Zarplata+
реквизиты и способы оплаты

Назначение платежа организация задала дословно: «Погашение микрокредита согласно Договора микрокредита № … от … ИИН …». В одно поле вписываются номер договора, ФИО и ИИН из двенадцати цифр.

КНП перевода — 421, КБе получателя — 15. В Homebank, Kaspi и терминалах Касса24 назначение не пишется вовсе: платёж привязывается к ИИН.

Платите за другого — в Homebank вводятся его ФИО, ИИН и телефон, а не ваши: такой порядок организация описала отдельно.

Своей комиссии Zarplata+ не берёт ни по одному каналу — платит посредник, через которого идут деньги. По Касса24 и Kaspi сайт пишет одинаково: «за услуги поставщика удерживается комиссия», а размер не называет ни там, ни в Договоре.

По переводу цену ставит ваш банк, и сайт просит держать запас: суммы должно хватить «с учетом комиссии банка отправителя денег». Иначе кредитор получит меньше, и разница станет просрочкой.

По Homebank комиссия не названа вовсе — её размер виден в тарифах Народного банка.

Платить частями Договор разрешает: п. 1.7 говорит о «едином либо частичных платежах до даты окончания срока». Но частичный платёж не сдвигает дату: заём на 7–30 дней закрывается одной датой, и к ней вся сумма должна быть у кредитора.

Зачисление платежа кредитор относит на фактическую дату оплаты, но по п. 3.6 — только при переданной квитанции.

Если внесённого мало, п. 1.9 задаёт очерёдность: сначала пеня, потом издержки, вознаграждение и лишь в конце основной долг. Закон ставит впереди основной долг, неустойку третьей, — значит недоплата уйдёт почти целиком в пеню.

Закрыть заём раньше срока можно полностью или частично, и штрафа нет: п. 4.4 Договора говорит «без оплаты неустойки за досрочное погашение». Заявления Договор не требует — достаточно внести деньги любым из шести каналов.

Выгода прямая: вознаграждение начисляется за фактические дни пользования, поэтому семь дней вместо тридцати — это семь дней процентов. Перед платежом запросите точный остаток на дату, чтобы на договоре не осталось сотни тенге, на которую пойдёт пеня.

В каталогах у организации стоит «продление недоступно», но её собственный Договор его описывает: п. 3.5 разрешает пролонгацию по соглашению сторон на срок, равный сроку займа. Условие жёсткое: вознаграждение за весь срок нужно уплатить до истечения даты погашения, а если опоздали — вместе с пеней.

Повторные пролонгации тот же пункт допускает на прежних условиях, срок кредитор определяет индивидуально. Предел задан п. 3.3: все платежи, кроме самого займа, не могут превысить половину выданной суммы. Внесли больше нужного — излишек уйдёт в основной долг.

Времени на ошибку мало: срок 7–30 дней, платёж один, и со следующего дня после даты погашения идёт пеня. Если дата попала на выходной, п. 4.3 разрешает заплатить в следующий рабочий день без неустойки.

Сколько стоит просрочка

• 0,5 % в день от суммы неисполненного обязательства — п. 1.10.
• 90 дней — пеня идёт по 90-й день просрочки включительно; с 91-го дня Договор её начисления не предусматривает.
• Половина займа — потолок платежей, кроме основного долга, п. 3.3.
• 30 дней — после этого кредитор вправе позвать коллекторов, подать иск или уступить требование, п. 1.11.

Что и когда просить

Закон даёт 30 календарных дней с даты просрочки на письменное заявление об изменении условий, а МФО — 15 дней на ответ; в документах Zarplata+ этих сроков нет. Обращение принимают по п. 4.6, а по платежам звоните на +7 (700) 303-15-16: здесь отвечают и в воскресенье, с 10:00 до 17:00.

Если отказали

Банковский омбудсман по п. 4.5 доступен только при уступке долга другому кредитору. В споре с самой Zarplata+ остаются письменное обращение и жалоба в АРРФР.

Платёж не прошёл или не виден в договоре — разбирайтесь по типу сбоя, а не платите второй раз: лишний платёж вернуть труднее, чем найти первый.

Деньги ушли, долг остался

Самая частая причина здесь — не переданная квитанция: без неё платёж могут учесть позже фактической даты. Отправьте чек в WhatsApp на +7 (700) 303-15-16 в день оплаты.

В приложении нет компании

В Homebank, Kaspi и Касса24 организация записана короткой формой «Zarplata» в разделе МФО/МКО. Сверяйте по БИН 211040010944.

Пришла недоплата

Банк списал комиссию сверх суммы перевода — внесите разницу тем же каналом в тот же день, иначе остаток станет просрочкой под 0,5 % в день.

Договор закрыт, когда обнулились все четыре части из п. 1.9: пеня, издержки, вознаграждение и основной долг. Одного чека мало — он подтверждает платёж, а не закрытие договора.

Порядок такой: вносите полную сумму, передаёте квитанцию, затем запрашиваете справку об отсутствии задолженности письменно или на director@zarplataplus.kz. Через месяц проверьте кредитную историю в ПКБ или ГКБ: микрокредит должен стоять закрытым, а не активным.

Сверить условия договора перед обращением помогает карточка Zarplata+ на everfin.kz.

Каналов шесть, а получатель во всех один — ТОО «МФО Zarplata+», БИН 211040010944. Другие реквизиты, присланные в мессенджере, означают мошенника.

• Счёт для погашения — KZ29601A181001620961, АО «Народный Банк Казахстана», БИК HSBKKZKX.
• Телефон и WhatsApp — один номер, +7 (700) 303-15-16; почта — director@zarplataplus.kz.
• Наличные принимают только в Уральске: мкр. Строитель, 30 и ул. Досмухамедова, 77А.
• Других приложений и сайтов для оплаты у организации нет.

В типовом договоре, п. 1.6, напечатан другой счёт — KZ1996512F0007832628 в АО «ForteBank», БИК IRTYKZKA, КБе 17. В разделе погашения и в кабинете стоит счёт в Народном банке, платить нужно по нему. Если в вашем экземпляре договора счёт фортебанковский, подтвердите его по телефону до перевода.