TezBol
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии TezBol: +7 (707) 222-00-20, Пн–Пт 09:00–18:00. Почта info@mfocash-u.kz, юрлицо ТОО «Cash-U», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии ТезБол
ТОО «Cash-U»
Данные о лицензии не найдены
Подача заявки
Временно не работает
Последняя проверка: 14.09.2026
Получение
Банковская карта
Перевод в течение дня
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы QIWI Терминалы Касса24 Интернет-банкинг
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты TezBol

  • Телефон горячей линии +7 (707) 222-00-20
  • Поддержка работает Пн–Пт 09:00–18:00
  • Почта службы поддержки info@mfocash-u.kz

Call-центр работает по будням с 09:00 до 18:00 по номеру +7 (707) 222-00-20; в выходные линия молчит. Электронная почта — info@mfocash-u.kz: адрес принадлежит юридическому лицу, ТОО «Cash-U», и это нормально — бренд TezBol принадлежит именно ему.

Юридический адрес: 050037, Республика Казахстан, город Алматы, Турксибский район, проспект Сейфуллина, 182, офис 7. Руководит компанией Джабарова Зарина Рустемовна — её имя указано в реквизитах на сайте. Клиентского зала по этому адресу нет: сервис работал онлайн, и офис нужен для документов и корреспонденции.

Телефон — +7 (707) 222-00-20, поддержка отвечает по будням с 9:00 до 18:00. Письменные обращения принимают на info@mfocash-u.kz — домен принадлежит юрлицу Cash-U, а не бренду TezBol.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: любое «сообщение от TezBol» в WhatsApp, Telegram или Instagram официальным каналом не является — особенно если просят предоплату, перевод «за одобрение» или код из СМС. По телефону решают статус заявки, сумму к погашению и доступ в личный кабинет; держите под рукой ИИН. Заявления и претензии подают письменно, через кабинет или на почту, чтобы у обращения была дата.

Телефон горячей линии:
+7 (707) 222-00-20
Режим работы поддержки:
Пн–Пт 09:00–18:00
Официальный сайт:
https://tezbol.kz
Email службы поддержки:
info@mfocash-u.kz

Юридические реквизиты ТезБол

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Сервис TezBol ведёт ТОО «Cash-U», БИН 200540020300. Юридический адрес — Алматы, проспект Сейфуллина, 182, помещение 8.

⚠️ Здесь два повода для внимательности. Первый: бренд «TezBol», юрлицо «Cash-U», а почта на домене mfocash-u.kz — три разных имени вокруг одной организации, и в договоре будет юрлицо. Второй: номер лицензии в нашем каталоге по этой организации не подтверждён, поэтому перед оформлением обязательно проверьте её в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР по БИН 200540020300 — там виден действующий статус и номер лицензии.

⛔ Пока статус не подтверждён, не спешите передавать данные удостоверения личности и коды из СМС: проверка в реестре занимает минуту, а последствия займа у организации без действующей лицензии разбираются годами. Если организации в реестре нет — сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана в полицию.

Юридическое название:
ТОО «Cash-U»
БИН:
200540020300
Юридический адрес:
050037, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Сейфуллина, 182, 8

Как обслуживает TezBol: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

TezBol работает онлайн: заявку подают на сайте, деньги приходят на карту, отделений нет. Суммы небольшие — от 17 500 до 180 000 ₸ на срок от недели до месяца.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «Cash-U»: Алматы, проспект Сейфуллина, 182, помещение 8. Туда направляют письменные обращения и заявления. Поддержка работает по будням с 9:00 до 18:00 по телефону +7 (707) 222-00-20 — в выходные линия не отвечает, и это стоит учитывать, если срок платежа приходится на субботу или воскресенье.

Спор с ТезБол: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Cash-U» — под этим наименованием организация отвечает по договору, «TezBol» в шапке заявления писать не нужно. Способы подачи: письмо на info@mfocash-u.kz, обращение через личный кабинет или письмо по юридическому адресу — Алматы, проспект Сейфуллина, 182, помещение 8. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Отдельно проверьте организацию в реестре АРРФР: если действующей лицензии на микрофинансовую деятельность нет, это меняет весь порядок действий — обращаться нужно не только в саму компанию, но и в агентство, а при признаках обмана в полицию (незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК). Если лицензия действующая, дальнейший путь обычный: подтверждение обращения, затем микрофинансовый омбудсман, который разбирает споры по договорам микрокредита бесплатно, а его решение для организации обязательно.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии TezBol?

Единственный номер — +7 (707) 222-00-20, call-центр отвечает по будням с 09:00 до 18:00. Сейчас по этой линии решают вопросы только по ранее заключённым договорам: сумма долга, порядок оплаты, справка о закрытии. В выходные обращения принимают на почту.

Как написать в службу поддержки TezBol?

Письменные обращения принимают на info@mfocash-u.kz — это почта юридического лица, ТОО «Cash-U». Туда отправляют заявления, копии платёжных документов и претензии. Укажите фамилию, ИИН и номер договора микрокредита: по ИИН здесь идентифицируют заёмщика и в кабинете, и при платеже через терминал.

Является ли TezBol официальной МФО в Казахстане?

Организация работала как микрофинансовая, но в действующем реестре Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка её сейчас нет — выдача микрокредитов прекращена. Кредитором по ранее заключённым договорам остаётся ТОО «Cash-U», БИН 200540020300, директор Джабарова Зарина Рустемовна. Обязательства по этим договорам сохраняются. Юридический адрес: 050037, город Алматы, Турксибский район, проспект Сейфуллина, 182, офис 7.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

TezBol в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы TezBol

Для получения дополнительной информации по ТезБол выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в TezBol: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет TezBol и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа TezBol, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов TezBol и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.