TengeDa
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии TengeDa: +7 (778) 096-96-96, с 9:00 до 19:00. Почта help@tengeda.kz, юрлицо ТОО «МФО «Деньги говорят», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Тенге-да
ТОО «МФО «Деньги говорят»
Лицензия № 02.21.0028.M от 15.03.2021
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN)
Способы погашения
Терминалы Касса24 Терминалы QIWI Терминалы CyberPlat Терминалы Paydala Личный кабинет Интернет-банкинг Кассы банков
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты TengeDa

  • Телефон горячей линии +7 (778) 096-96-96
  • Поддержка работает С 9:00 до 19:00
  • Почта службы поддержки help@tengeda.kz

Сервис TengeDa ведёт микрофинансовая организация ТОО «МФО «Деньги говорят». По действующему займу работает горячая линия +7 (778) 096-96-96 — операторы на связи с 9:00 до 19:00, при этом оформить заём можно круглосуточно. Они подскажут по статусу заявки, условиям, сумме к погашению, продлению срока и личному кабинету.

Письменные обращения с документами и претензии направляйте на help@tengeda.kz; актуальные условия выложены на официальном сайте tengeda.kz. Реквизиты организации приведены ниже и копируются одним кликом. Обращайтесь только по официальным контактам Тенге-да — так вы защитите себя от мошенников.

Телефон — +7 (778) 096-96-96, с 9:00 до 19:00. Письменные обращения принимают на help@tengeda.kz.

Есть Telegram-бот @Tengeda_bot, страница в Instagram и Facebook. Соцсети ведут в рекламном режиме, обязательств отвечать там у компании нет: вопрос по действующему договору решается быстрее по телефону или почте. ⛔ Коды из СМС, полный номер карты и CVV не сообщайте ни боту, ни в переписке в соцсетях.

Телефон горячей линии:
+7 (778) 096-96-96
Режим работы поддержки:
С 9:00 до 19:00
Официальный сайт:
https://tengeda.kz
Email службы поддержки:
help@tengeda.kz
Социальные сети:

Юридические реквизиты Тенге-да

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО «Деньги говорят», БИН 190540004760, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0028.M от 15 марта 2021 года. Юридический адрес — Алматы, микрорайон Рахат, улица Култобе, 4.

Название юрлица переводит бренд буквально: TengeDa — «деньги говорят». В договоре будет русский вариант, и сверять нужно не название, а БИН 190540004760 — по нему организацию проверяют в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 80 000 до 190 000 ₸ на срок от 15 до 30 дней. Нижняя граница здесь выше, чем у большинства сервисов, — на маленькую сумму рассчитывать не стоит. До подтверждения кодом из СМС сверьте сумму, срок, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату.

Юридическое название:
ТОО «МФО «Деньги говорят»
БИН:
190540004760
Юридический адрес:
050070, Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Рахат, улица Култобе, 4
Лицензия:
№ 02.21.0028.M от 15.03.2021

Как обслуживает TengeDa: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

TengeDa выдаёт займы онлайн: заявку оформляют на сайте, деньги уходят на карту, отделений для приёма клиентов нет. Поддержка работает с 9:00 до 19:00.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО «Деньги говорят»: Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Рахат, улица Култобе, 4. Это не центр города, а жилой микрорайон на юго-западной окраине: приезжать туда за деньгами смысла нет, адрес нужен для писем и претензий.

Спор с Тенге-да: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО «Деньги говорят», БИН 190540004760: письмом на help@tengeda.kz, через личный кабинет или заказным письмом по юридическому адресу — Алматы, микрорайон Рахат, улица Култобе, 4. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, снять начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Адрес находится в жилом микрорайоне, поэтому заказное письмо может идти дольше обычного: подавайте обращение электронно и сохраняйте копию с датой отправки. Она потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии TengeDa?

Горячая линия Тенге-да: +7 (778) 096-96-96, поддержка работает с 9:00 до 19:00, а выдача микрокредитов доступна круглосуточно. По телефону подскажут статус заявки, условия микрокредита, сумму к погашению, помогут с продлением срока и входом в личный кабинет. Чтобы быстрее найти договор, держите под рукой ИИН и номер телефона, на который оформлен микрокредит.

Как написать в службу поддержки TengeDa?

Письменно в TengeDa обращаются на адрес help@tengeda.kz — это канал для документов, заявлений и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса; обращения разбирают в часы работы поддержки (с 9:00 до 19:00), а ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли TengeDa официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис TengeDa предоставляет ТОО «МФО «Деньги говорят», БИН 190540004760. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0028.M от 15.03.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050070, Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Рахат, улица Култобе, дом 4.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

TengeDa в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы TengeDa

Для получения дополнительной информации по Тенге-да выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в TengeDa: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет TengeDa и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа TengeDa, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов TengeDa и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.