Tulpar Credit
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Tulpar Credit: +7 (778) 289-67-45. Почта admin@tulpar-credit.com, юрлицо ТОО «МФО Tulpar Credit», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Тулпар Кредит
ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit»
Лицензия № 02.23.0007.М от 27.01.2023
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Перевод в течение дня
Способы погашения
Личный кабинет Терминалы QIWI Отделения Казпочты Интернет-банкинг Терминалы Касса24
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Tulpar Credit

Колл-центр Tulpar Credit работает по номеру +7 (778) 289-67-45 без выходных, общая почта — admin@tulpar-credit.com. Для вопросов о задолженности организация выделила отдельный ящик dolg@tulpar-credit.com: туда пишут о переносе платежа и отсрочке.

Юридический адрес кредитора: Казахстан, Алматы, Медеуский район, проспект Нурсултан Назарбаев, 240Г, индекс 050059. Руководитель — Темиргалиев Рустем Такенович. Офисов для приёма клиентов у сервиса нет: заявка, договор и погашение проходят дистанционно. При споре по задолженности можно обратиться к микрофинансовому омбудсману при АРРФР — mfohelp.kz. И помните: сотрудники Тулпар Кредит не спрашивают коды из SMS и CVV карты.

Телефон — +7 (778) 289-67-45, обращения принимают ежедневно, без выходных. Письменные вопросы — на admin@tulpar-credit.com.

⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у сервиса нет: сообщения «от Tulpar Credit» в WhatsApp, Telegram или Instagram официальными каналами не являются — не переходите по ссылкам из них и не передавайте коды из СМС и данные карты. Номер поддержки мобильный, а не городской: при звонке представляйтесь и называйте номер договора, чтобы вас нашли в системе. Заявления и претензии подают письменно — через кабинет или на почту.

Телефон горячей линии:
+7 (778) 289-67-45
Режим работы поддержки:
Пн–Вс, без выходных
Официальный сайт:
https://tulpar-credit.com
Email службы поддержки:
admin@tulpar-credit.com

Юридические реквизиты Тулпар Кредит

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit», БИН 230140038826, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.23.0007.М от 27 января 2023 года. Юридический адрес — Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 240Г.

Организация молодая: БИН начинается с «2301» — регистрация в январе 2023 года, а лицензию получили в том же месяце. Домен сервиса заканчивается на .com, а не на .kz, поэтому перед оплатой сверяйте адрес сайта в строке браузера с тем, что указан в договоре, и проверяйте БИН 230140038826 в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР.

Заём беззалоговый: от 20 000 до 143 000 ₸ на срок от 90 до 365 дней. Это не заём «до зарплаты», а рассрочка на месяцы с графиком платежей: до подтверждения кодом из СМС сверьте размер и даты платежей, годовую эффективную ставку вознаграждения и итоговую сумму к возврату за весь срок.

Юридическое название:
ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit»
БИН:
230140038826
Юридический адрес:
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 240Г
Лицензия:
№ 02.23.0007.М от 27.01.2023

Как обслуживает Tulpar Credit: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Tulpar Credit работает онлайн: заявку заполняют на сайте, деньги приходят на карту, отделений для приёма клиентов нет. Поддержка отвечает без выходных, с понедельника по воскресенье.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit»: Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 240Г. По этому адресу принимают письменную корреспонденцию; на картах по запросу «Tulpar Credit» находится точка на проспекте Достык, но она относится к другой компании — сверяйте адрес с договором, а не с картой.

Спор с Тулпар Кредит: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit», БИН 230140038826: письмом на admin@tulpar-credit.com, через личный кабинет или заказным письмом по юридическому адресу — Алматы, проспект Нурсултан Назарбаев, 240Г. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, снять начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Единственный письменный канал — почта, поэтому сохраняйте отправленное письмо с датой: оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора: по займу на год этот срок особенно важен, потому что штрафы успевают накопиться.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Tulpar Credit?

Единый номер колл-центра Тулпар Кредит: +7 (778) 289-67-45, он работает без выходных. По телефону уточняют статус заявки, сумму к погашению и порядок отсрочки платежа. Держите под рукой ИИН — по нему оператор находит договор.

Как написать в службу поддержки Tulpar Credit?

Общие вопросы Tulpar Credit принимает на admin@tulpar-credit.com, а для просрочки и реструктуризации у организации отдельный адрес — dolg@tulpar-credit.com: обращение по долгу попадает сразу к ответственному сотруднику, а не в общую очередь. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса, ответ придёт на вашу электронную почту.

Является ли Tulpar Credit официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Тулпар Кредит предоставляет ТОО «Микрофинансовая организация Tulpar Credit», БИН 230140038826. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.23.0007.М от 27.01.2023 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: 050059, Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, проспект Нурсултан Назарбаев, дом 240Г.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Tulpar Credit в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Tulpar Credit

Для получения дополнительной информации по Тулпар Кредит выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Tulpar Credit: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Tulpar Credit и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Tulpar Credit, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Tulpar Credit и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.