Zarplata+
телефон горячей линии и контакты

Телефон горячей линии Zarplata+: +7 (700) 303-15-16. Почта director@zarplataplus.kz, юрлицо ТОО «МФО Zarplata+», адрес в Алматы — куда идут письменные обращения и заявления.

Контакты и телефон горячей линии Зарплата Плюс
ТОО «МФО Zarplata+»
Лицензия № 02.21.0097.М от 29.12.2021
Подача заявки
Онлайн — 24/7
Решение за 5 минут
Получение
Банковская карта
Банковский счет (IBAN), Наличными в отделении
Способы погашения
Приложение Halyk Bank Приложение Kaspi Терминалы Касса24 Интернет-банкинг Кассы банков В кассе отделения
Все инструкции и реквизиты для оплаты

Телефон горячей линии и контакты Zarplata+

  • Телефон горячей линии +7 (700) 303-15-16
  • Поддержка работает Пн–Сб 9:00–18:00, Вс 10:00–17:00
  • Почта службы поддержки director@zarplataplus.kz

Колл-центр Zarplata+ отвечает по номеру +7 (700) 303-15-16 с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 17:00; тот же номер подключён к WhatsApp. Письменные обращения принимают на director@zarplataplus.kz.

Головной офис кредитора находится в Уральске: Западно-Казахстанская область, микрорайон Строитель, 30, помещение 1п — по этому адресу зарегистрировано ТОО «МФО Zarplata+». Остальные точки выдачи компания показывает на сайте: список открывается после выбора города. Обратите внимание: сотрудники организации не запрашивают пароль от кабинета и коды из SMS — такие звонки и сообщения делают мошенники.

Телефон — +7 (700) 303-15-16: понедельник–суббота с 9:00 до 18:00, воскресенье с 10:00 до 17:00. Письменные обращения принимают на director@zarplataplus.kz.

Обратите внимание: единственный почтовый адрес — директорский, отдельного ящика поддержки нет. Это не ошибка, просто компания небольшая: письмо попадает сразу к руководителю, и указать в нём номер договора и ИИН тем более обязательно. ⛔ Мессенджеров и аккаунтов в соцсетях у сервиса нет — сообщения «от Zarplata+» в WhatsApp, Telegram или Instagram официальными каналами не являются, коды из СМС и данные карты по ним не передавайте.

Телефон горячей линии:
+7 (700) 303-15-16
Режим работы поддержки:
Пн–Сб 9:00–18:00, Вс 10:00–17:00
Официальный сайт:
https://zarplataplus.kz
Email службы поддержки:
director@zarplataplus.kz

Юридические реквизиты Зарплата Плюс

Данные из реестра: по ним организацию проверяют перед сделкой и сверяют с договором.

Кредитор — ТОО «МФО Zarplata+», БИН 211040010944, лицензия Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка № 02.21.0097.М от 29 декабря 2021 года. Юридический адрес — Алматы, микрорайон Шугыла, улица Жуалы, 16, квартира 62.

Название бренда и юрлица совпадают, но словосочетание «зарплата плюс» на рынке встречается часто — сверяйте в договоре БИН 211040010944, а не вывеску. По нему организацию проверяют в реестре микрофинансовых организаций на сайте АРРФР, там же виден статус лицензии.

Заём беззалоговый: от 17 500 до 180 000 ₸ на срок от 7 до 30 дней. До подтверждения кодом из СМС сверьте сумму, дату возврата, годовую эффективную ставку вознаграждения и полную сумму к возврату — на коротком займе переплата особенно чувствительна к ставке.

Юридическое название:
ТОО «МФО Zarplata+»
БИН:
211040010944
Юридический адрес:
A30T7M6, Республика Казахстан, г. Алматы, микрорайон Шугыла, улица Жуалы, 16, квартира 62
Лицензия:
№ 02.21.0097.М от 29.12.2021

Как обслуживает Zarplata+: офисы и приём

Куда можно прийти лично, а что решается онлайн.

Zarplata+ выдаёт займы онлайн: заявку заполняют на сайте, деньги приходят на карту, отделений для приёма клиентов нет. Поддержка работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 17:00.

Физический адрес один — место нахождения ТОО «МФО Zarplata+»: Алматы, микрорайон Шугыла, улица Жуалы, 16, квартира 62. Это квартира в жилом доме на западной окраине города, а не офис: приезжать туда за деньгами или с документами бессмысленно, адрес нужен только для писем и претензий.

Спор с Зарплата Плюс: куда жаловаться

Порядок действий и контакты регулятора — если вопрос не решается в отделении.

Претензию адресуют ТОО «МФО Zarplata+», БИН 211040010944: письмом на director@zarplataplus.kz, через личный кабинет или заказным письмом по юридическому адресу — Алматы, микрорайон Шугыла, улица Жуалы, 16, квартира 62. Укажите ФИО и ИИН, номер и дату договора микрокредита, суть претензии и требование: пересчитать задолженность, снять начисление, исправить кредитную историю, прекратить звонки третьим лицам.

Ответ обязаны дать за пятнадцать календарных дней — статья 9-2 закона «О микрофинансовой деятельности». Заказное письмо на квартиру может идти дольше обычного и вернуться неврученным, поэтому основным каналом делайте электронную почту и сохраняйте отправленное письмо с датой. Оно потребуется микрофинансовому омбудсману, который бесплатно рассматривает споры физических лиц по договорам микрокредита, а его решение для организации обязательно. При просрочке отдельно действует срок в тридцать календарных дней на заявление об изменении условий договора.

Регулятор — АРРФР

Рынок ломбардов и микрофинансовых организаций в Казахстане ведёт Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка: оно выдаёт лицензии, публикует их реестр и проверяет, как организация соблюдает закон — от предельной ставки до порядка работы с просрочкой.

Официальное обращение подают через eOtinish или письмом по адресу: A15C9T5, город Алматы, микрорайон Коктем-3, дом 21. Проконсультироваться заранее можно по короткому номеру 1459 или +7 (727) 237-10-00 — будни с 10:00 до 17:00. Реестр лицензий, разъяснения и пресс-релизы о мерах к нарушителям публикуются на странице агентства на gov.kz.

Микрофинансовый омбудсман

Институт работает с декабря 2024 года и разбирает споры физических лиц по договорам микрокредита бесплатно, а его решение обязательно для организации. Обращение принимают только при подтверждённом обращении в саму организацию — поэтому и нужен второй экземпляр претензии с отметкой.

Контакты: mfombudsman.kz, +7 (775) 222-80-08, Алматы, улица Мынбаева, 53, офис 321.

Что регулятор не решает

АРРФР не списывает долг, не расторгает договор и не отменяет решения судов. Спор о сумме задолженности или качестве услуги — гражданский: его рассматривает суд, а до суда — омбудсман, если случай в его компетенции.

Если лицензии нет

Выдавать микрокредиты без лицензии запрещено. Сверьте номер лицензии из раздела реквизитов с реестром на сайте агентства: если организации там нет, сообщите об этом в АРРФР, а при признаках обмана — в полицию. Незаконная микрофинансовая деятельность подпадает под статью 214 Уголовного кодекса РК.

Законодательство о микрофинансовой деятельности в Казахстане менялось в 2024–2026 годах — перед действиями сверяйтесь с первоисточниками: adilet.zan.kz и fingramota.kz.

Какой телефон горячей линии Zarplata+?

Единый номер поддержки Зарплата Плюс: +7 (700) 303-15-16, он же работает в WhatsApp. Операторы принимают звонки с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 17:00. По телефону уточняют сумму к погашению, адрес ближайшего отделения и порядок отсрочки платежа; держите под рукой ИИН и номер договора.

Как написать в службу поддержки Zarplata+?

Письменные обращения Zarplata+ принимает на director@zarplataplus.kz — это канал для заявлений, документов и претензий. Укажите ФИО, ИИН и суть вопроса, ответ придёт на вашу электронную почту. Оперативные вопросы быстрее решаются в WhatsApp по номеру горячей линии или при визите в отделение.

Является ли Zarplata+ официальной МФО в Казахстане?

Да. Сервис Зарплата Плюс предоставляет ТОО «МФО Zarplata+», БИН 211040010944. Организация работает по лицензии на микрофинансовую деятельность № 02.21.0097.М от 29.12.2021 года, выданной Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Юридический адрес: A30T7M6, Республика Казахстан, город Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, улица Жуалы, дом 16, квартира 62.

Выгодные предложения

Показать все микрозаймы
Показать все микрозаймы
Информация носит справочный характер. Условия микрокредитования уточняйте на сайте микрофинансовой организации.
Рассчитывайте свои финансовые возможности и риски до подачи заявки.

Zarplata+ в подборках каталога

Витрины, где организация участвует наравне с другими — можно сравнить условия и выбрать другое предложение.

Займы онлайн заявка и решение без визита в офис Займы на карту деньги приходят на банковскую карту Срочные займы решение за считаные минуты Круглосуточные 24/7 заявку принимают ночью и в выходные Займы до зарплаты короткий срок, небольшая сумма

Другие разделы Zarplata+

Для получения дополнительной информации по Зарплата Плюс выберите нужный раздел.
О компании Условия займа в Zarplata+: ставки, сроки и требования к заёмщику Личный кабинет Как войти в кабинет Zarplata+ и управлять займом онлайн Как оплатить Способы погашения займа Zarplata+, реквизиты и инструкции Отзывы Реальные отзывы клиентов Zarplata+ и оценки сервиса
Актуальность данных на странице: Дата обновления страницы
Материал подготовлен командой Everfin.kz на основе официальных и открытых источников. Информация носит исключительно справочный характер.