Microcash
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Microcash: +7 (700) 888-00-28, Пн–Сб с 9:00 до 18:00. Почта info@microcash.kz, юрлицо ТОО «МФО «Microcash», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Микрокэш
ТОО «МФО «Microcash»
Лицензия № 02.25.0003.М от 26.02.2025
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Оплату по ИИН Личный кабинет Терминалы Касса24 Терминалы QIWI Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Microcash

  • Телефон горячей линии +7 (700) 888-00-28
  • Поддержка работает Пн–Сб с 9:00 до 18:00
  • Почта службы поддержки info@microcash.kz

Связаться с Microcash по действующему микрокредиту можно по телефону и письменно. Горячая линия +7 (700) 888-00-28 принимает звонки с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00; операторы помогут со статусом заявки, условиями, суммой к погашению, продлением срока и личным кабинетом. За брендом стоит одноимённая МФО — ТОО «МФО «Microcash».

Если нужно приложить документы или подробно описать ситуацию, пишите на info@microcash.kz; актуальные условия выложены на официальном сайте microcash.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Обращайтесь только по официальным контактам Микрокэш — это убережёт вас от мошенников.

Телефон — +7 (700) 888-00-28, поддержка работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00. Есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на info@microcash.kz.

⛔ Аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: «акции Microcash» из Instagram официальными не являются. Суббота у поддержки рабочая, а воскресенье — нет: если дата возврата приходится на воскресенье, вопрос лучше решить в субботу. По телефону и в WhatsApp разбирают статус заявки, сумму к погашению, продление и доступ в кабинет; заявления и претензии подают письменно.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 888-00-28
Режим работы поддержки:
Пн–Сб с 9:00 до 18:00
Официальный сайт:
https://microcash.kz
Email службы поддержки:
info@microcash.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Микрокэш

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Microcash», БИН 241040000675, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.25.0003.М от 26 февраля 2025 года. Юридический адрес — Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 19.

⛔ Организация новая: юрлицо зарегистрировано в октябре 2024 года, лицензия — в феврале 2025-го. Название «Microcash» на рынке встречается часто, поэтому проверка идёт строго по БИН 241040000675 в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР; там же виден действующий статус лицензии.

Заём беззалоговый и короткий. Перед подтверждением кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — на займе до 20 дней переплата особенно чувствительна к ставке, а ввод кода означает заключение договора.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Microcash»
БИН:
241040000675
Юридический адрес:
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 19
Лицензия:
№ 02.25.0003.М от 26.02.2025

Как обслуживает Microcash: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Microcash работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. Займы короткие — от 10 000 до 165 000 ₸ на срок от 5 до 20 дней; поддержка отвечает шесть дней в неделю, с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Microcash»: Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 19. ⚠️ По тому же адресу на Аль-Фараби, 7 зарегистрирована ещё одна организация каталога — «Честное слово» (ТОО «Nagyz Akshabar»), поэтому в письме называйте юрлицо и номер договора.

Спор с Микрокэш: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Microcash», БИН 241040000675: письмом на info@microcash.kz, через личный кабинет или письмом по юридическому адресу — Алматы, проспект Аль-Фараби, 7, квартира 19. БИН и номер договора в шапке указать стоит: по адресу зарегистрирована ещё одна микрофинансовая организация. Дальше — ФИО и ИИН, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета — оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — на коротком займе он наступает почти сразу.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Microcash?

Горячая линия Микрокэш: +7 (700) 888-00-28, звонки принимают с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00. Операторы подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки Microcash?

Письменно в Microcash обращаются на адрес info@microcash.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (пн–сб, 9:00–18:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Microcash официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Microcash принадлежит ТОО «МФО «Microcash», БИН 241040000675. Компания работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.25.0003.М от 26.02.2025 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050059, Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 7, квартира 19.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Microcash в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Microcash

Для получения дополнительной информации по Микрокэш выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Microcash: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Microcash и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Microcash, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Microcash и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.