Sapa Digital Finance
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Sapa Digital Finance: +7 (727) 355-05-72. Почта info@sdfinance.kz, юрлицо ТОО «МФО «Sapa Digital Finance», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Сапа Диджитал Финанс
ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance»
Лицензия № 02.22.0011.М от 18.06.2024
Подача заявки
В офисе организации
Адреса офисов и график работы
Получение
Банковский счет (IBAN)
Сразу после подписания договора
Способы погашения
Интернет-банкинг Кассы банков Личный кабинет
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Sapa Digital Finance

  • Телефон горячей линии +7 (727) 355-05-72
  • Поддержка работает Пн–Пт 09:00–18:00
  • Почта службы поддержки info@sdfinance.kz

Офис работает в Алматы по адресу улица Шашкина, 24, бизнес-центр «K Plaza», шестой этаж. Телефон — +7 (727) 355-05-72, приём звонков по будням с 09:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходные. Электронная почта для обращений — info@sdfinance.kz.

Компания раскрывает больше сведений, чем принято на этом рынке: на сайте указаны имя директора — Прашева Айша Гилимовна — и номер товарного знака 90949 от 20.05.2024. Отдельные разделы отведены документам, партнёрам и финансовой грамотности, а спорные ситуации можно вынести к микрофинансовому омбудсману — его адрес info@mfombudsman.kz компания публикует у себя.

Телефон — +7 (727) 355-05-72, приём по будням с 09:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на info@sdfinance.kz.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у организации нет: предложения «оформить Sapa Digital Finance» в WhatsApp или Instagram официальными каналами не являются. По телефону обсуждают, что примут в залог, какая сумма реальна и какие документы нужны; точную оценку называют после осмотра. Заявление об изменении условий при просрочке, претензию и запрос на снятие обременения подают письменно — на info@sdfinance.kz или в офисе под отметку о приёме.

Телефон горячей линии:
+7 (727) 355-05-72
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 09:00–18:00
Официальный сайт:
https://sdfinance.kz
Email службы поддержки:
info@sdfinance.kz

Юридические реквизиты Сапа Диджитал Финанс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance», БИН 220640027038, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.22.0011.М. Юридический адрес — Алматы, улица Шашкина, 24.

⚠️ Название вводит в заблуждение: «Digital» здесь про бренд, а не про формат — заявку рассматривают очно, под залог имущества. Сверяйте БИН 220640027038 в договоре и проверяйте статус лицензии в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР; юрлицо зарегистрировано в июне 2022 года.

Продукт залоговый и крупный, документов два: договор о предоставлении микрокредита и договор залога. В залоговом смотрят предмет и оценку, остаётся ли имущество в пользовании и как снимается обременение после погашения. В основном — сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату с графиком: при семилетнем сроке именно ГЭСВ определяет размер переплаты.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance»
БИН:
220640027038
Юридический адрес:
050000, Республика Казахстан, г. Алматы, улица Шашкина, 24
Лицензия:
№ 02.22.0011.М от 18.06.2024

Офисы Sapa Digital Finance: города и адреса

Всего 1 отделение в 1 городе. Нажмите на адрес — он откроется на Яндекс.Картах.

Sapa Digital Finance работает под залог и обслуживает очно: офис в Алматы, улица Шашкина, 24, приём по будням с 09:00 до 18:00. Суммы крупные — от 1 000 000 до 80 000 000 ₸ на срок до семи лет, поэтому оценка предмета залога и подписание проходят на месте.

Этот же адрес юридический: там зарегистрировано ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance», туда направляют письменные обращения и заявления. Отделений в других городах нет; несмотря на слово «Digital» в названии, сделка идёт при личной встрече.

Спор с Сапа Диджитал Финанс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance»: письмом на info@sdfinance.kz или лично в офисе — Алматы, улица Шашкина, 24 (он же юридический адрес). Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита и договора залога, описание предмета залога, суть претензии и требование: пересчитать долг, снять обременение после погашения, приостановить действия по залогу.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Сохраните подтверждение обращения — письмо с датой или отметку на втором экземпляре: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий — при крупном залоговом займе подавать его нужно немедленно.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Sapa Digital Finance?

Основной номер — +7 (727) 355-05-72, городская линия Алматы. Она работает по будням с 09:00 до 18:00, в выходные звонки не принимают. По телефону консультируют по всем трём продуктам, называют список документов и сумму к погашению по действующему договору.

Как написать в службу поддержки Sapa Digital Finance?

Письменные обращения Сапа Диджитал Финанс принимает на info@sdfinance.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Если решить вопрос напрямую не удаётся, компания указывает контакт микрофинансового омбудсмана: info@mfombudsman.kz. В обращении укажите фамилию или наименование компании, ИИН либо БИН и номер договора микрокредита.

Является ли Sapa Digital Finance официальной МФО в Казахстане?

Да. Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация «Sapa Digital Finance», БИН 220640027038. Лицензия на осуществление микрофинансовой деятельности № 02.22.0011.М выдана 18.06.2024 года Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Компания зарегистрировала товарный знак № 90949 от 20.05.2024 и раскрывает имя руководителя. Офис: город Алматы, улица Шашкина, 24, бизнес-центр «K Plaza», 6 этаж.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Sapa Digital Finance в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма Займы под залог под автомобиль, недвижимость или вещи

Другие разделы Sapa Digital Finance

Для получения дополнительной информации по Сапа Диджитал Финанс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Sapa Digital Finance: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Sapa Digital Finance и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Sapa Digital Finance, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Sapa Digital Finance и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.