TOO Subscriber — оператор Credi.kz, а не микрофинансовая организация
Сайт credi.kz ведёт ТОО «Subscriber (Субскрайбер)», БИН 231140014974. Латиницей аббревиатура ТОО выглядит как TOO, поэтому компанию ищут как «too subscriber». ИИ-ответ Яндекса принял этот запрос за английскую фразу про подписчиков, но речь именно об операторе Credi.
Денег Credi не выдаёт. По п. 4.2.5 оферты он подбирает предложения и не становится стороной договора займа, по п. 4.2.6 — не обещает, что займ дадут. Лицензии АРРФР у него нет, решение принимает МФО.
Название пишут как Credi, Credi kz, Креди или Креди кз — всё это один сайт credi.kz. Credy.kz, Credi Consulting и CreditPlus — другие компании, к нему отношения не имеют.
До 10 000 ₸ в месяц шестью суммами: тариф Credi по пунктам
При заявке отдельно берут 100 ₸ за активацию сервиса. Подписка стоит не больше 10 000 ₸ в месяц, и тариф (на 17.10.2026) делит её на шесть услуг:
- 500 ₸ — анализ заявки и отправка её в МФО;
- 1 000 ₸ — персональная витрина предложений;
- 2 500 ₸ — отправка заявки кредиторам по API;
- 500 ₸ — оценка платёжеспособности по алгоритмам сервиса;
- 1 000 ₸ — SMS, push и письма о предложениях;
- до 4 500 ₸ — повторная отправка заявки по API.
Отсюда несколько сумм в выписке. Списывать начинают с первого дня заявки (п. 2.1 соглашения о рекуррентных платежах), получили вы займ или нет. При пустой карте оператор вправе повторять попытки (п. 6.5 оферты), поэтому деньги уходят сразу после пополнения. Суммы «до 3 499 ₸ в неделю» из ответа Google в тарифе нет. Название операции в выписке не подтверждено — сверяйте сумму и дату.
Отписка от платных услуг Credi.kz через форму /unsubscribe
По п. 6.7 оферты и п. 3.6 соглашения подписку отменяют сами, на отдельной странице. Пароль от кабинета не понадобится.
- Откройте страницу «Отписаться от платных услуг»; язык переключается кнопками RU и KZ вверху.
- В поле «Номер телефона» введите номер из анкеты.
- В поле «Последние 4 цифры карты» — цифры той карты, с которой списывали деньги.
- Нажмите «Отписаться» и сохраните скриншот ответа с датой и временем.
Отмена означает отказ от оферты и от рекуррентных платежей сразу. Уже списанное она не возвращает — для этого нужна претензия.
Витрина «СТОЙТЕ!», SMS «СТОП» и App Store — это не отмена
Под формой отписки и на странице «Связаться» стоит блок «СТОЙТЕ!» с двумя кнопками «Получить микрокредит». Они ведут на сайты МФО (какие): клик — это новая заявка, а не подтверждение отписки.
ИИ-ответы советуют ответить «СТОП» на SMS или нажать ссылку в рекламном письме. Так отключается реклама; в документах Credi такого способа отмены подписки нет. Подписку оформляют на сайте, в App Store и Google Play её не найти. Пустая карта тоже ничего не отменяет: попытки списания вернутся после пополнения.
Форма не нашла подписку: что написать в ТОО Subscriber
Ошибка поиска обычно значит, что введены не те номер или карта. После перевыпуска цифры карты меняются, а из нескольких карт нужна та, с которой платили первый раз. Сохраните скриншот ошибки и напишите на info@credi.kz: по п. 3.7 соглашения вопросы и претензии принимают там, ответ придёт на почту из анкеты (п. 9.3 оферты). Telegram @credisupp подойдёт для быстрого вопроса, но письмо остаётся доказательством.
Текст можно уложить в три строки: «Отмените мою платную подписку Credi.kz и рекуррентные платежи. Телефон из анкеты …, карта *…; форма /unsubscribe не нашла данные (дата). Подтвердите отключение ответным письмом».
Вернуть деньги от TOO Subscriber: сутки на возражение и претензия
По п. 6.6 оферты услуга считается принятой, если в течение одного календарного дня после срока её оказания на info@credi.kz не пришли мотивированные возражения. Пишите сразу после списания. Это условие о приёмке, права на возврат по закону оно не отменяет.
В претензии укажите даты, суммы и причину (займ не подобран, списание после отмены), приложите выписку. Вернуть могут только на карту, с которой платили. Соглашение (п. 2.4.8) просит письменное обращение по адресу в Актобе — отправьте заказным, копию на почту. Оферта отводит себе 20 рабочих дней (п. 9.1), закон о защите прав потребителей (ст. 42-4) — 10 календарных дней на мотивированный отказ.
Списания после отмены: банк и e-Otinish вместо АРРФР
Если после подтверждённой отмены пришло новое списание, отправьте в Credi скриншот отмены и выписку с требованием вернуть сумму. Параллельно попросите банк остановить платежи этому получателю и оспорить операцию. Сроки и шансы оспаривания называет банк, а не «30–45 дней» из ответа Яндекса.
Блокировку или перевыпуск карты закон не запрещает, и от новых попыток они защищают, но договор с ТОО Subscriber остаётся — отмену всё равно оформите на сайте. ИИ Яндекса и Google отправляют жаловаться в АРРФР, однако Credi не финансовая организация. Без ответа на претензию обращайтесь в орган по защите прав потребителей через e-Otinish.
Куда уходит анкета Credi и почему займ не обещан
По п. 4.2.4 оферты оператор присваивает заявке номер, формирует отчёт — перечень предложений — и отправляет анкету возможным кредиторам-партнёрам. Поимённого списка партнёров в документах нет. Кнопки витрины 15.10.2026 вели на OneCredit и Tengebai; это переходы, а не подтверждённые получатели анкеты.
Калькулятор на главной принимает суммы от 10 000 до 300 000 ₸. Сроки 3–180 или 5–365 дней, ставки и возраст до 90 лет из обзоров — условия отдельных МФО, а не Credi. Надписи «Нам уже 14 лет» и «458 выдано сегодня» — реклама сайта: ТОО появилось в 2023 году, а займы выдают МФО. Список МФО с условиями бесплатно открыт в каталоге займов онлайн.
Вход в личный кабинет Credi: /auth по телефону и паролю
В меню credi.kz ссылки на кабинет нет: там «Связаться», «Отписаться от услуг» и «Регистрация». Вход открывается по адресу credi.kz/auth — поля «Телефон» и «Пароль», ссылка «Забыли пароль?» (проверено 15.10.2026). Адреса /login, /cabinet и /lk уводят на главную. Ответ Google, будто кабинета нет, и инструкция по SMS-входу CreditPlus к Credi не относятся.
Оферта называет кабинет учётной записью для оказания и учёта услуг: туда кладут отчёт с подборкой. Графика погашения займа там нет — он у МФО. Кнопку отмены внутри мы не видели, оферта отправляет на форму отписки.
Телефон Credi, почта и Telegram поддержки
Вопросы об аккаунте и услугах Credi. Решение по займу уточняйте у кредитора.
ПозвонитьВопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.
Написать на почту
Поддержка в Telegram@credisupp · Credi
Часы указаны в подвале сайта на 15.10.2026. «Круглосуточно» и «с 9 до 19» из ИИ-ответов с ними расходятся, а «работаем 24/7» на главной касается приёма анкет. Адрес support@credi.kz, номер +7 (727) 310-71-26 и канал @credikz из старых обзоров на сайте не указаны. Для отписки поддержке хватит телефона из анкеты и последних цифр карты — пароль, CVV и SMS-коды никому не сообщайте.
ТОО Subscriber: реквизиты из реестра и адрес Актобе в документах
- Юрлицо
- ТОО «Subscriber (Субскрайбер)»
- БИН
- 231140014974
- Регистрация
- 14.11.2023, действующее
- Руководитель
- Хайбуллин Ильфат Ильдарович
- Юридический адрес
- 050000, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Гагарина, д. 124, н.п. 785
- ОКЭД
- 62020 — консультации в области информационных технологий
Юридический адрес на карте
Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке Credi до поездки.
Госреестр по БИН 15.10.2026 указывает Алматы, а соглашение о рекуррентных платежах и оба согласия — 030012, Актобе, пр. Санкибай Батыра, зд. 3Б. Именно этот адрес соглашение называет для письменных требований о возврате, поэтому бумажную претензию шлите на оба и копию на почту. Приём посетителей по адресам не подтверждён. Google связывает ТОО Subscriber ещё с сервисом Tengos; в документах Credi.kz других брендов нет — сверяйте БИН в оферте сайта, где вводили карту.
Отзывы о Credi.kz и что о нём пишут
Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку Credi.
Публикация отзывов пока недоступнаСвоих отзывов о Credi у нас пока нет. Счётчик «Всего оценок: 840» на странице «Связаться» ведёт сам оператор — это не независимый рейтинг. В обзоре zanimaem.kz (просмотр 15.10.2026) два комментария, и оба с просьбой отписать от платного сайта. «Быстрое одобрение» и «сбои» из ИИ-ответа Яндекса даны без источников, а запрос «креди отзывы» чаще ищет юрфирму Credi Consulting. Пишите отзыв по своему опыту: дата, суммы, удалось ли отписаться и вернуть деньги.
Документы Credi.kz и где они расходятся
На сайте шесть PDF: оферта от 05.12.2025, тариф, соглашение о рекуррентных платежах, политика персональных данных, согласия на обработку данных и на рекламу. Тариф называет 10 000 ₸ максимумом, а соглашение (п. 2.1) — суммой списания без слова «до». Адрес в документах расходится с реестром. Согласие на рекламу отзывают отдельно от подписки: заказным письмом или на info@credi.kz. Обработку данных по п. 3.8 политики прекращают за один рабочий день после отзыва с документами.
