переплата растёт быстро.

Юридическое название:
ТОО «МФО Белый LLP»
БИН:
230340042835
Юридический адрес:
050057, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Жарокова, 124, 8 этаж
Лицензия:
№ 02.24.0014.М от 15.07.2026

Офисы МФО Белый: города и адреса

Всего 3 отделения в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

МФО «Белый» выдаёт заём под залог смартфона с правом ношения: телефон оформляется в залог, но остаётся у владельца и им можно пользоваться. Устройство нужно показать вживую, поэтому обслуживание очное — 3 отделения, все в Алматы. Точки заявлены как круглосуточные и без выходных, но график конкретной кассы стоит уточнить по номеру рядом с адресом: у круглосуточных точек чаще всего бывает технический перерыв.

Юридический адрес — Алматы, улица Жарокова, 124, восьмой этаж: там зарегистрировано ТОО «МФО Белый LLP» и туда направляют письменные обращения. Адреса и телефоны точек собраны ниже.

Спор с Mfo-B: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО Белый LLP» — именно так, а не «Ломбард Белый» с вывески и из соцсетей. Способы подачи: лично в точке, где оформлялся заём, письмом на support@mfo-b.kz или по юридическому адресу в Алматы (улица Жарокова, 124, 8 этаж). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора, модель и IMEI заложенного смартфона, суть претензии и требование: пересчитать сумму, вернуть устройство, приостановить реализацию залога, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать в течение пятнадцати календарных дней (статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности»). Сохраните подтверждение обращения — оно нужно для микрофинансового омбудсмана: споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий; на коротком займе под залог телефона этот срок критичен — именно заявление останавливает движение к реализации устройства.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии МФО Белый?

Единый номер организации: +7 (700) 530-17-10, он же работает в WhatsApp. У отдельных точек есть свои номера — например, Smartbox на Толе би, 297Д отвечает по +7 (747) 844-73-25, а отделение на Байтурсынова, 78Б — по +7 (707) 292-29-00. По телефону уточняют, какие устройства принимают, сумму к погашению и адрес ближайшей точки.

Как написать в службу поддержки МФО Белый?

Письменные обращения компания принимает на support@mfo-b.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Укажите ФИО, ИИН и номер договора, ответ придёт на вашу электронную почту. Организация публикует полный набор обязательных раскрытий, включая контакты микрофинансового омбудсмана и раздел о правах заёмщика при просрочке.

Является ли МФО Белый официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «МФО Белый LLP», БИН 230340042835. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.24.0014.М от 15.07.2026 года, выданной Управлением региональных представителей в городе Алматы Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: Алматы, Бостандыкский район, улица Жарокова, дом 124, 8 этаж.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

МФО Белый в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы МФО Белый

Для получения дополнительной информации по МФО Белый выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в МФО Белый: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа МФО Белый, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов МФО Белый и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.