МФО Оркен
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии МФО Оркен: +7 (7172) 47-61-01, в рабочие часы офиса. Почта info@orkenfinance.kz, юрлицо ТОО «МФО «Оркен», адрес в Астане — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Оркен
ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен»
Лицензия № 01.23.0003.М от 06.04.2023
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Интернет-банкинг В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты МФО Оркен

  • Телефон горячей линии +7 (7172) 47-61-01
  • Поддержка работает В рабочие часы офиса
  • Почта службы поддержки info@orkenfinance.kz

Обращения в МФО Оркен принимает форма «Связаться с нами» на сайте: после заявки перезванивает специалист и обсуждает задачу бизнеса. Компания работает на двух языках, а на главной странице публикует номер лицензии и дату её выдачи.

На сайте открыты разделы «Документы и отчётность» и «Урегулирование задолженностей» — обязательное раскрытие для лицензированной микрофинансовой организации. Учитывая специализацию на бизнес-финансировании, первый разговор обычно строится вокруг задачи: развитие, тендер или пополнение оборотных средств.

Телефон — +7 (7172) 47-61-01, приём в рабочие часы офиса. Для переписки есть WhatsApp на отдельном номере; письменные обращения принимают на info@orkenfinance.kz.

⛔ Аккаунтов в соцсетях у организации нет: «условия Оркен» из Instagram официальными не являются. По телефону и в WhatsApp уточняют условия программы, список документов и время визита; по действующему договору — остаток, дату платежа, порядок досрочного погашения. Держите под рукой ИИН. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос справки о закрытии подают письменно — почтой или в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (7172) 47-61-01
Режим работы поддержки:
В рабочие часы офиса
Официальный сайт:
https://orkenfinance.kz
Email службы поддержки:
info@orkenfinance.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Оркен

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен», БИН 221240006866, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 01.23.0003.М от 6 апреля 2023 года. Юридический адрес — Астана, улица А 32, дом 1, квартира 19.

Номер лицензии начинается с «01» (Актюбинская область) при юридическом адресе в Астане — организация сменила адрес после лицензирования, это нормально, но в договоре должен стоять действующий. Юрлицо зарегистрировано в декабре 2022 года; сверяйте БИН 221240006866 и статус лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

⚠️ Срок до 3 600 дней — почти десять лет, и это меняет то, на что смотреть в договоре: не «процент в месяц», а годовую эффективную ставку вознаграждения, полную сумму к возврату и график платежей. На таком горизонте разница в ГЭСВ в пару пунктов означает сотни тысяч тенге переплаты.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен»
БИН:
221240006866
Юридический адрес:
Z01G8F7, Республика Казахстан, г. Астана, улица А 32, 1, квартира 19
Лицензия:
№ 01.23.0003.М от 06.04.2023

Офисы МФО Оркен: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

МФО Оркен обслуживает очно и работает из Астаны: офис и юридический адрес — улица А 32, дом 1, квартира 19. Займы крупные и длинные: от 500 000 до 1 500 000 ₸ на срок до десяти лет, поэтому условия и график платежей обсуждают при личной встрече.

Там же зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет — предварительные вопросы решают по телефону +7 (7172) 47-61-01 или в WhatsApp.

Спор с Оркен: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен»: письмом на info@orkenfinance.kz или лично в офисе — Астана, улица А 32, дом 1, квартира 19 (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, пересмотреть график, исправить сведения в кредитной истории, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения — отметку на втором экземпляре или письмо с датой: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — на десятилетнем займе именно оно даёт законный путь к пересмотру графика.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии МФО Оркен?

Организация указывает номер +7 (7172) 47-61-01. Основной путь для новой заявки — форма «Связаться с нами» на сайте: она вынесена в несколько мест главной страницы, после обращения специалист перезванивает сам. По телефону уточняют условия продуктов, сумму к погашению и порядок урегулирования задолженности.

Как написать в службу поддержки МФО Оркен?

Письменные обращения принимают на info@orkenfinance.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Укажите наименование бизнеса, БИН или ИИН и номер договора. На сайте открыты разделы «Документы и отчётность» и «Урегулирование задолженностей»: там опубликованы правила предоставления микрокредитов, финансовая отчётность и порядок работы с проблемной задолженностью.

Является ли МФО Оркен официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Оркен», БИН 221240006866. Компания работает по лицензии № 01.23.0003.М от 06.04.2023 года — номер и дата указаны в шапке сайта, — выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Запись можно проверить в реестре регулятора по БИН. Юридический адрес: Z01G8F7, Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, улица А 32, дом 1, квартира 19.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

МФО Оркен в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы МФО Оркен

Для получения дополнительной информации по Оркен выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в МФО Оркен: ставки, сроки и требования к заёмщику Как оплатить Способы погашения займа МФО Оркен, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов МФО Оркен и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.