Orbis Credit
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Orbis Credit: +7 (727) 339-70-89, Пн–Пт 9:00–18:00. Почта info@orbis-credit.kz, юрлицо ТОО «МФО «Orbis Сredit», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Орбис Кредит
ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit»
Лицензия № 02.21.0061.М от 10.09.2024
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Приложение Halyk Bank Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Orbis Credit

Orbis Credit отвечает по двум номерам: +7 (727) 339-70-89 и +7 (707) 139-39-39. График работы — с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в выходные обращения принимает форма на сайте.

Офис организации находится в Алматы на улице Асанбая Аскарова, 21 — там же зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit». Но ехать туда за автокредитом не обязательно: заявку принимают в любом из сорока дилерских центров Orbis Auto и Orbis Machinery по стране. Компания публикует реестр уполномоченных агентов — это стоит проверить, если с вами связался посредник.

Два номера: +7 (727) 339-70-89 и +7 (707) 139-39-39, приём по будням с 9:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на info@orbis-credit.kz; в выходные работает форма обратной связи на сайте. Компания ведёт Instagram и Facebook.

По телефону выясняют предварительную сумму под конкретный автомобиль, список документов и время осмотра — точную оценку называют после встречи. По действующему договору спрашивают остаток долга, дату платежа и порядок снятия залога после погашения; держите под рукой ИИН и номер договора. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно — почтой или в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (727) 339-70-89
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 9:00–18:00
Официальный сайт:
https://orbis-credit.kz
Email службы поддержки:
info@orbis-credit.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Орбис Кредит

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit», БИН 210140001926, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0061.М. Юридический адрес — Алматы, микрорайон Рахат, улица Асанбая Аскарова, 21, нежилое помещение 2А.

В названии юрлица латинская «С» в слове «Сredit» — мелочь, из-за которой поиск по реестру иногда не находит организацию с первого раза; ориентируйтесь на БИН 210140001926. Принадлежность к группе ORBIS KAZAKHSTAN на обязательства не влияет: договор заключается с этой микрофинансовой организацией, ей же адресуют претензии.

Заём залоговый: помимо договора о предоставлении микрокредита будет договор залога автомобиля. Проверьте в нём марку, госномер и VIN, оценку, право пользования машиной на срок займа и порядок снятия ограничения в реестре залогов движимого имущества. В основном договоре сверяют сумму (от 500 000 до 62 500 000 ₸), срок, ГЭСВ и полную сумму к возврату.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit»
БИН:
210140001926
Юридический адрес:
050070, Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Рахат, улица Асанбая Аскарова, 21, нежилое помещение 2А
Лицензия:
№ 02.21.0061.М от 10.09.2024

Офисы Orbis Credit: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Orbis Credit — финансовое подразделение группы ORBIS KAZAKHSTAN, и работает оно из одного офиса: Алматы, микрорайон Рахат, улица Асанбая Аскарова, 21, нежилое помещение 2А. Автокредитование под залог требует осмотра машины и подписи на месте, поэтому сделка идёт очно; приём по будням с 9:00 до 18:00, а в выходные обращения принимает форма на сайте.

Этот же адрес юридический: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет — заявку из региона обсуждают по телефону, но документы подписываются в Алматы.

Спор с Орбис Кредит: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit»: письмом на info@orbis-credit.kz или лично в офисе — Алматы, улица Асанбая Аскарова, 21, помещение 2А (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, госномер автомобиля, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу, прекратить звонки третьим лицам.

Срок ответа — пятнадцать календарных дней, статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: отметку о приёме или письмо с датой отправки — без него микрофинансовый омбудсман заявление не примет, а споры по договорам микрокредита он разбирает бесплатно и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — по залоговому автокредиту именно оно останавливает движение к изъятию машины.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Orbis Credit?

Компания публикует два номера: +7 (727) 339-70-89 и +7 (707) 139-39-39. Звонить можно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. По телефону консультируют по условиям автокредитования, статусу заявки, сумме к погашению и порядку урегулирования задолженности — держите под рукой ИИН и номер договора.

Как написать в службу поддержки Orbis Credit?

Письменные обращения Orbis Credit принимает на info@orbis-credit.kz — это канал для заявлений, документов и претензий; на сайте есть и форма обращения, после которой менеджер перезванивает сам. Укажите ФИО, ИИН и номер договора. Вопросы по покупке техники и расчёту условий решаются в дилерском центре, где оформлялась сделка.

Является ли Orbis Credit официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Orbis Сredit», БИН 210140001926, финансовое подразделение группы ORBIS KAZAKHSTAN. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0061.М от 10.09.2024 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР); копия лицензии, финансовая отчётность и реестр уполномоченных агентов опубликованы на сайте. Юридический адрес: 050070, Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Рахат, улица Асанбая Аскарова, дом 21, нежилое помещение 2А.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Orbis Credit в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Orbis Credit

Для получения дополнительной информации по Орбис Кредит выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Orbis Credit: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа Orbis Credit, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Orbis Credit и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.