Какой FinBot ваш: finbot.kz от ТОО «ФинОнлайн» среди десятка тёзок
Под именем FinBot поиск выдаёт израильскую бухгалтерию fin-bot.co.il, витрину finbot.finance из RuStore, Telegram-боты для учёта расходов и конференцию Fin.Bot. Здесь — только казахстанский finbot.kz.
Его ведёт ТОО «ФинОнлайн», БИН 230940034083, в реестре с 25 сентября 2023 года. Это кредитный посредник с подпиской: по п. 4.2.4 оферты он присваивает заявке номер, рассылает её возможным кредиторам и готовит отчёт. Денег сам не даёт, лицензии АРРФР нет — договор займа заключается с МФО (п. 4.2.5).
Название пишут как FinBot, Финбот, Fin Bot или «Фин бот» — это один сервис на finbot.kz; кабинеты, телефоны и оценки тёзок к нему не относятся.
Шесть дней — 2 999 ₸: что FinBot списывает с карты и откуда мелкие суммы
На 18.10.2026 п. 6.1 оферты и приложение №1 называют два платежа: 25 ₸ один раз за активацию при заявке и 2 999 ₸ за каждые 6 календарных дней с первого дня. Это оплата подбора, а не займ и не его погашение: отказ МФО её не отменяет.
Если денег на карте мало, п. 6.2 позволяет списывать частями, а п. 6.3 — повторять попытки, поэтому пополнение карты может вызвать новую операцию. За 30 дней — пять периодов, 14 995 ₸, с активацией 15 020 ₸.
Как платёж подписан в выписке, документы не говорят: метки PL, PS, TX или MP не подтверждены. Приём оплаты оферта поручает CloudPayments (п. 6.5), а PDF и скрипт отмены — TipTop Pay.
Кнопка «Отписаться от услуг»: отмена FinBot по номеру телефона
- Откройте finbot.kz и нажмите «Отписаться от услуг» — в шапке или в подвале.
- В окне введите номер в формате +7, с которым оформляли заявку. Цифры карты форма не спрашивает.
- Отметьте проверку SmartCaptcha и нажмите «Отписаться».
- Дождитесь двух сообщений: «Заявка на отписку успешно отправлена!», затем «Регулярные платежи отменены!». Каждое пропадает через три секунды — сделайте снимок экрана.
Первое сообщение — только приём заявки, отмену автоплатежа подтверждает второе. «Отсутствуют регулярные платежи!» — проверьте номер. «Не удалось отменить…» — к запасным способам. Работа окна сверена по скрипту сайта 18.10.2026.
Окно не сработало: письмо по п. 6.9 и форма обратной связи
Пункт 6.9 оферты даёт ещё два пути. Письмо в свободной форме на support@finbot.kz: фамилия, имя, e-mail и телефон из заявки, просьба прекратить услуги и автосписания. Или сообщение через обратную связь с теми же данными — по оферте услуга тогда отключается сама. На расторжение отведено 5 рабочих дней.
Тот же пункт предлагает позвонить «по номеру на главной», но телефона на главной finbot.kz нет (18.10.2026). Если окно сообщило об ошибке отмены платежей, скрипт сайта отправляет на my.tiptoppay.kz — там автоплатёж снимается на стороне платёжного сервиса. Удалить чат в Telegram или отказаться от рекламы недостаточно: подписка привязана к карте.
Вернуть оплату FinBot: заявление, удостоверение и 14 рабочих дней
Возврат описан в PDF «Безопасность онлайн платежей». Услуга ещё не начата — возвращают всё за вычетом расходов на запуск; уже идёт — за вычетом оказанной части и прочих расходов.
Запросите на support@finbot.kz бланк заявления о возврате и верните его туда же со сканом удостоверения; при ошибочной операции добавьте чеки. Срок — до 14 рабочих дней с получения заявления, деньги идут только на карту, с которой платили (п. 6.8).
Ловушка п. 6.8: без письменного возражения по качеству в течение одного календарного дня после срока оказания услуга считается принятой — пишите сразу. Ответ на претензию — 10 рабочих дней (п. 10.3), не решили за 30 (п. 10.1) — e-Otinish или спор в банке, без гарантии.
Куда уходит анкета FinBot и чего не гарантируют «99 %» на главной
Главная обещает деньги «за 2 минуты» и показывает «99 %», но п. 4.2.6 оферты отказывается от гарантии займа: решение принимает кредитор. Калькулятор от 10 000 до 500 000 ₸ и требования — гражданство Казахстана, 18–70 лет — лишь параметры анкеты, а не условия МФО.
Заявку оператор отправляет «возможным кредиторам (партнёрам)», но названного списка МФО в документах нет. Надпись на главной о том, что данные не передаются третьим лицам, спорит с политикой обработки: пп. 3.3.1 и 6.7 разрешают передачу партнёрам по договору. Согласие на рекламу берут на пять лет. Займ без посредника можно выбрать в каталоге МФО.
Личного кабинета у finbot.kz нет — и для отмены он не нужен
Адреса /auth, /login, /account, /cabinet, /lk и /profile 18.10.2026 отвечают ошибкой 404, в оферте кабинет не описан — отчёт оператор выдаёт на сайте. Страница finbot.kz/page/chat — анкета в виде чата, а не вход в аккаунт.
Ссылки на вход, которые Google даёт по запросу «finbot личный кабинет», — finbot.helpjuice.com и admin.finbot-israel.com — ведут в израильскую систему для бухгалтеров. Вводить там телефон или данные карты незачем. Чтобы выйти из подписки, хватит номера телефона в окне на главной.
Связаться с FinBot: почта, форма и бот в Telegram
Вопросы об оплате и качестве услуг. Сохраните письмо и ответ поддержки.
Написать на почту
Поддержка в Telegramhttps://t.me/finbot_kz_bot · FinBot
Телефона горячей линии у finbot.kz нет. Короткий номер *6453, WhatsApp +972 и support@finbot.co.il из ответа Google — контакты израильской компании. Адрес выбирайте по теме: подписка и возврат — support@finbot.kz, удаление сохранённых данных — info@finbot.kz, отзыв согласия на рекламу — finonline.finonline@yandex.kz. Отвечает ли в Telegram-боте человек, не подтверждено.
ТОО «ФинОнлайн» по госреестру и три адреса в документах
- Юридическое лицо
- ТОО «ФинОнлайн»
- БИН
- 230940034083
- Дата регистрации
- 25 сентября 2023 года
- Юридический адрес
- 050016, ГОРОД АЛМАТЫ, МЕДЕУСКИЙ РАЙОН, УЛ. КУНАЕВА, Д. 1
- ОКЭД
- 73110 — деятельность рекламных агентств
Юридический адрес на карте
Это адрес регистрации юридического лица. Возможность личного приёма уточняйте в поддержке FinBot до поездки.
По реестру на 15.10.2026 компания действует. В подвале сайта адрес другой — Алматы, Турксибский район, ул. Заветная, 31, индекс 050011. В конце PDF о платежах — третий: Астана, район Сарыарка, ул. Шәймерден Қосшығұлұлы, 11, банк — АО «Банк ЦентрКредит». Бумажную претензию шлите на реестровый адрес; приём посетителей нигде не обещан.
Документы FinBot: где тариф, отказ и возврат
Тариф — в п. 6.1 и приложении №1 оферты, отказ от услуг — в п. 6.9, возврат — в PDF о безопасности платежей из подвала. Сохраните копии на дату оплаты: п. 6.4 разрешает оператору менять тарифы в одностороннем порядке.
Что стоит упомянуть в претензии: платёжный сервис в оферте и PDF назван по-разному (разбор выше); п. 6.9 ссылается на телефон, которого на сайте нет; оферта обещает удалить данные за 5 рабочих дней, а п. 7.4 политики обработки ставит сроки в зависимость от основания.
Отзывы о FinBot: блок на главной, RuStore и чужие оценки
Здесь будут отзывы пользователей о подборе, подписке и обращениях в поддержку FinBot.
Публикация отзывов пока недоступнаНа главной finbot.kz показаны шесть отзывов с датами марта–апреля 2024 года — о деньгах «через несколько минут». Это публикация самого сайта, авторов проверить нельзя. Отзывы RuStore, которые ИИ Яндекса пересказывает как «бесплатно и без скрытых комиссий», относятся к приложению finbot.finance, Glassdoor — к работодателю-тёзке. Подтверждённых отзывов клиентов finbot.kz у нас пока нет: если оформляли заявку, напишите, сколько списали и сработала ли отмена.
