Orbis Credit
реквизиты и способы оплаты

В назначении платежа организация требует ровно два реквизита: ИИН заёмщика и номер договора о предоставлении микрокредита. Требование одинаково для кассы, перевода и приложения.

Код назначения зависит от канала: 429 в кассе Народного банка, 423 при безналичном переводе, 841 в Altyn Bank. КБе — 15, у Altyn Bank 17.

В кассовой таблице Памятки код 429 подписан как «Кбе» — это опечатка организации: 429 здесь КНП.

Цена платежа у Orbis Credit разная по каналам, и организация называет её сама.

• приложение Halyk, платёж предпринимателю — 0 ₸, но только с карты Народного банка;
• Homebank, перевод на номер счёта — 200 ₸;
• Altyn-i, перевод на счёт юрлица — 100 ₸;
• касса банка-партнёра и платёжный терминал — тариф банка.

Правила жёстче любого тарифа: все расходы по оплате несёт заёмщик. Комиссию банк удерживает сверх суммы или из неё — во втором случае на счёт придёт меньше планового платежа, и разница станет просрочкой.

Платёж меньше планового организация не отклоняет — она распределяет его по очерёдности из пункта 7.4 Правил, и для заёмщика-физлица та совпадает с законной шестиступенчатой.

1. просроченный основной долг;
2. просроченное вознаграждение;
3. неустойка — штраф и пеня;
4. основной долг за текущий период;
5. вознаграждение за текущий период;
6. издержки организации по получению исполнения.

Вывод: пока висит просрочка, недоплата уходит в старый долг, а текущий платёж копит пеню. Сначала закрывают просрочку целиком, потом текущий платёж.

Гасить досрочно можно полностью и частично, без штрафных санкций — пункт 5.3 Правил. Вознаграждение платится только за фактический срок пользования деньгами.

Частично-досрочное: внесите сумму любым каналом и оставьте заявление у менеджера дилерского центра. В течение трёх рабочих дней организация пришлёт новый график, который нужно приехать подписать.

При частичном гашении пункт 5.4 даёт выбор: сократить срок, уменьшить ежемесячный платёж или уменьшить последний. Не выберете — решит организация.

Платного продления, как у займов «до зарплаты», у Orbis Credit нет: ни один документ организации не предлагает продлить срок за плату, и в каталоге пролонгация отмечена как недоступная.

Срок меняется двумя другими путями. Первый — заявление менеджеру дилерского центра или письмо на info@orbis-credit.kz: Памятка называет право сократить или увеличить срок и перенести дату планового платежа, ответ за три рабочих дня.

Второй — пролонгация как мера урегулирования, пункт 11.3 Правил. Её применяют к неплатёжеспособному заёмщику наряду с отсрочкой, то есть когда платить уже нечем.

Просрочка идёт со дня, следующего за датой графика, и с этого же дня начисляется пеня.

Сколько стоит просрочка

• пеня — от 0 до 0,5 % от просроченной суммы за каждый день, пункт 7.6 Правил;
• потолок — 10 % от выданной суммы за год договора;
• залог держится на всей машине до полного исполнения, пункт 5.7.9 договора залога.

Что и когда просить

Уведомить о просрочке организация обязана за 20 дней. У заёмщика — 30 дней на заявление об изменении условий: отсрочка, снижение ставки, другая очерёдность, другой срок, прощение пени. Ответ за 15 дней.

Реструктуризацию просят в любой момент и при любом числе дней просрочки, но до решения суда: потеря дохода, болезнь свыше двух месяцев, инвалидность, форс-мажор.

Если отказали

15 дней на обращение в АРРФР с уведомлением организации. Пока агентство рассматривает — до 60 дней — взыскание на машину через суд обращать нельзя.

Финансового омбудсмана документы Orbis Credit не упоминают, хотя право обратиться к нему есть по закону. Передачу долга коллектору организация оставляет за собой пунктом 11.3, а привязки к сроку — вроде обычного правила про 91 дня просрочки — в её документах нет.

Платёж не дошёл — причина почти всегда в одном из трёх мест.

Деньги ушли, долг не уменьшился

Проверьте сообщение получателю: без ИИН и номера договора платёж не разносится автоматически. Чек с суммой и датой отправьте на info@orbis-credit.kz.

Перевод вернулся банком

Чаще всего перепутан счёт: у организации их четыре, по одному в каждом банке-партнёре, и перевод на счёт Altyn Bank требует КНП 841, а не 429.

Зачисление позже графика

Деньги приходят на следующий рабочий день, а в Homebank перевод после 17:00 уходит следующим днём. Дата графика — это дата зачисления, а не дата оплаты.

Полное досрочное погашение начинается со звонка в колл-центр: точную сумму на дату оплаты называют только там. Платите любым каналом и отдаёте менеджеру дилерского центра заявление и чек.

Через три рабочих дня там же выдают пакет документов для снятия обременения. С ним идут в СПЕЦЦОН своего города и платят госпошлину 1 МРП: расходы по регистрации прекращения залога несёт заёмщик, пункт 5.6.13.

Пока обременение не снято, машину не продать. Справку об отсутствии задолженности берут заявлением у менеджера или письмом на info@orbis-credit.kz — три рабочих дня.

Главный риск здесь не в реквизитах, а в имени. Организация работала как ТОО «МФО «Orbis Finance», сменила название и сохранила тот же БИН 210140001926 и тот же счёт. Документ «Способы погашения» до сих пор лежит на домене orbis-finance.kz под старым именем.

• каналов оплаты три, и все ведут на счета организации в банках;
• получатель один, в старых документах он назван Orbis Finance;
• БИН 210140001926 совпадает во всех документах и в лицензии — это проверочный признак;
• everfin.kz платежей не принимает — деньги идут только на счёт организации.

В лицензии и в подвале сайта название юрлица напечатано с кириллической буквой «С» вместо латинской «C». Мошеннику такая подмена букв даёт готовый повод подсунуть похожее имя: сверяйте БИН, а не написание.