МФО Almaty
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии МФО Almaty: +7 (727) 390-80-42, Пн–Пт с 8:30 до 18:00. Почта info@mfoalmaty.kz, юрлицо ТОО «МФО «Almaty», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии МФО Алматы
ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty»
Лицензия № 02.21.0027.М от 15.03.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты МФО Almaty

  • Телефон горячей линии +7 (727) 390-80-42
  • Поддержка работает Пн–Пт с 8:30 до 18:00
  • Почта службы поддержки info@mfoalmaty.kz

Телефон организации — +7 (727) 390-80-42, письма принимают на info@mfoalmaty.kz. График будний: с 8:30 до 18:00 с перерывом с 12:30 до 14:00; суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.

Офис находится по адресу: 050040, Алматы, улица Байзакова, 303, Дом инвестиций, второй этаж. Сюда приезжают с документами по проекту, здесь же подписывают договор. На сайте организация публикует контакты службы микрофинансового омбудсмана — это обязательное раскрытие для лицензированных МФО и полезный адрес, если спор с кредитором зашёл в тупик.

Телефон организации — +7 (727) 390-80-42, письменные обращения принимают на info@mfoalmaty.kz. Приём и звонки — по будням с 8:30 до 18:00, перерыв с 12:30 до 14:00.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у организации нет: любые «страницы МФО Алматы» в Instagram или сообщения в WhatsApp от её имени официальными каналами не являются — не передавайте по ним данные карты и коды из СМС. По телефону решают текущее: остаток долга, дата и сумма платежа, список документов, запись на приём. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой или лично в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (727) 390-80-42
Режим работы поддержки:
Пн–Пт с 8:30 до 18:00, перерыв 12:30–14:00
Официальный сайт:
https://mfoalmaty.kz
Email службы поддержки:
info@mfoalmaty.kz

Юридические реквизиты МФО Алматы

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty», БИН 190740027486, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0027.М от 15 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, улица Байзакова, 303; организация работает с 2019 года.

⛔ Название совпадает с городом, и это создаёт путаницу: «МФО Алматы» в поиске выдаёт десятки организаций, работающих в Алматы, а нужное юрлицо — именно ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty» с БИН 190740027486. Проверяйте БИН в договоре и номер лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР, а не название на вывеске.

Заём беззалоговый, суммы крупные — от 500 000 до 86 500 000 ₸ на срок до семи лет. При таком сроке значение имеет не «процент в месяц», а годовая эффективная ставка вознаграждения и полная сумма к возврату с графиком платежей: эти цифры и дату первого платежа сверяют до подписи.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty»
БИН:
190740027486
Юридический адрес:
050040, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Байзакова, 303
Лицензия:
№ 02.21.0027.М от 15.03.2021

Офисы МФО Almaty: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

МФО Алматы обслуживает очно и работает из одного офиса: Алматы, улица Байзакова, 303. График будний и с перерывом — с 8:30 до 18:00, перерыв с 12:30 до 14:00; суббота, воскресенье и праздничные дни выходные. Это стоит учитывать: у многих МФО линия отвечает и в выходные, здесь — нет.

Юридический адрес совпадает с офисом: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет — все действия по договору, от подписания до получения справки о закрытии, привязаны к этому адресу.

Спор с МФО Алматы: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty»: письмом на info@mfoalmaty.kz или лично по адресу организации — Алматы, улица Байзакова, 303 (он же юридический). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, вернуть излишне удержанное, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам, выдать справку об отсутствии долга.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Приём идёт только по будням и с перерывом, поэтому письмо с фиксированной датой отправки надёжнее визита: это подтверждение обращения потребуется микрофинансовому омбудсману — споры по договорам микрокредита он рассматривает бесплатно, и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии МФО Almaty?

Организация принимает звонки по номеру +7 (727) 390-80-42 в будни с 8:30 до 18:00, перерыв с 12:30 до 14:00. По телефону консультируют по трём программам микрокредитования, называют список документов под проект и записывают на приём. Суббота и воскресенье — выходные.

Как написать в службу поддержки МФО Almaty?

Письменные обращения МФО Алматы принимает на info@mfoalmaty.kz — это канал для заявлений, документов и претензий; на сайте работает и форма обратной связи. Укажите наименование бизнеса, БИН или ИИН и номер договора. Отдельно организация публикует контакты службы микрофинансового омбудсмана — туда обращаются, если решить вопрос с кредитором не удалось.

Является ли МФО Almaty официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Almaty», БИН 190740027486. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0027.М от 15.03.2021 года выдана Управлением региональных представителей в городе Алматы Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Организация раскрывает правление, наблюдательный совет, антикоррупционную комплаенс-службу и публичную отчётность. Юридический адрес: 050040, Алматы, улица Байзакова, дом 303, Дом инвестиций, 2 этаж.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

МФО Almaty в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы МФО Almaty

Для получения дополнительной информации по МФО Алматы выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в МФО Almaty: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа МФО Almaty, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов МФО Almaty и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.