Rangeld Finance
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Rangeld Finance: +7 (727) 347-07-17, Пн–Пт 09:00–18:00. Почта care@rangeld.kz, юрлицо ТОО «МФО «Rangeld Finance», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Рангельд Финанс
ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance»
Лицензия № 02.21.0002.М от 25.02.2021
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Оплату по ИИН Личный кабинет Интернет-банкинг Приложение Halyk Bank Кассы банков Терминалы Касса24
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Rangeld Finance

  • Телефон горячей линии +7 (727) 347-07-17
  • Поддержка работает Пн–Пт 09:00–18:00
  • Почта службы поддержки care@rangeld.kz

Служба клиентской поддержки работает по будням с 09:00 до 18:00. Телефон — +7 (727) 347-07-17, WhatsApp — отдельный номер +7 (771) 507-56-76. Электронная почта для обращений: care@rangeld.kz.

Офис находится в Алматы по адресу проспект Сейфуллина, 597А, пятый этаж, индекс 050020. Заявку на автокредит при этом чаще подают не здесь, а в дилерском центре, где выбирают машину. На сайте есть раздел «Rangeld гид» с разъяснениями по продуктам и страхованию, а также страница финансовой грамотности.

Телефон — +7 (727) 347-07-17, приём по будням с 09:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на care@rangeld.kz, новости публикуются в Instagram.

⛔ Мессенджеров у организации нет: сообщения «от Rangeld» в WhatsApp или Telegram официальными не являются. По телефону обсуждают, что примут в залог, какая сумма реальна и какие документы нужны; точную оценку называют после осмотра. По действующему договору — остаток, дата платежа, порядок снятия обременения после погашения. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно — на care@rangeld.kz или в офисе под отметку.

Телефон горячей линии:
+7 (727) 347-07-17
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 09:00–18:00
Официальный сайт:
https://rangeld.kz
Email службы поддержки:
care@rangeld.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Рангельд Финанс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance», БИН 160240004308, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0002.М от 25 февраля 2021 года. Юридический адрес — Алматы, проспект Достык, 52/2.

Номер лицензии «02.21.0002.М» — второй в серии по Алматы: организация лицензировалась одной из первых, как только заработал реестр микрофинансовых организаций. Сверяйте БИН 160240004308 в договоре и статус лицензии в реестре на сайте АРРФР.

Продукт залоговый, документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет и его оценку, остаётся ли имущество в пользовании и как снимается обременение после погашения. В основном — сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком платежей.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance»
БИН:
160240004308
Юридический адрес:
050010, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Достык, 52/2
Лицензия:
№ 02.21.0002.М от 25.02.2021

Офисы Rangeld Finance: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Rangeld Finance работает под залог: суммы от 500 000 до 20 000 000 ₸ на срок до пяти лет, поэтому предмет залога осматривают и документы подписывают лично. Офис в Алматы — проспект Достык, 52/2; приём по будням с 09:00 до 18:00.

Этот же адрес юридический: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет — предварительные вопросы решают по телефону +7 (727) 347-07-17.

Спор с Рангельд Финанс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance»: письмом на care@rangeld.kz или лично в офисе — Алматы, проспект Достык, 52/2 (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения — письмо с датой или отметку на втором экземпляре: без него микрофинансовый омбудсман заявление не примет, а споры физических лиц по договорам микрокредита он разбирает бесплатно и его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — для залогового займа это главный способ остановить обращение взыскания на имущество.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Rangeld Finance?

Служба клиентской поддержки отвечает по номеру +7 (727) 347-07-17 в будни с 09:00 до 18:00. Для переписки есть отдельный номер WhatsApp — +7 (771) 507-56-76: по нему удобно отправлять документы и получать сумму к погашению, не дожидаясь свободной линии.

Как написать в службу поддержки Rangeld Finance?

Письменные обращения Рангельд Финанс принимает на care@rangeld.kz и в WhatsApp по номеру +7 (771) 507-56-76. Туда же отправляют заявления по страховым случаям — компания сопровождает КАСКО и страхование жизни. В обращении укажите фамилию, ИИН и номер договора микрокредита, а по автомобилю — марку и государственный номер.

Является ли Rangeld Finance официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Rangeld Finance», БИН 160240004308. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.21.0002.М выдана 25.02.2021 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Компания работает по совместной программе с АО «Фонд развития предпринимательства «Даму», а её облигации со ставкой купона 19% годовых торгуются на Казахстанской фондовой бирже. Офис: 050020, город Алматы, проспект Сейфуллина, 597А, 5 этаж.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Rangeld Finance в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Rangeld Finance

Для получения дополнительной информации по Рангельд Финанс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Rangeld Finance: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Rangeld Finance и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Rangeld Finance, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Rangeld Finance и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.