QazTrust
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии QazTrust: +7 (700) 020-05-50, с 9:00 до 21:00. Почта info@qaztrust.kz, юрлицо ТОО «МФО «Microfinance Systems», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Казтраст
ТОО «МФО «Microfinance Systems»
Лицензия № 02.22.0012.M от 21.10.2022
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 13.09.2026
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Личный кабинет Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты QazTrust

  • Телефон горячей линии +7 (700) 020-05-50
  • Поддержка работает С 9:00 до 21:00
  • Почта службы поддержки info@qaztrust.kz

По действующему займу QazTrust помогает горячая линия +7 (700) 020-05-50 — операторы на связи с 9:00 до 21:00 и консультируют по статусу заявки, условиям, графику погашения, продлению срока и входу в кабинет. Сервис принадлежит микрофинансовой организации ТОО «МФО «Microfinance Systems».

Письма с документами и претензии удобнее направлять на info@qaztrust.kz, а полный список условий и актуальные формы лежат на официальном сайте qaztrust.kz. Реквизиты организации перечислены ниже и копируются одним кликом. Пользуйтесь только официальными каналами Казтраст — так вы убережёте себя от мошенников, работающих под чужим именем.

Телефон — +7 (700) 020-05-50, поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00. Письменные обращения принимают на info@qaztrust.kz, новости публикуются в Instagram.

⛔ Мессенджеров у сервиса нет: сообщения «от QazTrust» в WhatsApp или Telegram — не его канал, особенно если предлагают «переоформить долг» или просят код из СМС. По действующему займу спрашивают точный остаток, дату платежа, реквизиты и справку о закрытии; под рукой держите ИИН. Заявления и претензии подают письменно — через кабинет или на info@qaztrust.kz.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 020-05-50
Режим работы поддержки:
С 9:00 до 21:00
Официальный сайт:
https://qaztrust.kz
Email службы поддержки:
info@qaztrust.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Казтраст

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис QazTrust ведёт ТОО «МФО «Microfinance Systems», БИН 220840013739, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.22.0012.M от 21 октября 2022 года. Юридический адрес — Алматы, улица Шолохова, 4А.

⛔ Бренд и юрлицо не совпадают: «QazTrust» на сайте, «Microfinance Systems» в договоре. По названию сервиса организацию в реестре микрофинансовых организаций не найти — ищите по БИН 220840013739; там же смотрите действующий статус лицензии.

Заём беззалоговый: от 20 000 до 194 000 ₸ на срок от 5 до 30 дней. Действующий договор сохраняет силу независимо от приёма новых заявок: платите по реквизитам из договора, а после последнего платежа запросите справку об отсутствии задолженности и проверьте, что данные в кредитной истории обновились.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Microfinance Systems»
БИН:
220840013739
Юридический адрес:
050011, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Шолохова, 4А
Лицензия:
№ 02.22.0012.M от 21.10.2022

Как обслуживает QazTrust: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

QazTrust работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. ⚠️ Приём новых заявок через каталог приостановлен; по действующим договорам поддержка отвечает ежедневно с 9:00 до 21:00 по номеру +7 (700) 020-05-50.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Microfinance Systems»: Алматы, улица Шолохова, 4А. Туда направляют письменные обращения, заявления об изменении условий при просрочке и претензии.

Спор с Казтраст: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Microfinance Systems» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «QazTrust» в шапке заявления не пишут. Способы подачи: письмо на info@qaztrust.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, улица Шолохова, 4А. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения: письмо с датой или скриншот из кабинета — оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии QazTrust?

Горячая линия Казтраст: +7 (700) 020-05-50, операторы отвечают с 9:00 до 21:00. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы оператор быстрее нашёл договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки QazTrust?

Письменно в QazTrust обращаются на адрес info@qaztrust.kz — через него удобно отправить документы, заявление или претензию. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (с 9:00 до 21:00), а ответ приходит на вашу электронную почту.

Является ли QazTrust официальной МФО в Казахстане?

Да. За сервисом QazTrust стоит ТОО «МФО «Microfinance Systems», БИН 220840013739. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.22.0012.M от 21.10.2022 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050011, Республика Казахстан, г. Алматы, Турксибский район, улица Шолохова, 4А.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

QazTrust в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы QazTrust

Для получения дополнительной информации по Казтраст выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в QazTrust: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет QazTrust и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа QazTrust, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов QazTrust и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.